Nefungující spolupráce mezi marketingovým a IT oddělením má výrazný vliv na kvalitu poskytovaných služeb. Podle studie společnosti Accenture jsou manažeři IT odhodlanější k vzájemné spolupráci více než manažeři marketingoví. Tři ze čtyř manažerů IT souhlasí s tím, že vzájemná spolupráce mezi oběma divizemi je velmi důležitá, v případě marketingových manažerů však podobný názor sdílí pouze 55 % dotázaných.
Čtěte více