Na pět minut s Janou Netíkovou ze společnosti Joyce

Jak jste se dostal k práci, kterou aktuálně vykonáváte a v čem spočívá její náplň?

Manželé Jarošíkovi, majitelé firmy Joyce, mě přímo oslovili v mém dřívějším působení. Jelikož jsme se obchodně znali dlouho, znala jsem i Joyce. Firma se mi moc líbila a po krátké schůzce jsem kývla. A jsem za to ráda, už je to 14 let. V Joyce jsem vystřídala několik pozic – od obchodníka, přes marketing až k funkci, kterou zastávám nyní. I proto je možné být v jedné firmě tak dlouho.

Zodpovědná jsem za obchod, marketing, nákup a logistiku. Stručně řešeno – mojí náplní práce je nejen vést firmu k zisku, ale rozvíjet ji a stanovovat její strategii a cíle. A ty pak samozřejmě spolu s celým týmem naplňovat. Joyce má dvě divize: IT telekomunikace (VoIP, xDSL, WiFi – značky Yealink, Yeastar a Well) a Obnovitelné zdroje a úspory energie (Fotovoltaika, optimalizace spotřeby elektrické energie, LED zdroje Tesla).

Co je na této práci nejzajímavější a co Vás na ní těší?

Jde o různorodou, kreativní a stále něčím překvapující práci. Mám ráda výzvy a těch je tady hodně. Těší mě dlouhodobý úspěch firmy, její neustálý růst i úspěšné zdolávání nastavených met a cílů. Jsem pyšná na to, že jsme ryze česká firma bez zahraničního kapitálu. Přesto jsme ale již několik let jedničkou na VoIP trhu v ČR v počtu dodávaných IP telefonů. To vše je samozřejmě celofiremní práce, na náš tým jsem opravdu hrdá.

A jsem ráda, že mohu být součástí toho velkého IT „cirkusu“ - neustálého objevování nových technologií i vývoje nových produktů (které třeba nejdříve vypadají jako nesmysly a pak se stanou hitem :-). Svět IT je skvělý, nenechá člověka zlenivět. A svět VoIP technologie to jen dokazuje.

Osobní část

Jak nejraději relaxujete a kde hledáte sílu a energii pro svou práci?

Když jde opravdu do tuhého a mám pocit, že je to na hraně, uteču do přírody. Ta mě nabíjí spolehlivě. Ale protože mě práce baví a přece jen jsem v byznysu přes 20 let, není to často.  Navíc se snažím najít si pravidelně i čas sama pro sebe, což je dobrá prevence.

Jak nejraději využíváte volný čas?

Určitě s dětmi. Mám tři, což není jen tak, takže můj volný čas je daný. Rádi cestujeme, poznáváme nová místa, země, přírodu, rádi sportujeme. Čas strávený společně je vzácný, proto si ho užíváme vždy plnými doušky.

Z jakých zdrojů čerpáte informace pro svůj soukromý i pracovní život? Měla byste nějaký, který by prodejcům mohl pomoci v jejich byznysu?

Nejčastěji určitě z internetu. Ale i tam už hodně filtruji, protože ne vše, co se zde objeví, je objektivní a pravdivé. Najít správné informace ve správnou chvíli chce také cvik. Často a ráda také čerpám informace od lidí – obchodních partnerů, kolegů. Tyto informace jsou k nezaplacení, a pokud je umíme správně využít, mohou nás vždy posunout dál.  Totéž platí obráceně – pokud má náš prodejce dotaz, ví, kde nás najde.

Nejoblíbenější aplikace pro mobilní telefon/tablet?

Používám telefon s Androidem. Na svých dětech vidím, že bez něj už nejde žít. :-) Pro mě jako řidiče je nutná navigace a další praktické aplikace, usnadňující každodenní život. Nově s dětmi využíváme tablety i mobily k interaktivním knihám – aplikace iSolarSystemAR a iDinosaurAR u nás aktuálně vedou a těšíme se na další.

Pracovní část

Jaký konkrétní produkt Vaší společnosti byste vyzdvihla a proč?

Aktuálně se moc těším na videokonferenční řešení Yealink, které připravujeme pro uvedení na náš trh. Jde o nadčasové řešení pro menší i velké firmy, které chtějí šetřit čas i finance spojené s cestováním na porady a různé další schůzky. Není nic jednoduššího, než si dohodnout den a hodinu a všichni se takto sejít, bez nutnosti přesunů. Kromě tohoto chystaného produktu je naší aktuální jedničkou Yealink SIP-T22P – IP telefon, kterých se jen vloni prodalo téměř deset tisíc kusů. Ale na záda mu dýchají i další oblíbené modely, šíře nabídky IP telefonů Yealink je opravdu velká, máme řešení pro každou firmu i domácnost. O naši budoucnost v IP telefonii se tedy opravdu nebojím.

Co podle Vás bude hýbat ICT trhem a co pro něj bude v následujících měsících nejvýznamnější?

V IT obecně to bude jistě trend chytrých telefonů, tabletů a malých notebooků. Vše, co nás může vzdělávat, můžeme na tom pracovat kdykoliv a kdekoliv a najdeme tam „všechno“. V oblasti VoIP je trend také jasný: audio a videokonference, funkčnost telefonů, která se blíží chytrým mobilům. Dalším významným směrem v ICT je propojování světa IP telefonie s chytrými zařízeními do jednoho systému, tzv. unified communication (UC). I na toto jsme již připraveni. Důraz je kladen taktéž na úspory za volání a nově také na pohodlnou vzdálenou správu a design telefonů. To vše značky Yealink i Yeastar splňují. Navíc je tu kompatibilita se systémy jako jsou Broadsoft, MS Lync, Genesys a dalšími. V tom vidím budoucnost.

Co nového plánujete v nejbližší době pro prodejce?

Plánujeme skvělé novinky, ale i pravidelná setkávání s TOP partnery (všemi největšími operátory: O2, T-Mobile, na Slovensku SWAN, T-COM a dalšími) i distributory (AT Computers, Agem). Dveře u nás ale mají otevřené i ISP partneři, dealeři i menší prodejci IT. Pravidelně je školíme, informujeme, motivujeme. Jen letos na jaře jsme se zúčastnili dvou setkání s ATC partnery – linií Triline a Comfor SK. V květnu nás čeká setkání s IP partnery na Slovensku – na konferenci Metro ON Line. Na našich stránkách se partneři dozvědí aktuální akční nabídky i motivační akce. A samozřejmostí u nás je plná technická podpora v češtině – náš tým odborníků je podle mě nejkvalitnější na našem trhu. Kdo má technický problém v oblasti VoIP, u nás mu pomůžeme.

Máte nějaký partnerský program, a pokud ano, můžete ho v krátkosti představit?

My máme program pro každého našeho partnera individuální, šitý na míru. Neradi děláme plošné aktivity typu „Kdo nejvíc prodá, něco dostane“ – předem to mívá jednoznačné vítěze, kteří se stále opakují. My raději motivujeme jednotlivé partnery a všechny prodejní linie dle jejich potřeb. Obecně hlídáme nabídku produktů Yealink, Yeastar i Well na celém našem trhu, hlídáme marže pro prodejce a netolerujeme neférové prodeje. S takovými prodejci se raději rozloučíme. V tom jsme, myslím, jedineční. Nové zájemce o VoIP si školíme sami a pomáháme jim při prvních zakázkách. Věřím, že každý, kdo se pohybuje v oblasti IP telefonie, nás zná a už s námi byl v kontaktu. :-)