E-commerce
Co očekávají lidé od nákupů v e-shopech?
Lidé v e-shopech nakupují rádi a stále častěji. Spolu s tím ale stoupají i nároky na internetové prodejce, kteří by měli investovat do technologií a využít je k tomu, aby pochopili, co zákazníci opravdu chtějí, a nakupování jim co nejvíce zpříjemnili.
Přečíst celý článek
Online prodej v ČR brzdí obrovské množství klientských dat
Celkový obrat tuzemských e-shopů v roce 2015 byl 81 miliard korun a v roce 2016 přesáhl hranici 100 miliard korun. Celosvětový obrat vyrostl na celkovou částku přes 1, 9 bilionů dolarů. Jsou zde však bariéry, které e-commerce brzdí.
Přečíst celý článek
Češi a jejich nákupy na e-shopech během léta
Přestože se během letních měsíců většina lidí snaží vyrazit mimo domov a vydat se vstříc novým zážitkům, neznamená to, že by polevili v nakupování. Ačkoli se skladba nákupů od zbytku roku přeci jen poněkud liší.
Přečíst celý článek
Vybíráme v mobilu, objednáváme na počítači
Přestože si přes 60 % lidí primárně prohlíží anebo se rozhoduje o nákupu zboží v e-shopu na mobilu nebo tabletu, tak objednávku v drtivé většině případů dokončí na počítači. Proč si takto komplikují nakupování, když podle posledních údajů ČSÚ má 41 % dospělých Čechů ve svém mobilu internet a mobilní telefon stále při ruce?
Přečíst celý článek
Kvůli svým webům české firmy přicházejí o stamiliony
Vlivem minimální či dokonce žádné aktualizace prezentace svých služeb na internetu přicházejí tuzemští podnikatelé o stovky milionů korun ročně. Z analýzy podnikatelských webů, kterou provedla společnost Webnode, vyplývá, že svou internetovou prezentaci pravidelně aktualizuje pouze 12 % živnostníků. Jen o něco lépe jsou na tom firemní weby.
Přečíst celý článek
Infografika: Kdy Češi nejvíc nakupují na internetu?
Pravděpodobnost, že lidé kliknou na banner a zakoupí promované zboží, je mnohem větší během pracovního týdne. Nejvyšší míry konverzí je dosaženo v úterý a ve středu. Nejvyšší nárůsty prodejů byly zaznamenány mezi 14.00 a 16.00 a poté v čase od 20.00 do 23.00.
Přečíst celý článek
Můžete klidně konkurovat i těm největším hráčům na trhu
Ve společnosti PayPal již více než dvě desetiletí spolupracujeme s vlastníky internetových obchodů a poskytujeme jim tu nejlepší možnou bezpečnou platební platformu. Naše obchodní vztahy se ale nezaměřují výhradně na proces platby. Platbu považujeme jen za jeden z kroků v širším uživatelském prostředí pro online nakupující, a proto se snažíme, když je to možné a dává to smysl, nabízet našim klientům tipy a rady založené na tom, jakou zpětnou vazbu jsme z celého trhu získali.
Přečíst celý článek
Při online platbách byla okradena 3 % Čechů, peníze se vrátily jen polovině
Zkušenost s krádeží peněz při internetových platbách mají již 3 % Čechů. Jak zjistila společnost Eset prostřednictvím průzkumu mezi uživateli domovské stránky Seznam.cz, oběti téměř vždy přišly o částku do pěti tisíc korun. Většina okradených situaci reklamovala a polovině z nich se peníze vrátily zpět.
Přečíst celý článek
GDPR a e-shopy
Ani po zavedení EET nebudou mít e-shopaři klid. Příští rok totiž vstoupí v platnost nové nařízení o ochraně osobních údajů GDPR (General Data Protection Regulation), které bude mnohem přísnější než dosavadní předpisy, a sankce za jeho nedodržování by mohly být pro mnoho společností likvidační.
Přečíst celý článek
Zná umělá inteligence lidi lépe než oni sami sebe?
Každý den dělají miliony lidí rozhodnutí o nákupu na základě online vyhledávání – ať už jde o produkty, restaurace v okolí, nebo cokoli jiného. Přestože se zákazníci často spoléhají na názory ostatních uživatelů na internetu nebo na online srovnávače cen, podle zprávy společnosti Nielsen nazvané “Global Trust in Advertising” je nejefektivnějším nástrojem přímé ústní doporučení.
Přečíst celý článek
