ČOI
ČOI může pomáhat při řešení sporů
Od prvního února platí nová právní úprava pro řešení spotřebitelských sporů. Kromě České obchodní inspekce pomohou také Český telekomunikační úřad, Energetický regulační úřad a Finanční arbitr.
Přečíst celý článekČOI: Internetoví prodejci spotřebitele stále klamou
Kontroly České obchodní inspekce (ČOI) prokázaly, že kontrolované e-shopy nejčastěji neposkytly úplné, přesné nebo pravdivé informace o nabízených produktech, o obchodních podmínkách nebo zamlčely důležité informace, které mohly zásadním způsobem ovlivnit rozhodnutí spotřebitele o uzavření smlouvy.
Přečíst celý článek
ČOI za slevy udělila pokuty za 2,4 milionu korun
Absence regulace výprodejních a slevových akcí umožňuje, aby v českých obchodech byly nabízeny nejrůznější akční slevy a „výhodné nákupy“ po celý rok. Proto je také tento obchodníky oblíbený marketingový trik celoročně Českou obchodní inspekcí monitorován.
Přečíst celý článek
ČOI: Nové e-shopy porušují práva spotřebitelů
Ve třetím čtvrtletí pokračovaly kontroly České obchodní inspekce (ČOI) u prodeje zboží a služeb sjednávaných prostřednictvím internetu. V tomto období bylo zkontrolováno 250 e-shopů a 188 z nich porušilo obecně závazné právní předpisy.
Přečíst celý článek
ČOI upozornila na to, že internetoví prodejci stále klamou
V průběhu 1. čtvrtletí 2013 provedli inspektoři České obchodní inspekce kontrolu 376 e-shopů a nedostatky zjistili ve třech čtvrtinách z nich. Porušení obecně závazných právních předpisů bylo zjištěno při 286 kontrolách, což představuje 76,06 % z celkového počtu provedených kontrol.
Přečíst celý článek
Za zboží v akci uloženy pokuty za 3 miliony korun
Nesčetné výprodeje a nejrůznější slevové akce na zboží i služby, které probíhají téměř po celý rok, a také stížnosti spotřebitelů jsou důvodem, proč jsou slevy nabízené v jakékoliv podobě inspektory ČOI trvale monitorovány a následně často kontrolovány.
Přečíst celý článek
Až 82 % českých e-shopů loni pochybilo
V roce 2012 zkontrolovala Česká obchodní inspekce 1 206 internetových obchodů a porušení povinností zjistila v 82 % z nich. Uloženo bylo téměř 900 pokut v celkové výši přes 4,3 miliony korun.
Přečíst celý článek
Mají zákazníci právo vrátit vánoční dárek?
Především po Vánocích se můžete setkat s tím, že se u vás objeví zákazníci, kteří budou chtít vrátit nevhodný vánoční dárek. Mají na to nárok?
Přečíst celý článek
Dejte si pozor na falešné inspektory
Předvánoční období je tradičně pro většinu obchodníků časem nejvyšších tržeb. Žně ovšem v tomto období mají i mnozí nepoctivci a podvodníci. Česká obchodní inspekce proto varuje majitele a provozovatele obchodů před falešnými kontrolami.
Přečíst celý článek
ČOI e-shopům udělila pokuty ve výši 1,25 milionu korun
Ve třetím čtvrtletí 2012 Česká obchodní inspekce zkontrolovala 259 e-shopů. Hned 202 z nich porušilo povinnosti stanovené zákony. Za hodnocené období bylo uloženo celkem 174 pokut ve výši 1,25 milionu korun.
Přečíst celý článek
