Doprava
Češi chtějí zásilku z e-shopu „doma“ nejpozději do tří dnů. Připlatit si ale odmítají
Rychlost doručení a cena dopravy patří mezi důležité faktory při nakupování na internetu. Češi přitom od e-shopů očekávají poměrně rychlé dodání, za které ale nechtějí výrazně připlácet. Největší skupina zákazníků považuje za přijatelnou dobu doručení dva až tři pracovní dny. Dalších chtějí mít objednávku doma nejpozději následující pracovní den. Současně je však více než polovina nakupujících citlivá na cenu dopravy.
Přečíst celý článek
Nová pravidla pro vratky: Na co se jako e-shop připravit
Od 1. ledna 2027 se změní způsob, jakým zákazníci odstupují od smlouvy uzavřené online. E-shopy nečeká „jen“ přidání nového tlačítka na web. Změna se dotkne zákaznických účtů, transakčních e-mailů, obchodních podmínek i interního zpracování vratek. Co si pohlídat a jak se připravit?
Přečíst celý článek
Do otevřené sítě Zásilkovny začaly doručovat další firmy
Do otevřené sítě samoobslužných boxů Zásilkovny začaly doručovat zásilky společnosti DHL Express a PJ Expedis. Už od loňska síť využívá přepravce DPD. Zákazník si tak může na jednom místě vyzvednout balíčky Zásilkovny a tří partnerských dopravců. Stejný box zároveň často poslouží i k odesílání.
Přečíst celý článek
Balík v PPL boxu počká na zákazníka déle
S blížícím se vrcholem e-commerce sezony rozšiřuje PPL možnosti vyzvedávání zásilek v PPL boxech. Příjemci si nově mohou úložní dobu opakovaně prodlužovat. Novinka přináší větší flexibilitu při vyzvedávání zásilek a reaguje na rostoucí oblibu doručování do výdejních boxů.
Přečíst celý článek
TSBOHEMIA.CZ nabízí dopravu zdarma
E-shop TSBOHEMIA.CZ začal svým zákazníkům nabízet bezplatnou dopravu prostřednictvím společnosti PPL. Při objednání do 22:00 navíc prodejce slibuje doručení zásilky již následující pracovní den.
Přečíst celý článek
Hlavní trendy v e-commerce: Doprava poráží slevy a zákazníci se mění v prodejce
Světový elektronický obchod vstupuje do období, kdy už o úspěchu e-shopu nerozhoduje pouze cena a šíře nabídky. Zákazníci stále častěji nakupují v zahraničí, využívají umělou inteligenci, prodávají vlastní věci na online tržištích a pečlivě sledují podmínky dopravy. Právě doručení přitom zůstává jedním z rozhodujících míst celého nákupního procesu. Pokud je drahé, pomalé nebo nepřehledné, může zhatit celý nákup.
Přečíst celý článek
Vracení zboží do e-shopů bude snazší. Zásilkovna zapojí největší síť samoobslužných boxů v Česku
Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků.
Přečíst celý článek
Milion odbavených zásilek. ShipEx dál roste a nově přidává přepravu GLS
Miliontá zásilka a další krok v růstu. Česká logistická společnost ShipEx rozšiřuje nabídku přepravních služeb a nově přidává dalšího partnera. Nově zařazuje do portfolia společnost GLS a reaguje tak na rostoucí objemy přepravy i poptávku zákazníků po širším výběru dopravců. Vedle toho firma připravuje další krok ve svém růstu – v nejbližší době plánuje vstup na maďarský trh.
Přečíst celý článek
DPD překročilo milník 10 000 výdejních boxů
Společnost DPD překročila v Česku hranici 10 000 výdejních boxů, do kterých si mohou zákazníci nechat doručovat a vyzvedávat z nich své zásilky. Vedle vlastních DPD Pickup Boxů síť zahrnuje partnerské boxy - AlzaBoxy, Z-BOXy, One Boxy by Allegro, GLS Boxy nebo OX Point Boxy a potvrzuje tak rostoucí trend sdílené logistické infrastruktury.
Přečíst celý článek
DPD zjednodušuje odesílání balíků prostřednictvím AlzaBoxů
DPD přichází s dalším krokem ke zjednodušení odesílání zásilek. Nově mohou zákazníci podávat balíky bez nutnosti tisku štítku také na více než 3 500 AlzaBoxech a AlzaWallech po celé České republice. Rozšíření navazuje na dlouhodobou spolupráci s Alzou a reaguje na rostoucí poptávku po rychlých, digitálních a udržitelných řešeních.
Přečíst celý článek
