E-commerce
České e-shopy chtějí být ziskovější a budou zvyšovat investice
Loňský rekordní rok české e-commerce se pozitivně odráží také v očekáváních tuzemských e-shopů. Jejich majitelé plánují v roce 2016 další růst tržeb, chtějí však zároveň dosahovat větších zisků. Navýší též množství prostředků na svůj rozvoj.
Přečíst celý článek
Češi nakupují online stále častěji, během pěti let nákupy narostly o polovinu
Češi rádi nakupují na internetu. Tento fakt je v roce 2016 již neoddiskutovatelný. Jaký ale je typický český e-zákazník? Jak se postupem času mění a jak vidí sám sebe? A o čem to vypovídá z pohledu e-shopů? Na tyto otázky hledala odpovědi Asociace pro elektronickou komerci (APEK) ve svém pravidelném výzkumu.
Přečíst celý článek
Češi vloni napsali na internetu čtyři a půl milionu recenzí e-shopů
Čtyři a půl milionu recenzí udělili v minulém roce Češi při svých nákupech na internetu. A téměř všechny jsou přitom pozitivní, jen 3,5 % jsou nedoporučující. Nejvíce hodnotí zákazníci nákupy již tradičně před Vánoci, nejméně během letních měsíců.
Přečíst celý článek
Lednové nákupy v e-shopech by se mohly meziročně zvednout až o 20 %
Počet odeslaných informačních SMS prostřednictvím brány neoGate v prvních třech týdnech nového roku potvrdil trend, který subjekty v e-commerce očekávaly. Lidé nechali řadu internetových nákupů až na rok 2016. Novoroční nákupy se tak vezou na letošní vlně rekordního nárůstu vánočních nákupů v českých e-shopech.
Přečíst celý článek
V prosinci rostl počet nočních objednávek i celkový počet nákupů online
Češi v předvánočním období nakupovali na internetu nejčastěji od 7. do 13. prosince. V Praze bylo uskutečněno v prosinci přes internetové obchody 3,5krát více nákupů než v jiných měsících. Největší nárůst nakupování online pak zaznamenaly e-shopy v severních Čechách.
Přečíst celý článek
V e-shopech loni nejvíce nakupovali Pražané
Městům, kde se v minulém roce nejvíce nakupovalo online, vévodí Praha. Přes 16 % všech online objednávek putovalo právě do hlavního města. Moravskoslezský kraj vykazuje menší zájem o e-shopy než ostatní regiony.
Přečíst celý článek
Heureka.cz se zaměřila na nejčastější prohřešky e-shopů
Nesprávné informace o dostupnosti produktu, špatná a pomalá komunikace nebo arogantní chování zaměstnanců e-shopu. To jsou nejčastější prohřešky, kterých se české e-shopy dopouštějí. A většina zákazníků je netoleruje.
Přečíst celý článek
Česká e-komerce v roce 2015 předčila očekávání, růst se nezastaví ani letos
Nejrušnější období roku mají (nejen) internetoví obchodníci za sebou, a tak je vhodný čas na rekapitulaci výsledků. Rok 2015 byl pro českou e-komerci nad očekávání úspěšný, zároveň také příslibem do budoucna. Jak potvrzují nejnovější údaje Asociace pro elektronickou komerci (APEK), Češi jednoduše nakupují online opravdu s oblibou.
Přečíst celý článek
E-commerce má za sebou rekordní rok, letos zaútočí na sto miliard korun
Bohaté a štědré byly pro české internetové obchody nejen loňské Vánoce, které jim přinesly třetinu celkového obratu, ale vůbec celý rok 2015. Loni vzrostl českým e-shopům obrat o téměř 26 %. V podobný růst lze doufat také letos. Dá se proto očekávat, že celkový výkon české e-commerce by mohl v roce 2016 atakovat hranici 100 miliard korun.
Přečíst celý článek
Co přinese novela zákona na ochranu spotřebitele a na co se připravit?
Novela zákona o ochraně spotřebitele nabyla 28. prosince 2015 účinnosti a obchodníci jí musí věnovat pozornost. Přináší jak části týkající se ochrany spotřebitelů proti nekalým praktikám či klamavému chování, tak možnost řešit spotřebitelské spory mimosoudní cestou. Toto „mimosoudní řešení spotřebitelských sporů“ nabyde účinnosti 1. února 2016.
Přečíst celý článek
