Jan Bartoš (EET Group): Chceme být v oblasti IT komponent jasnou první volbou

Můžete popsat, kdy a jak EET Group vstoupila na český trh a jak se od té doby vyvíjela její pozice v České republice a v Evropě?

EET Group byla založena ve Švédsku v roce 1986 a na český trh vstoupila v roce 2010. V roce 2012 díky celoevropské akvizici společnosti Europarts získala významný podíl na trhu v oblasti prodeje náhradních dílů a příslušenství HP Inc., Hewlett Packard Enterprise, Dell, Lenovo, IBM nebo Lexmark. Od té doby postupně úspěšně rozšířila své obchodní vertikály také na profesionální audio-video techniku, kamerové systémy, profesionální kabeláž, rackové skříně, networking, kamerové systémy, spotřební elektroniku, pokladní a auto-ID řešení. Momentálně je EET Group zastoupena v 23 státech EU s 26 fyzickými pobočkami.

Co jsou hlavní faktory, které odlišují EET od jiných poskytovatelů IT komponent pro B2B zákazníky? Které specifické služby nebo přístupy používáte k odlišení od konkurence?

EET Group je významným distributorem IT komponent a řešení pro B2B zákazníky, a jako takový má několik klíčových faktorů, které ho odlišují od konkurence. Jde zejména o široký sortiment produktů od hardwaru po softwarová řešení. Tato diverzita umožňuje zákazníkům vybírat z mnoha možností a najít řešení přesně podle vlastních potřeb. Máme silná partnerství s výrobci IT technologií, což nám umožňuje nabízet nejnovější a nejefektivnější řešení pro naše zákazníky. Přímo se zabýváme vývojem, výrobou a distribucí několika exkluzivních značek v oblasti profesionální kabeláže, profesionální audio- a videotechniky, pokladních systémů, kamerových systémů a spotřební elektroniky.

Zatímco mnoho distributorů IT komponent se orientuje i na koncové zákazníky, EET Group se specializuje na B2B segment, což zahrnuje poskytování specifických služeb a řešení přizpůsobených potřebám podniků. Poskytujeme rozsáhlé služby po prodeji včetně technické podpory, školení a poradenství. Toto je klíčové pro zajištění, že zákazníci nejenom získají správný produkt, ale také mají potřebnou podporu pro jeho efektivní využívání. Spousta řešení či výrobků se v našich exkluzivních značkách vyrábí právě na základě přání zákazníka. EET Group klade důraz na individuální přístup k zákazníkům a snaží se vybudovat dlouhodobé vztahy založené na důvěře a spokojenosti. V celé EU je denně k dispozici více než 600 obchodníků a 200 technických specialistů. Poskytujeme také mnoho průvodců produkty (kabelové vyhledávače a jiné), EDI a XML propojení, cenové feedy na míru. Specialitou je audit portfolia zákazníka zcela zdarma, kde na základě svých dat z celé Evropy zhodnotíme nabízený sortiment zákazníka a doporučíme jeho doplnění či zefektivnění s cílem zvýšení prodeje partnera.

Jaká je šíře vašeho produktového portfolia a můžete zmínit některé značky, které EET vlastní přímo, a ty, které pouze distribuuje? Jak vybíráte produkty a značky pro své portfolio?

Jsme ONE-STOP IT shop pro svého B2B zákazníka. Naše portfolio rozdělujeme na komponenty a řešení, kde je poměr zhruba jedna ku jedné. Mezi komponenty řadíme náhradní díly a příslušenství pro servery, notebooky a tisková řešení, spotřební elektroniku a pokladní systémy. Mezi řešení potom profesionální audio-video, kamerové a zabezpečovací systémy, síťové řešení. Ve všech těchto vertikálách distribuujeme známé světové značky, ale vedle nich také vyrábíme své vlastní exkluzivní, které přinášejí inovativní produkty inspirované trendy na trhu a navržené EET Group dle požadavků zákazníka. V profi AV technice zmíním značku Vivolink, dále profesionální kabeláž a rackové skříně značky Lanview, dále ve spotřební elektronice značku Sandberg, v kamerových systémech značku Ernitec a mnoho dalších.

Můžete popsat, jak funguje váš evropský logistický a dopravní systém, zejména s ohledem n a váš robotický sklad v Dánsku? Jak toto zařízení přispívá k efektivitě a rychlosti dodávek?

Provozujeme centrální robotizovaný sklad v Dánsku a z velké většiny využíváme takzvaný Autostore. Což je mnoho robotů, kteří expedují zboží ze skladu, a systém se dá škálovat. Momentálně máme 44 robotů a 59 500 úložných krabic a vyskladníme díky nim více než 1 000 zásilek každou hodinu. Což dělá zhruba 75 % všech dodávek. Zbytek je velké zboží, které robot nezvládne vyskladnit. Každá zásilka včetně jejího balení je sledována kamerovým systémem až do připraveného kamionu. Díky tomu je naše chybovost v dodávkách zboží pouhých 0,2 % z celkového objemu vyexpedovaných zásilek. Díky našim přepravním partnerům obdrží zákazník v České republice nebo na Slovensku objednané zboží v průběhu dvou až tří dní. Může ale také využít expresní dopravu do druhého dne. Nyní budujeme nové robotizované logistické centrum, které bude násobně větší, a ještě zefektivní celý logistický proces. Jeho otevření předpokládáme v průběhu druhého čtvrtletí 2024.

Cítíme také velkou potřebu minimalizovat svůj dopad podnikání na životní prostředí, a tak za každých pět zásilek vysadíme jeden strom, což vede k minimálně 220 000 stromům každý rok – aktuálně náš les obsahuje 1 334 746 stromů!

Jak čelí EET výzvám spojeným s levnými IT komponentami z Číny, zejména z hlediska kvality vs. ceny? Jaké strategie používáte k udržení konkurenceschopnosti, aniž byste rezignovali na kvalitu?

Zaměřujeme se pouze na kvalitu a spolehlivost. Nabízíme produkty pouze od renomovaných výrobců, kteří dodržují přísné normy kvality, a to včetně své vlastní výroby. Cena je dle našich zákaznických průzkumů až na čtvrtém místě důležitosti. Kvalita produktů, technická znalost obchodních týmů a poprodejní podpora je pro náš klíčová. Nabídka širokého spektra produktů umožňuje zákazníkům vybrat si produkty, které nejlépe vyhovují jejich potřebám a rozpočtu, a současně udržet vysokou kvalitu. Tím, že dokážeme přizpůsobit produkty a služby specifickým potřebám B2B zákazníků, poskytujeme hodnotu, kterou není možné jednoduše replikovat prostřednictvím levných alternativ. Efektivní logistické a distribuční schopnosti nám umožňují rychle reagovat na požadavky zákazníků a nabízet konkurenční ceny bez kompromisu na kvalitě. Stále více zákazníků se také zajímá o etické a udržitelné podnikání. EET Group vyvíjí své značky v souladu s ekologií a odlišuje se od konkurentů, kteří těmto hodnotám nemusejí věnovat dostatečnou pozornost. Například ve spotřební elektronice vyrábíme nabíječky a kabely, které jsou 100 % recyklovatelné.

Na které produkty klade EET zvláštní důraz a proč? Soustředíte se například na kabeláže, racky pro datová centra a serverovny – jak se v této oblasti vyvíjíte?

Hlavní důraz klademe na vývoj a výrobu kabeláží, rackových skříní a PRO AV techniky. U kabeláže se soustředíme na vývoj širokého spektra produktů od běžných typů až po profesionální síťovou nebo PRO AV kabeláž. Toto zaměření je klíčové, protože kabeláže jsou základní a nezbytnou komponentou pro jakoukoli IT infrastrukturu, ať už jde o jednoduché aplikace, nebo složité síťové systémy. Nabízením kvalitních kabeláží od běžných až po specializované varianty může EET Group uspokojit různé požadavky zákazníků a zajistit, že jejich systémy jsou spolehlivé a efektivní.

Dalším klíčovým segmentem jsou rackové skříně. EET Group vyrábí velmi kvalitní a konkurenceschopné rackové skříně, které zahrnují široké spektrum od běžných nástěnných přes serverové skříně až po speciální zvukotěsné varianty. Výroba racků na míru pro zákazníky je také důležitým aspektem, protože umožňuje EET Group poskytovat řešení přizpůsobená specifickým potřebám a prostorovým omezením zákazníků. To je obzvláště relevantní pro datová centra a serverovny, kde jsou na racky kladeny vysoké nároky z hlediska kvality, bezpečnosti a optimalizace prostoru.

Nevyrábíme pouze kvalitní produkty, ale také poskytujeme rozsáhlou podporu zákazníkům včetně cenové projektové ochrany a udržování skladových zásob. Toto je zásadní pro zajištění, že zákazníci mají přístup k potřebným produktům včas a za konkurenční ceny.

Jaké má EET plány a ambice na českém trhu ve střednědobém horizontu? Jaké jsou vaše cíle a očekávání pro další rozvoj?

Být preferovaným a nejefektivnějším specializovaným distributorem IT s přidanou hodnotou na evropském trhu se širokým sortimentem a hlubokými znalostmi svých oborů podnikání a být pro naše partnery ONE-STOP shopem. EET Group akvíruje každý rok několik společností, které se hodí do našeho byznys modelu a v tomto trendu chceme pokračovat, abychom urychlili náš obchodní růst.