Petr Ondráš: ASUS je značka, která chce s partnery skutečně růst
Petr Ondráš má dlouholeté zkušenosti z prodeje i vedení obchodních týmů a dnes se zaměřuje na rozvoj partnerské sítě a podporu komerčního segmentu ve společnosti ASUS. Ukazuje, že ASUS není jen spotřebitelská značka, ale silný hráč s kompletním portfoliem zařízení pro státní instituce i soukromé firmy.
ASUS je známá značka, ale jak byste dnes představili značku ASUS resellerům, kteří vaše produkty zatím aktivně nenabízejí?
ASUS už dávno není jen výrobce základních desek nebo spotřebitelských notebooků. Za poslední roky jsme se vyprofilovali jako dodavatel kompletního portfolia koncových zařízení – od ultramobilních byznys notebooků až po profesionální pracovní stanice nebo herní zařízení. Naší výhodou je, že reseller s ASUSem může pokrýt prakticky celý trh: školy, SMB firmy, veřejnou správu, kreativce i hráče. A co je pro partnery důležité, nabízíme k tomu i férový partnerský program, lokální tým a kvalitní servisní podporu. Nejsme jen dodavatel hardwaru, ale značka, která chce s partnery skutečně růst.
Jak se ASUS v posledních letech proměnil – co bylo hlavní změnou ve strategii vůči partnerům a zákazníkům?
Velkou změnou byl posun směrem ke komerčnímu segmentu. Historicky nás lidé vnímali primárně jako značku pro domácnosti a hráče, ale dnes máme celou řadu byznys zařízení, dedikovaný lokální tým a přímou podporu pro resellery i zákazníky. Investovali jsme také do servisu – prodloužené záruky, on-site servisu, lepší dostupnosti náhradních dílů, poprodejní podpory. Chceme, aby zákazníci i partneři věděli, že se na ASUS mohou spolehnout nejen v okamžiku nákupu, ale po celou dobu životního cyklu zařízení. A to je myslím zásadní změna.
Co podle vás nejvíc odlišuje ASUS od jiných výrobců na trhu?
Je to především kombinace inovací, flexibility a osobního přístupu. ASUS je stále společnost, která si drží velkou část vývoje i výroby „pod vlastní střechou“. Díky tomu můžeme reagovat rychleji než mnozí konkurenti a přinášet opravdu unikátní řešení – například nedávno jsme uvedli na trh notebooky s OLED displeji, zařízení připravená na využívání AI nebo specializované řady pro kreativní profese. A druhým faktorem je náš silně propartnerský přístup. Zakládáme si na tom, že partneři mají přímý kontakt s lokálním týmem, vědí, že se mají na koho obrátit, a necítí se jako jen „jedno číslo“ v systému.
Jak ASUS reaguje na současné trendy – jako je například AI, práce odkudkoli, udržitelnost nebo požadavky na bezpečnost?
ASUS se na důležité inovace a trendy snaží reagovat komplexně. AI vnímáme jako skutečný game changer. Nabízíme notebooky vybavené specializovanými NPU čipy, které přinášejí nový standard v produktivitě a práci s daty. Práce odkudkoli je už dnes běžná, takže klademe důraz na to, aby měli uživatelé maximální komfort. Proto nabízíme ultralehká a odolná zařízení s dlouhou výdrží baterie, ale i rozmanité příslušenství, které podporuje efektivní práci z domova nebo hybridní prostředí.
V neposlední řadě je pro nás velkým tématem také udržitelnost. Používáme recyklované materiály, optimalizujeme spotřebu energie a máme jasný plán, jak snižovat uhlíkovou stopu.
A pochopitelně důraz klademe také na bezpečnost – ta je dnes nedílnou součástí každého zařízení. Samozřejmě nabízíme enterprise funkce jako BIOS ochranu, TPM, multifaktorové přihlašování a dlouhodobou správu. Snažíme se, aby byl ASUS pro zákazníky spolehlivý partner, který jim pomáhá obstát v nové realitě.
Vidíte některé z těchto trendů jako příležitost i pro resellery?
Jednoznačně ano. Například oblast AI a produktivity otevírá resellerům možnost stát se nejen prodejcem hardwaru, ale i poradcem, který zákazníkovi ukáže, jak technologie využít naplno. Ve školství zase vidíme pokračující tlak na digitalizaci, což je obrovská příležitost. A SMB segment je dnes hladový po spolehlivých a cenově rozumných řešeních. Kdo dokáže nabídnout kvalitní produkty s přidanou hodnotou v podobě kvalitních služeb, má velkou šanci uspět. ASUS má v těchto oblastech co nabídnout, a reselleři se tak mohou opřít o značku, která jim poskytne správné nástroje.
Jaké konkrétní výhody dnes ASUS nabízí svým partnerům? Máte partnerský program nebo motivační schéma pro resellery? Jak funguje?
Spolupráce s partnery je pro nás klíčová, takže máme vlastní partnerský program, který je otevřený všem, kteří chtějí s ASUSem aktivně spolupracovat. Partnerům nabízíme pre-sales podporu v tendrech a zakázkách, možnosti agresivních projektových cen, přístup k marketingovým fondům, možnost školení a certifikací. A opět zmíním také osobní podporu našeho lokálního týmu – od obchodníků přes technické specialisty až po marketing. Naším cílem je, aby partner cítil, že se mu spolupráce s ASUSem skutečně vyplatí, a aby měl jistotu, že se na nás může vždycky obrátit.
Plánujete v nejbližší době nějaké novinky nebo změny v partnerské politice?
V roce 2026 plánujeme svůj partnerský program ještě více zjednodušit a zpřehlednit. Reseller by měl hned na první pohled vidět, jaké benefity získává podle své aktivity. Chceme také posílit oblast vzdělávání – chystáme více lokálních školení, webinářů i akcí pro partnery, kde se nejen dozvědí novinky o produktech, ale budou mít příležitost prakticky si je vyzkoušet. Věříme, že osobní kontakt a možnost sdílet zkušenosti je pro partnery stejně důležitá jako samotné prodejní nástroje.
Kde vidíte v roce 2026 největší obchodní potenciál pro resellery?
Určitě v segmentu SMB a midmarketu, který je velmi dynamický. Jde o firmy, které rostou, digitalizují se a potřebují spolehlivé IT řešení. SMB hledají rovnováhu mezi výkonem a cenou, chtějí spolehlivost a dlouhou životnost.
Velký prostor je také ve školství, kde digitalizace a modernizace výuky zůstávají prioritou. Školy potřebují cenově dostupná, odolná a snadno spravovatelná zařízení a na to můžeme reagovat.
Věříme, že reselleři se s našimi produkty mohou prosadit také ve veřejné správě, která stále více klade důraz na kombinaci výkonu, bezpečnosti a udržitelnosti.¨
A v neposlední řadě také kreativci, kteří ocení naše ProArt zařízení s OLED displeji a výkonnými grafickými kartami nabízejícími značný potenciál.
Každý z těchto segmentů je trochu jiný, ale všude vnímáme velkou příležitost pro resellery, kteří dokážou nabídnout přidanou hodnotu.
ASUS má produkty, které jsou přímo šité na míru konkrétním segmentům, můžete některé z nich představit?
Samozřejmě. Pro byznys zákazníky je tu ASUS ExpertBook – lehké, odolné notebooky s dlouhou výdrží a enterprise funkcemi.
Kreativním profesionálům nabízíme ProArt sérii, která je navržená pro grafiky, architekty a tvůrce obsahu. Tyto stroje mají certifikace pro profesionální software a displeje s nejvyšší barevnou věrností.
A pro hráče i technicky náročné uživatele je tu naše ROG a TUF řada, která nabízí vysoký výkon, ale i odolnost.
Co považujete za největší přidanou hodnotu ASUS produktů pro koncového zákazníka? Jak mohou reselleři tuto hodnotu přenést do své nabídky a využít ji jako argument při prodeji?
Za sebe budu komentovat portfolio ASUS Business, které nevnímám pouze jako modelové řady notebooků, desktopů či all-in-one počítačů pro široké spektrum uživatelů, ale jako komplexní ekosystém pokrývající celý životní cyklus IT zařízení. Od prvotních předprodejních konzultací při výběru vhodných modelů, vlastní logistiku nákupu, předimplementační podporu, poskytnutí vhodných nástrojů pro nasazení včetně implementační i provozní podpory až po ekologickou likvidaci po skončení morální či fyzické životnosti řešení.
V tomto ohledu máme v ASUSu opravdu kvalitní lokální tým a pomáhá nám také globálně poměrně plochá organizační a komunikační struktura, díky níž v mnoha případech operativně řešíme vzniklé situace přímo s centrálou firmy. To jsou věci, které můžeme prostřednictvím partnera přenést na koncového uživatele, a společně tak vytvořit spokojeného zákazníka.
Jak ASUS pokrývá servis, záruku, spolehlivost – tedy faktory, které jsou pro zákazníky často klíčové?
Servis a záruka jsou pro nás obrovskou prioritou. Nabízíme prodloužené záruky, možnost on-site servisu přímo u zákazníka a rychlé řešení reklamací prostřednictvím našeho servisního střediska v Ostravě či našich autorizované servisní partnery. Naše zařízení mají nízkou poruchovost, a i díky tomu můžeme nabídnout vyšší jistotu, než je na trhu běžné. Z pohledu resellera je to účinný argument – může svým zákazníkům garantovat, že ASUS je bezpečná investice s minimálním rizikem.
Kam se podle vás bude trh s koncovými zařízeními posouvat v příštích dvou letech – a jak se na to ASUS připravuje?
Vidíme tři hlavní směry: nástup AI-first zařízení, rostoucí důraz na udržitelnost a pokračující trend mobility. Zákazníci budou očekávat, že jejich zařízení jim pomůže být chytřejší a efektivnější díky AI. Budou víc sledovat ekologickou stopu svých nákupů. A budou chtít pracovat odkudkoli bez kompromisů. ASUS se na to připravuje už dnes – nabízíme notebooky s NPU jednotkami, jasně daný ESG plán a široké portfolio zařízení, které zvládnou potřeby moderní práce i vzdělávání.
Co by měl dnes udělat reseller, který chce začít s ASUSem spolupracovat aktivněji?
Je to jednoduché – stačí se spojit s naším partnerským týmem, ať už přes web, nebo přímo přes obchodního zástupce. Pomůžeme s registrací do programu, ukážeme dostupné nástroje a navrhneme konkrétní kroky, jak začít. Většina partnerů vidí první výsledky už během několika měsíců. Důležité je nebát se udělat první krok – my už se postaráme o to, aby to fungovalo.
Jak vypadá takový ideální partner z pohledu ASUSu?
Ideální partner není nutně ten největší, ale ten, který má chuť růst a přinášet zákazníkům skutečnou hodnotu. Hledáme partnery, kteří nechtějí jen prodávat krabice, ale dokážou nabídnout konzultaci, servis nebo dlouhodobý vztah. ASUS jim k tomu dodá technologie, podporu a stabilní zázemí. Společně pak můžeme vytvářet řešení, která dávají smysl jak zákazníkům, tak partnerům samotným.
