Soitron
Marcel Vejmelka posílil oblast customer engagementu v Soitronu
Business konzultantem společnosti Soitron se stal Marcel Vejmelka. Technickému poradenství, platformám a optimalizaci procesů se věnuje již více jak 15 let. Jeho posláním je nabízet firmám potřebné řešení, které jim pomůže zvýšit efektivitu komunikace ve svých kontaktních centrech, a vytvořit z nich tak účinný nástroj pro budování loajality zákazníků.
Přečíst celý článek
Na pozici business intelligence team lead společnosti Millennium nastoupil Andrej Jenčo
Do čela nové divize AI a DATA Solutions společnosti Millennium, která je součástí mezinárodní skupiny Soitron Group a zabývá se CRM a portálovými či byznysovými aplikacemi postavenými na technologiích Microsoft, se postavil Andrej Jenčo. Zodpovědný je za budování týmu expertů na byznys inteligence, který pomáhá organizacím z dat vytěžit další příležitosti k růstu a šetřit náklady.
Přečíst celý článek
Komunikace pomocí cloudu vytváří spokojenější zákazníky i věrnější zaměstnance
Získat, a hlavně udržet zákazníka v konkurenčním prostředí představuje náročný oříšek. Kvalitní produkt či služba v současné době – více než kdy jindy – představuje sice nutnou, ale nikoliv postačující podmínku. O tom, jestli spotřebitel zůstane, nebo odejde ke konkurenci, v první řadě rozhoduje, zákaznická zkušenost. A ta se rodí z komunikace.
Přečíst celý článek
Zaměstnanci českých firem si mohou se svěřenými počítači dělat takřka cokoli
Kyberkriminalita je vyvíjející se formou nadnárodního zločinu. Její složitá povaha je umocněna stále rostoucím zapojením počtu nových skupin organizovaného zločinu. I proto počítačové kriminalitě v současné době čelí většina společností nejen ve světě, ale i u nás. Její aktuální situaci prostřednictvím průzkumu přímo mezi českými firmami mapovala společnost Soitron.
Přečíst celý článek
Petr Kocmich posílil společnost Soitron
Bezpečnostní tým společnosti Soitron se rozrostl o Petra Kocmicha. Jeho strategickým úkolem je z pozice global cyber security delivery managera rozvíjet, propojovat a systematicky využívat bezpečnostní týmy Soitron ve všech sedmi zemích, ve kterých dnes firma působí.
Přečíst celý článek
Vloni byly kybernetickým útokem zasaženy dvě pětiny českých firem, školení však stále zanedbávají
V roce 2021 se 28 % malých a středních podniků (SMB) v Evropské unii setkalo s alespoň jedním typem počítačové kriminality. České SMB podniky jsou na tom přitom oproti průměru EU ještě hůře. I přesto se vedení českých organizací domnívá, že jejich zaměstnanci jsou o povědomí kyberkriminality dobře informováni.
Přečíst celý článek
Platformy pro týmovou spolupráci trápí phishing
Klasické kybernetické útoky, které zneužívají podvodné e-maily, a jejichž cílem je vylákat z uživatelů důvěrné informace, opět získávají na popularitě. Podvodníci k nim čím dál tím více kromě e-mailů, messengerů a SMS využívají i sociální sítě a nejnověji aplikace pro týmovou spolupráci jako je Microsoft Teams, Slack, Discord či profesní sociální síť LinkedIn.
Přečíst celý článek
Digitalizace českých průmyslových podniků pokulhává
Přestože od vzniku konceptu Průmysl 4.0 uplynulo již deset let, jeho principy má implementováno pouze 15 % českých a 10 % slovenských podniků. Avšak alarmující je zjištění, že 20 % českých a 30 % slovenských podniků se těmito tématy zatím nezabývalo.
Přečíst celý článek
České firmy plánují omezit dlouhodobé investice na kybernetické zabezpečení
Ve světě považují kybernetická rizika za druhou největší hrozbu pro podnikání hned po pandemii. České firmy naopak často chtějí na zabezpečení IT systémů ušetřit. Neustálý nárůst ohlášených kybernetických útoků, hrozba ztráty klíčových dat či riziko úplného odstavení provozu se škodami v desítkách milionů korun prozatím ředitele tuzemských firem nepřiměla, aby riziku kybernetických útoků věnovali dostatečnou pozornost.
Přečíst celý článek
Firmy v Česku přecházejí na hybridní datová centra a znají cenu svých dat
Uplynulý rok a půl zásadním způsobem zdůraznil význam správně fungujících firemních datových center a došlo k akceleraci provozu firemního IT v hybridním prostředí. Zvyšující se trend nástrojů umožňující jednotnou správu cloudového i on-premise prostředí podporuje i stále častěji nasazovaná hyperkonvergovaná infrastruktura.
Přečíst celý článek
