Trh IT služeb pod vlivem COVID-19
Celosvětový trh IT a byznysových služeb vloni vygeneroval ve srovnání s rokem 2018 pětiprocentní meziroční nárůst tržeb (a při zohlednění vývoje měnových kurzů by to aktuálně bylo 2,4 %). Růst se očekával i letos. Kvůli šíření nákazy COVID-19 však nakonec bude podle IDC všechno jinak.
Trhu se službami se přitom v posledních letech dařilo. Podle IDC v současné chvíli dokonce vůbec poprvé od druhé světové války zažíváme situaci, kdy byla globální ekonomická situace tak výrazně ovlivněna na straně nabídky i na straně poptávky.
Vzhledem k aktuálním podmínkám tak IDC upravilo své prognózy s tím, že podle nových údajů by měl letos globální trh IT a byznysových služeb meziročně zaznamenat propad o 1,1 %. V příštím roce by pak měl trh meziročně o procento růst.
Vliv na straně dodavatelů, alespoň v segmentu enteprise služeb, by měl být relativně malý. Poskytovatelé se rychle přizpůsobují „novým formám“ vzdálené práce a sociálního distancování. Jak organizace, tak spotřebitelé, se byli většinou schopni do online světa přesunout velmi rychle. Z dlouhodobého hlediska by to mohlo přinést pozitivní vlivy jako růst produktivity nebo vznik nových tržních příležitostí.
Šok na straně poptávky a nejistota, co se bude dít v příštích měsících, však budou mít větší a hlubší dopad. Většinu regionů čekají ekonomické propady, i když s různými stupni závažnosti. Region Asie a Pacifiku by měl i nadále růst, obě části Ameriky by naopak měly mírně klesat. Největší negativní dopad se předpokládá v regionu EMEA (o 4,3 %). Ještě v roce 2019 přitom trh v regionu EMEA o více než čtyři procenta rostl. Navíc se nepředpokládá návrat k růstu před rokem 2022. I napříč regionem se však očekávají velké rozdíly. Velmi závažná bude situace v západní Evropě, kterou pandemie COVID-19 zasáhla velmi výrazně a vlády se zde budou primárně soustřeďovat na úspory. Podobný propad trhů se očekává také v oblasti střední a východní Evropy. Velmi důrazně bude zasažen také ruský trh, který velmi utrpí také kvůli propadu ceny ropy. Již ne tak velký propad, způsobený částečně rovněž klesající cenou ropy, se očekává také v africké části regionu.
„Pandemie COVID-19 působí na trhu s IT službami šok,“ uvedla Lisa Nagamine, analytička IDC. „Z globálního hlediska však budou dopady velmi různorodé a často naopak přinesou také řadu příležitostí.“
„Zajímavé bude sledovat také dlouhodobější dopady a vývoj na dodavatelském poli. Je možné, že až se situace trochu uklidní, řada výrobců si uvědomí potřebu obměny svých portfolií, a to i kvůli měnícím se prioritám zákazníků. Řada firem bude muset také výrazně pokročit v oblasti digitalizace,“ poznamenal na závěr Xiao-Fei Zhang, ředitel výzkumu v IDC.
