Komunikace
Cloudová služba pro multikanálovou komunikaci firem se zákazníky od Canonu
Služba Customer Communications Management Online (CCM Online) umožňuje zcela změnit systém komunikace se zákazníky. CCM Online je komplexní cloudové řešení, které dává firmám možnost zavést efektivnější a konzistentnější obousměrnou komunikaci se zákazníky.
Přečíst celý článek
S mobilním přístupem k firemním mailům se potýká 42 % IT administrátorů
Podle průzkumu z letošního září mezi českými a slovenskými IT administrátory řešení GFI a Kerio zůstávají v oblasti elektronické pošty největším problémem spamy a viry. Hned za nimi se objevuje přístup k elektronické poště z nedostatečně zabezpečených BYOD zařízení, která stále více pracovníků používá k přístupu k firemním mailům a zvyšuje tak ohrožení podnikových sítí.
Přečíst celý článek
Internet přes světelné paprsky – budoucnost nebo výstřel vedle?
Technologie LiFi slibuje vysokorychlostní obousměrnou bezdrátovou síťovou komunikaci prostřednictvím paprsků světla. Na jedné straně stojí LED žárovky, na druhé straně koncové zařízení vybavené speciálním vysílačem a přijímačem. Kromě toho, že nás připojí k internetu, nám i posvítí na cestu. Nejen o tom, co všechno LiFi přinese a jak obstojí v konkurenci Wi-Fi, se dozvíte na následujících řádcích.
Přečíst celý článek
Služba Awow přinese snadnější online spolupráci
Společnost Anect přichází s novou platformou služeb Awow (Anect way of working) pro firemní komunikaci a spolupráci. Prvním dostupným nástrojem jsou Awow online schůzky, které kombinují uživatelské nástroje pro videokonferenční spolupráci s cloudovou infrastrukturou. Řešení podporuje jak specializované videokonferenční systémy (Cisco, Polycom, Vidyo aj.), tak klasické PC prostředí (Windows, Mac, Linux) a mobilní platformy (Android, iOS).
Přečíst celý článek
Cisco vylepšilo platformu Spark pro týmovou spolupráci
Cisco Spark nově nabídne svým zákazníkům vylepšené šifrování komunikace a nástroje pro prevenci ztráty dat, dodatečné analytické nástroje, pokročilé zabezpečení mobilních zařízení a zabezpečení dat s možností lokálního uložení šifrovacích klíčů. Novinkou je možnost napojení na produkty třetích stran.
Přečíst celý článek
Pozornost věnovaná e-mailům trvale roste
Průměrný čas strávený čtením e-mailů se mezi lety 2011–2016 zvýšil o 7 %. E-maily jsou tak v době snižování pozornosti uživatelů světlou výjimkou a představují vhodnou příležitost (nejen) pro marketingové využití.
Přečíst celý článek
Většina firem netuší, kolik je stojí nástroje pro spolupráci a komunikaci
Průzkum společnosti Lifesize odhalil, že firmy jsou si vědomé toho, že pro své efektivní působení potřebují adekvátní nástroje pro komunikaci a spolupráci, ale často nemají ponětí o skutečných celkových nákladech na vlastnictví (TCO) těchto řešení. Více než polovina (56 %) dotázaných na IT pozicích s rozhodovací pravomocí navíc neví, kolik utrácejí za předplatné, licence pro videokonference a řešení pro spolupráci.
Přečíst celý článek
E-maily řešíme stále častěji na mobilech, obliba PC klesá
Ačkoli e-mail můžeme stále považovat za nejdůležitější formu (firemní) komunikace, způsoby jeho využívání se mění v souladu s aktuálními trendy. Stolní počítače ke čtení e-mailů používáme stále méně, naopak se zvýšila popularita přístupu k e-mailům prostřednictvím webových rozhraní a mobilních zařízení.
Přečíst celý článek
Cisco inovovalo nástroj Spark pro týmovou spolupráci
Společnost Cisco představila novou verzi cloudové aplikace Cisco Spark, která nabízí všechny důležité funkce pro týmovou spolupráci. Cisco Spark integruje chat, video i telefonické hovory a další nástroje pro zvýšení efektivity zaměstnanců. Na trh se zároveň dostane také digitální flipchart Cisco Spark Board a nástroj Cisco Spark Meetings.
Přečíst celý článek
E-mail je ve firemní komunikaci nezastupitelný, způsoby využití se ale mění
Navzdory všem předpovědím o úpadku e-mailové korespondence v souvislosti s rozmachem sociálních sítí zůstává právě e-mail jedním z nejdůležitějších komunikačních nástrojů v pracovním i osobním styku. Ukázalo to několik na sobě nezávislých průzkumů provedených v průběhu minulého roku. Způsoby využití elektronické pošty se však přeci jen mění.
Přečíst celý článek
