Komunikace
„Omnichannel” jako základ úspěchu komunikace se zákazníky?
Pandemie koronaviru se stala akcelerátorem změn v oblasti zákaznické komunikace. Přestože se na jistou dobu zcela přesunula do online prostředí, ukázalo se, že pro některé cílové skupiny je nutné nadále volit tradiční formy oslovení. Většina společností proto volí tzv. omnichannel komunikaci, tedy tu nejvhodnější a individuálně cílenou podle celé řady faktorů.
Přečíst celý článek
Dell: webová kamera Dell Pro
Společnost Dell Technologies rozšířila své portfolio zařízení pro vzdálenou spolupráci o webovou kameru Dell Pro. Webová kamera s rozlišením 2K QHD nabízí lepší obraz než Full HD (1 080p) modely a poskytuje videopřenos v jasných a živých barvách a profesionální kvalitě za jakýchkoliv světelných podmínek.
Přečíst celý článek
HP Inc. získalo výrobce (tele)komunikačního příslušenství Poly
Americký výrobce touto akvizicí posiluje své postavení v oblasti hybridních pracovních prostředí, která bude díky rychle rostoucí popularitě různých kombinovaných a vzdálených způsobů práce a home officů do budoucna růst. HP za poskytovatele řešení pro týmovou kolaboraci zaplatilo 3,3 miliardy USD.
Přečíst celý článek
Přichází renesance (digitálního) faxování?
Jedním z přehlížených důsledků pokračující pandemie Covidu-19 jsou změny v oblasti faxové komunikace. Řada organizací se rozhodla přejít na řešení, která umožňují posílat a přijímat faxové zprávy i vzdáleným uživatelům, kteří například musejí z důvodu izolace pracovat z domova.
Přečíst celý článek
Jak zabezpečit řešení sjednocené komunikace a spolupráce
Přechod na vzdálenou a hybridní práci změnil postavení videokonferencí – téměř 87 % organizací je nyní podle průzkumu výzkumné a poradenské společnosti Metrigy považuje za klíčovou technologii pro podporu podnikových operací. Spolu s nárůstem využívání aplikací pro videokonference přichází potřeba zajistit bezpečnost přístupu k těmto schůzkám, obsahu sdíleného během schůzek a archivu schůzek.
Přečíst celý článek
Radek Hadraba (Logitech): Dodáváme kompletní vybavení pro videokonference z domova i kanceláře
V rozhovoru s Radkem Hadrabou, který má na starosti videokonferenční řešení společnosti Logitech (nejen) na českém a slovenském trhu, mluvíme o nástrojích, které v uplynulých měsících bez větší nadsázky umožnily přežití nejedné firmy. Prostor dále dostaly i hardwarové a softwarové novinky, informace o partnerské spolupráci nebo téma home officu a hybridního pracovního modelu.
Přečíst celý článek
Nový Webex řeší výzvy hybridní práce
Společnost Cisco na konferenci WebexOne 2021 představila rozsáhlý set inovací svého ekosystému Webex. Zákazníci se mohou těšit na nové konferenční a komunikační funkce ve Webex Suite stejně jako na nová hardwarová zařízení včetně rozšíření portfolia Webex Events.
Přečíst celý článek
LG představilo řešení One:Quick pro vzdálenou práci a komunikaci
Společnost LG uvedla na trh zobrazovací řešení One:Quick, jehož příchod s sebou přináší zcela novou kategorii zařízení v portfoliu výrobce. Protože bylo vyvinuto v reakci na nové způsoby, jakými lidé pracují, má řešení potenciál změnit a rozšířit způsob, jakým jednotlivci, spolupracovníci a týmy komunikují v nové realitě práce na dálku.
Přečíst celý článek
Innovaphone: VoIP brána IP6013
V dobách nesčetných online schůzek je často obtížné udržet si digitální nadvládu. Zcela nová VoIP brána innovaphone IP6013 je řešení vše v jednom, které umožňuje během několika minut nastavit vícekanálovou platformu a nabízet všechny moderní komunikační kanály na aplikační bázi.
Přečíst celý článekPět způsobů, jak mohou malé podniky uspět díky přesunu komunikace do cloudu
Otázka, zda přejít na cloudové komunikační řešení, může být pro malé podniky komplikovaná. Výhody cloudu jsou jasné, ale přínos už nemusí být tak zřejmý pro organizace jako místní škola, právní kancelář, lékařská ordinace nebo výrobce, který již investoval do staršího telefonního systému.
Přečíst celý článek
