Microsoft trvale uzavře většinu svých fyzických prodejen

29. 6. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Microsoft)
Americká společnost se rozhodla výrazně přehodnotit svůj postoj ke svému retailovému kanálu, v důsledku čehož mimo jiné uzavře drtivou většinu vlastních prodejen Microsoft Stores a výrazně posílí online aktivity.

Zaměstnanci, kteří doposud v prodejnách působili, by měli být přesunuti do režimu vzdálené práce a podpory a poskytovat zákazníkům péči v oblasti prodeje, tréninku i podpory prostřednictvím online kanálů.

Microsoft zároveň přislíbil v pokračování investic do digitálních kanálů, jako jsou web Microsoft.com či obchody v systému Windows či Xbox. Prostřednictvím těchto kanálů Microsoft každý měsíc přivítá přibližně 1,2 miliardy lidí ze 190 světových trhů.

Ze všech fyzických prodejen Microsoftu zůstanou otevřena pouze střediska v Londýně, Sydney, New Yorku a Redmondu.

Síť prodejen byla uzavřena v průběhu března 2020 kvůli pandemii viru COVID-19 a jejich zaměstnanci byli okamžitě přeškoleni tak, aby byli schopni zákazníkům pomáhat vzdáleně. A tak to, až na pár výše zmíněných výjimek, již zůstane i do budoucna.

Štítky: 

Podobné články

CONTEXT ChannelWatch 2020 Awards vyhlásil Tech Datu distributorem roku

24. 11. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Tech Data Distribution)
Společnost Tech Data byla vyhlášena vítězem v kategoriích Distributor roku v Evropě a Nejlepší distributor služeb zákazníkům v soutěži CONTEXT ChannelWatch 2020. V soutěžích hlasovali partneři z celého regionu, kteří hodnotí své distributory v široké škále oblastí služeb. Čtěte více

Další online nálož (nejen) ATC novinek

23. 11. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: AT Computers)
V úterý se můžete opět těšit na ATC Zprávy a novinky přímo od distributora i od výrobců TP-Link, Turris a Cisco. Na čtvrtek pro vás připravuje své nejnovější informace značka Epson. Čtěte více

Integrace SolarWinds N-central s Cisco Meraki zefektivní služby MSP poskytovatelů

23. 11. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Zebra systems)
Společnost SolarWinds MSP rozšířila díky integraci Cisco Meraki Dashboard API možnosti své monitorovací platformy N-central. Díky novému propojení budou moci MSP poskytovatelé snáze připojovat a monitorovat zařízení Cisco Meraki ve svých centrálních konzolích. Čtěte více

5G síť pro CETIN vybuduje Ericsson

20. 11. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Ericsson)
Společnosti Ericsson a CETIN jako velkoobchodní firma provozující telekomunikační infrastrukturu, podepsaly pětiletou smlouvu na dodávku 5G do České republiky. Díky smlouvě se bude společnost Ericsson zásadním způsobem podílet na modernizaci sítě společnosti CETIN, v níž společnost transformuje stávající síť v rychlou kapacitní 5G síť. Čtěte více