IDC: IT služby v ČR v příštích pěti letech porostou v průměru o 3,7 %

V nadcházejících letech bude růst pokračovat, ale velcí dodavatelé a integrátoři IT služeb budou muset řešit nové otázky v oblasti forem dodávek. Čelit budou muset také malým dynamickým IT společnostem, které nabízejí a budou nabízet inovativní řešení.

IT „formou služby“

IDC ve své studii konstatuje, že v posledních několika letech pokračuje trend snižování výdajů na základní IT služby (hardwarová a softwarová podpora a instalace) formou tlaku na dodavatele a zvýšenou konkurencí. Oproti tomu IDC zaznamenalo zvyšování výdajů z IT rozpočtů na služby poskytované z komerčních datacenter, a dále na konzultace či audity IT vedoucí k optimalizaci a racionalizaci správy IT, které často zahrnují alternativní modely IT dodávek formou služby (cloud, komerční datacentrum nebo dílčí outsourcing).

„Změna je způsobená změnou myšlení a fungování společností, kdy IT oddělení mění svoji roli pouhého dodavatele základní „IT utility“ a stává se partnerem pro transformaci a optimalizaci společnosti.  Proto si uvolňuje ruce od věcí, které lze dodávat formou služby a které neohrožují výhody společnosti,“ uvedl Libor Dvořák, analytik společnosti IDC.

Nové úkoly pro integrátory a dodavatele

Změny hýbou trhem IT služeb. Komerční firmy se musí rozhodovat rychle a přizpůsobovat svou nabídku očekávání zákazníků. Jako účinný nástroj pro řešení nových úkolů se ukazují investice do technologií tzv. Třetí Platformy (cloud, mobilní řešení, analytika / Big Data a sociální média). IDC upozorňuje, že tyto změny nevyhnutelně vytvářejí příznivé podmínky na trhu služeb a poskytují prostor pro vstup nových hráčů, malých společností, které nabízejí inovativní, často specializované řešení dodávané pomocí cloudu.

Nové prostředí bude velkou výzvou pro tradiční poskytovatele technologií a velké integrátory, především vzhledem ke skutečnosti, že více než zkušenosti a osvědčená řešení, budou brány v úvahu funkčnost a model distribuce nabízeného řešení.