Bez prstů se špatně píše

V ranním vlaku člověk vyslechne spousty lidských příběhů. Ten z dnešního rána mne však zaujal natolik, že jsem se rozhodla se s vámi o něj podělit. Do práce jeli tři muži. Každý z nich měl na sobě oblek, kravatu a v ruce kufřík. Tvářili se jako páni tvorstva.

Jeden měl ruku ofačovanou obinadlem a zavěšenou v šátku zavázaném za krkem. Z toho, co vyprávěl, jsem pochopila, že přišel o tři prsty při práci na cirkulárce. „A víte, co je nejhorší?“ zeptal se kolegů. S napětím jsem poslouchala, uši nastražené… „Naučit se psát na počítači jednou rukou.“ Odpověď mě zcela paralyzovala. Kdyby řekl obléci se, obout se – cokoliv… ale psát na počítači? :-)

Na to navázal druhý muž s tím, že ho bolí svaly a šlachy na pravé ruce. Nejvíce ho trápilo klikání na myš. Měl však bravurní řešení. „Myš jsem si přendal do levé ruky.“ Všichni v úžasu kývali hlavami.

A tak pokud někdy ve své prodejně uvidíte člověka, který nemá jednu ruku, neznamená to, že od vás nic nekoupí. Naopak – každému máte možnost něco prodat. Jen jde o to vědět jak. Nabízejte řešení, raďte a poslouchejte, co zákazníci chtějí. Pokud chtějí myš do levé ruky, prodejte ji. Jen reseller, který umí naslouchat, přežije na trhu.