CRM
IceWarp se otevírá běžným uživatelům. Za e-mail, úložiště či správu dokumentů zaplatí jen 34 Kč měsíčně
Nejen firmy a instituce, ale i běžní uživatelé už můžou využívat českou komunikační platformu IceWarp, která představuje alternativu ke globálním službám Microsoft 365 či Google Workspace. Za e-mail s cloudovým úložištěm, kalendář, chat, správu souborů, poznámky, úkoly, správu kontaktů, antivirus, antispam, přístup k mobilní aplikaci a integraci s ChatGPT zájemce v základní verzi zaplatí jen 34 Kč měsíčně. Službu si lze navíc vyzkoušet zdarma.
Přečíst celý článek
Salesforce je již 13. rok po sobě jedničkou mezi poskytovateli CRM
Společnost IDC zařadila Salesforce na první místo mezi poskytovateli CRM. Salesforce tak obsadil první příčku na trhu CRM již třináctý rok po sobě.
Přečíst celý článek
IceWarp rozšiřuje distribuci svojí komunikační platformy i na marketplaces
Usnadnit firmám a organizacím nasazení komunikační platformy a vybrat si mezi on-premise řešením či cloudovou službou nově umožňuje český IceWarp prostřednictvím tržiště se softwarem Hostinger. Firmy a organizace si můžou nasadit komunikační platformu samy. Brzy budou následovat i tržiště DigitalOcean a Amazon Web Services.
Přečíst celý článek
Salesforce uvedla na trh novou generaci autonomních agentů s umělou inteligencí
Společnost Salesforce uvedla pod názvem Agentforce 2dx na trh nejnovější verzi své digitální pracovní platformy pro zavádění důvěryhodných, autonomních agentů s umělou inteligencí do pracovního procesu. V této verzi Agentforce překračuje reaktivní, uživateli iniciovaný svět chatových rozhraní a umožňuje proaktivním agentům pracovat v pozadí, bez neustálého lidského dohledu.
Přečíst celý článek
Pipedrive představil CRM nové generace vybavené AI agenty
Pipedrive, tvůrce uživatelsky přívětivé a efektivní CRM platformy pro malé podniky, představil nové pojetí svého produktu. Klíčovou změnou je integrace digitálních AI agentů, kteří jsou kdykoli k dispozici. Agenty lze ovládat textem i hlasem, přizpůsobují se kontextu jednotlivých uživatelů a mohou za obchodníky řešit rutinní úkoly a v reálném čase jim poskytovat důležité informace.
Přečíst celý článek
Nasazení AI ve firmách brzdí hlavně absence znalostí
Téměř polovina (48 %) podniků uvádí jako hlavní překážku pro přijetí umělé inteligence nedostatek znalostí. Signifikantní je podle tvůrce CRM platformy Pipedrive také otázka důvěry (40 %), citlivých dat (27 %) a bezpečnostních rizik (26 %).
Přečíst celý článek
Konec chatbotů? Salesforce představil nové AI agenty Einstein SDR a Einstein Sales Coach
Společnost Salesforce představila dva nové plně autonomní prodejní agenty Einstein Sales Development Rep (SDR) Agent a Einstein Sales Coach Agent. Tyto inteligentní nástroje, které budou k dispozici v říjnu, jsou postaveny na systému Salesforce Einstein 1 Agentforce a pomáhají prodejním týmům urychlit růst tržeb.
Přečíst celý článek
Spokojenost s používanými digitálními nástroji přináší o 30 % lepší výsledky
Lidé, kteří jsou v práci spokojení s používanými digitálními technologiemi, dosahují svých pracovních cílů o 30 % častěji. Ukázal to průzkum State of Sales and Marketing Report společnosti Pipedrive, která vyvíjí stejnojmennou CRM platformu. Obchodní profesionálové podle něj v práci nejvíc touží po AI. Tu zatím ale používají především malé firmy.
Přečíst celý článek
Jakub Opálka (Salesforce): AI přináší do oblasti CRM systémů zásadní změny
Rozhovor s Jakubem Opálkou, territory managerem společnosti Salesforce, odhaluje vliv umělé inteligence (nejenom) na svět podnikových CRM systémů. Kromě dopadů a využití AI v oblasti CRM platforem jsme hovořili také o bezpečnosti dat, které AI svěřujeme, nebo o vnímání důvěry v digitální éře. Prostor dostalo i působení společnosti Salesforce na českém trhu.
Přečíst celý článek
IBM a Salesforce rozšiřují partnerství na podporu otevřených a důvěryhodných AI ekosystémů
Rozšířené strategické partnerství propojí možnosti platformy IBM watsonx AI and Data Platform s platformou Salesforce Einstein 1 a zajistí tak větší výběr a flexibilitu při nasazování AI a správě dat. Týmům to umožní přijímat rozhodnutí založená na datech a další opatření přímo v průběhu jejich práce.
Přečíst celý článek
