Agenti AI
SAP představil AI novinky, které mohou zvýšit produktivitu firem až o 30 %
Společnost SAP na konferenci Sapphire představila nové možnosti využití umělé inteligence v podnikovém prostředí. Klíčovými inovacemi jsou rozšíření asistenta Joule, nasazení AI agentů napříč produktovým portfoliem a integrace s technologiemi firem Perplexity a Palantir. Podle SAPu mohou nové nástroje zvýšit produktivitu firem až o 30 %.
Přečíst celý článek
Agenti kontaktních center nemají dostatek informací k efektivnímu fungování. Pomoci může AI
Rostoucí nespokojenost zákazníků, nedostatečná podpora zaměstnanců kontaktních center a zastaralé technologie. To jsou tři hlavní aspekty, které podle globálního průzkumu Cisco negativně ovlivňují fungování zákaznické podpory. V Česku také vzniká nový klub expertů na kontaktní centra, který povede Cisco Gold partner Soitron.
Přečíst celý článek
Microsoft Copilot přináší řadu praktických novinek. Bude osobnější a bude se moci „dívat“
Společnost Microsoft při příležitosti oslav svého 50. výročí představila i řadu novinek ve svém asistentovi Copilot. Novinky budou dostupné uživatelům postupně, některé z nich prozatím navíc pouze prostřednictvím programu Windows Insiders.
Přečíst celý článek
HPE podporuje rozvoj agentní AI specializovanou jednotnou inteligentní datovou vrstvou
Společnost Hewlett Packard Enterprise představila jednotnou datovou vrstvu pro umělou inteligenci, hlubší spolupráci se společností NVIDIA a významná vylepšení v celém svém portfoliu podnikových datových úložišť. Podniky budou moci rychleji získávat poznatky z dat díky snadnému přístupu, vestavěné inteligenci a společnému řízení multicloudových dat od různých poskytovatelů.
Přečíst celý článek
Salesforce uvedla na trh novou generaci autonomních agentů s umělou inteligencí
Společnost Salesforce uvedla pod názvem Agentforce 2dx na trh nejnovější verzi své digitální pracovní platformy pro zavádění důvěryhodných, autonomních agentů s umělou inteligencí do pracovního procesu. V této verzi Agentforce překračuje reaktivní, uživateli iniciovaný svět chatových rozhraní a umožňuje proaktivním agentům pracovat v pozadí, bez neustálého lidského dohledu.
Přečíst celý článek
Salesforce a Google přinášejí Gemini do Agentforce
Agentforce bude moci využívat modely Gemini společnosti Google, což agentům umožní pracovat s obrázky, zvukem a videem, zpracovávat složitější úkoly pomocí multimodálních funkcí Gemini a kontextových oken s dvěma miliony znaků. Zároveň budou moci jednat s využitím poznatků a odpovědí v reálném čase, které jsou podloženy vyhledáváním Google s umělou inteligencí Vertex.
Přečíst celý článek
IceWarp připravuje privátní AI modely založené na firemních datech, které nikdy neopustí prostředí klienta
Nejen zapojení ChatGPT do účtu uživatele, ale i privátní jazykové modely založené výhradně na datech klienta, která nikdy neopustí prostředí komunikační platformy IceWarp. Tak vypadají vybrané plány provozovatele této služby, která představuje alternativu ke službám jako Microsoft 365 nebo Google Workspace.
Přečíst celý článekPipedrive představil CRM nové generace vybavené AI agenty
Pipedrive, tvůrce uživatelsky přívětivé a efektivní CRM platformy pro malé podniky, představil nové pojetí svého produktu. Klíčovou změnou je integrace digitálních AI agentů, kteří jsou kdykoli k dispozici. Agenty lze ovládat textem i hlasem, přizpůsobují se kontextu jednotlivých uživatelů a mohou za obchodníky řešit rutinní úkoly a v reálném čase jim poskytovat důležité informace.
Přečíst celý článek
SAP představil řešení Business Data Cloud a vlastní AI agenty
Řešení Business Data Cloud sjednocuje data ze systémů SAP i dalších zdrojů a poskytuje podnikům spolehlivý základ pro lepší rozhodování a efektivní využití AI. Nové řešení zahrnuje technologie od společnosti Databricks z oblasti datové analytiky, AI a strojového učení. K dalším novinkám patří i vlastní AI agenti, kteří budou řešit zadání prostřednictvím vzájemné spolupráce.
Přečíst celý článek
Integrace dat je pro nadcházející éru AI agentů klíčová
S rostoucími nároky na IT zdroje podle nového průzkumu 93 % vedoucích pracovníků IT v podnicích implementovalo nebo plánuje v příštích dvou letech implementovat agenty umělé inteligence. Problémy s integrací však podle průzkumu společnosti MuleSoft brání firmám plně využít potenciál této technologie k vytvoření neomezené digitální pracovní síly, která může významně snížit pracovní zátěž IT.
Přečíst celý článek
