Organizace poskytující služby zákazníkům dnes svádějí nelehký boj. Servisní agenti se každodenně potýkají s případy, kdy jsou zákazníci frustrováni nekonečnými čekacími dobami. Často se tak stává, že agenti díky vysoké vytíženosti řeší současně problémy více zákazníků najednou, zatímco čekají na načtení dat ze starších systémů. Čtěte více
Zákazníci se dělí na dvě skupiny – první skupina zálohuje pravidelně a systematicky. Druhá skupina zatím nepřišla o data, takže má pocit, že zálohovat nepotřebuje. Často rozšířený je názor, že pro zálohování stačí „žonglovat“ daty mezi dvěma externími disky připojenými přes USB k libovolnému počítači. Čtěte více
12. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: Huawei)
Smartphone Huawei P10 je vybaven druhou generací duálního fotoaparátu, na jehož vývoji spolupracovala společnost Leica, která se nově podílela i na vývoji přední kamery. Huawei P10 nabízí 5,1" displej chráněný krycím sklem Gorilla Glass 5, pod který se přesunul snímač otisků prstů kombinovaný s navigačním tlačítkem. Čtěte více
12. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: Konica Minolta)
Společnost Datasys bude na českém trhu nabízet nástroje pro podporu automatizace činností a procesního řízení K2 blackpearl od amerického výrobce SourceCode. Umožní jí to partnerská smlouva s firmou Konica Minolta, která je výhradním distributorem produktů SourceCode na českém a slovenském trhu. Čtěte více
11. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: Accenture)
Integrace technologie typu blockchain s hardwarovým bezpečnostním modulem (HSM) společnosti Thales řeší klíčová distribuovaná rizika ohrožení dat pro finanční služby, vládu, zdravotnictví a další odvětví. Čtěte více
Je paradoxní, že některé pojmy dojdou svého pravého významu až po čase. Teprve po čase se totiž ukáže, jestli je význam daného pojmu vůbec spojený s realitou. Zdá se, že do takového stavu se dostává pojem „cloudové zálohování“. Dlouho jsme si ani nebyli úplně jistí, co si pod jednou z dalších variant oblíbeného buzzwordu konkrétně představit (obecné povědomí samozřejmě existovalo), ale v současnosti konečně víme, které scénáře mohou naši zákazníci reálně uskutečňovat. Čtěte více
11. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: Eset)
Nápor škodlivých příloh e-mailů, kterými se šíří škodlivý kód Danger, nepolevil. V březnu představovala tato hrozba každý čtvrtý zachycený útok v České republice. Oproti únoru se podíl tohoto malwaru na celkových internetových hrozbách zvýšil o pět procentních bodů a vrátil se na hodnoty, které vykazoval v průběhu loňského roku. Čtěte více
11. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: HP Inc.)
Nové multifunkční A3 tiskárny společnosti HP Inc. nabízejí pokročilé bezpečnostní prvky, cenově dostupný barevný tisk prostřednictvím technologie HP PageWide a delší provozní čas díky technologii HP Smart Device Services. Čtěte více
10. 4. 2017. (redaktor: František Doupal, zdroj: Grafton Recruitment )
Personální agentura Grafton Recruitment zveřejnila výsledky rozsáhlého průzkumu mezd. Z průzkumu vyplývá jednoznačný závěr – velmi nízká nezaměstnanost nutí zaměstnavatele nejen přehodnocovat nabídku nefinančních benefitů, ale také navyšovat mzdy, což je patrné prakticky ve všech segmentech trhu. Čtěte více
21. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: APEK)
Podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) téměř každý druhý Čech využívající internet si v loňském roce objednal na internetu oblečení či boty. Počítače či notebooky, mobily nebo sportovní vybavení – to jsou další velmi populární druhy zboží, které se nakupují v e-shopech. Čtěte více
20. 10. 2014. (redaktor: František Doupal, zdroj: Samsung)
Společnost Samsung vyvíjí vlastní 60GHz technologii Wi-Fi, která umožní přenos dat rychlostí až 4,6 Gb/s (575 MB za sekundu), tedy pětinásobek aktuální maximální rychlosti dosažitelné s existujícími zařízeními. Přenos gigabajtového souboru tak bude otázkou zhruba tří sekund. Čtěte více
20. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: Veeam)
Veeam Software díky spolupráci s Microsoftem a VMwarem umožňuje svým Veeam Cloud providerům nasadit Veeam Cloud Connect v Microsoft Azure a VMware vCloud Air. Čtěte více
20. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: Karsa Technologies)
Podle statistik společnosti Karsa Technologies klesly během uplynulého měsíce ceny předních modelů smartphonů až o 6 %. Jde o postupný trend, který je v rozporu s tradičním zdražováním zboží před vánočními nákupy. U notebooků i tabletů ceny stagnují. Čtěte více
20. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: Joyce)
Zájem o VoIP technologii stoupá. Čím dál více firem navíc propojuje svou firemní VoIP síť s mobilními operátory, aby ještě více rozšířili možnosti a využití své sítě. A i právě proto tu jsou GSM VoIP brány Yeastar NeoGate pro připojení dvou, čtyř a osmi GSM linek. Čtěte více
20. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: HTC)
První tablet s novou verzí operačního systému Android Lollipop uvede na trh HTC ve spolupráci s Googlem. K distributorům dorazí ve třech různých variantách. Čtěte více
19. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: CZC.cz)
Už i CZC.cz se stalo autorizovaným prodejcem zařízení Apple Mac na českém trhu. Svým zákazníkům tak nabídne produktové novinky z řady Mac rovnou s jejich uvedením na trh, a to včetně možnosti bezplatné konfigurace na míru. Čtěte více
17. 10. 2014. (redaktor: František Doupal, zdroj: Canon)
Společnost Canon vydala zprávu Insight Report 2014 s názvem Vybudujte svoji budoucnost prostřednictvím tisku. Zpráva analyzuje trendy a příležitosti v oblasti tisku na základě srovnání názorů poskytovatelů tiskových služeb s názory odběratelů tisku a tiskových materiálů. Čtěte více
17. 10. 2014. (redaktor: František Doupal, zdroj: Janus)
V Rozdrojovicích u Brna se konal druhý ročník MDS Fóra firmy Janus. Zástupci společností Janus a MyQ představili obchodním partnerům novinky ve svých produktech – zejména novou verzi tiskového řešení MyQ 5.1 Popcorn a dobíjecí terminál pro systém MyQ. Čtěte více
17. 10. 2014. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest)
Sdružení dTest upozorňuje zákazníky, kteří si rádi připlatí za jistotu vyhnout se v budoucnu dalším výdajům třeba při nutnosti vyměnit prasklý displej u nového telefonu, že ne vše tato služba může pokrýt. Čtěte více
Společnost T-Systems uvádí na trh novou rodinu produktů, které představují komplexní a inovativní řešení informační bezpečnosti, pod názvem Security Solutions. Čtěte více
Speciálně sestavený newsletter pro prodejce, výrobce a distributory ICT se souhrnem nejdůležitějších zpráv za uplynulý týden. Každé pondělí ve vaší schránce.