Logistika
Balík v PPL boxu počká na zákazníka déle
S blížícím se vrcholem e-commerce sezony rozšiřuje PPL možnosti vyzvedávání zásilek v PPL boxech. Příjemci si nově mohou úložní dobu opakovaně prodlužovat. Novinka přináší větší flexibilitu při vyzvedávání zásilek a reaguje na rostoucí oblibu doručování do výdejních boxů.
Přečíst celý článek
AI už využívá polovina logistických firem. Ve skladech ale chybějí lidé, kteří s ní umějí pracovat
Umělá inteligence se v logistice rychle zabydluje. Podle nové studie německého sdružení Bitkom ji prakticky využívá 51 % logistických firem, zatímco v roce 2022 to bylo 22 procent. Více než polovina podniků však zároveň přiznává, že jim chybějí znalosti potřebné k jejímu zapojení do provozu. Pro firmy tak vyvstává otázka, jak nové nástroje dostat z obrazovek do každodenní práce skladu.
Přečíst celý článek
Obliba výdejních boxů se za tři roky ztrojnásobila: Jako první volbu je volí už 56 % Čechů
Způsob, jakým Češi přebírají své objednávky z e-shopů, se v posledních letech výrazně proměňuje. První volbou pro více než polovinu českých online zákazníků jsou dnes samoobslužné výdejní boxy. Bezmála polovina tuzemských online nakupujících si navíc přeje, aby výdejních míst v budoucnu přibylo. Doručení do boxů Češi nejčastěji volí pro jeho flexibilitu, úsporu a spolehlivost.
Přečíst celý článek
Jak nakupuje česká generace Z? O úspěchu e-shopu rozhodují detaily i možnosti doručení
Oblečení, kosmetika a obuv v jejich košících vedou, ale to je jen špička ledovce. Nejmladší kupní síla v Česku, generace Z, mění pravidla e-commerce. Co jako e-shopaři musíte vědět, abyste si jejich pozornost udrželi a oni u vás nákup úspěšně dokončili?
Přečíst celý článek
TSBOHEMIA.CZ nabízí dopravu zdarma
E-shop TSBOHEMIA.CZ začal svým zákazníkům nabízet bezplatnou dopravu prostřednictvím společnosti PPL. Při objednání do 22:00 navíc prodejce slibuje doručení zásilky již následující pracovní den.
Přečíst celý článek
Hlavní trendy v e-commerce: Doprava poráží slevy a zákazníci se mění v prodejce
Světový elektronický obchod vstupuje do období, kdy už o úspěchu e-shopu nerozhoduje pouze cena a šíře nabídky. Zákazníci stále častěji nakupují v zahraničí, využívají umělou inteligenci, prodávají vlastní věci na online tržištích a pečlivě sledují podmínky dopravy. Právě doručení přitom zůstává jedním z rozhodujících míst celého nákupního procesu. Pokud je drahé, pomalé nebo nepřehledné, může zhatit celý nákup.
Přečíst celý článek
Vracení zboží do e-shopů bude snazší. Zásilkovna zapojí největší síť samoobslužných boxů v Česku
Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků.
Přečíst celý článek
Milion odbavených zásilek. ShipEx dál roste a nově přidává přepravu GLS
Miliontá zásilka a další krok v růstu. Česká logistická společnost ShipEx rozšiřuje nabídku přepravních služeb a nově přidává dalšího partnera. Nově zařazuje do portfolia společnost GLS a reaguje tak na rostoucí objemy přepravy i poptávku zákazníků po širším výběru dopravců. Vedle toho firma připravuje další krok ve svém růstu – v nejbližší době plánuje vstup na maďarský trh.
Přečíst celý článek
Zákazníci nestojí o překvapení, u balíků je důležitější jistota než rychlost
Doručení přestává být pouhým závěrečným krokem nákupu. Stává se součástí celkové zákaznické zkušenosti a jedním z důvodů, proč se lidé do e-shopu vracejí. Podle studie The New Retail Reality: Trust, Proof and the Delivery Experience in the AI Era zákazníci stále více oceňují spolehlivost a přehled o doručování. Vedle ceny a sortimentu proto roste význam kvalitních informací o pohybu zásilky a předvídatelnosti celého procesu.
Přečíst celý článek
Zásilkovna otevírá svých více než 6 500 Z-BOXů pro podání všem e-shopům
Zásilkovna umožní všem e-shopům od 1. července podávat zásilky přímo do Z-BOXů, 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Doprava e-shopům zlevní, protože samotné podání zásilky do Z-BOXu je zdarma. Síť čítající přes 6 500 Z-BOXů a více než 600 tisíc schránek se tak otevírá i tomu nejmenšímu obchodníkovi za velmi příznivých podmínek. Úspěšně dopadl také pilot sobotního doručení v Praze, Brně a Ostravě.
Přečíst celý článek
