Mall sestěhoval všechny e-shopy pod jednu střechu a spojil obchodní týmy

Dva měsíce po dokončení transakce, kdy skupina Rockaway s finanční podporou Daniela Křetínského, Patrika Tkáče a skupiny PPF převzala síť nákupních galerií Mall.CZ, vzniklo společné zázemí pro zaměstnance všech e-shopů z Mall Group. „Společné zázemí vnímám jako další krok, který nás posouvá ke společnému cíli – být e-commerce jedničkou v regionu střední a východní Evropy a stát se pro naše zákazníky první volbou za všech okolností,“ řekl Jakub Havrlant, CEO Mall Group.

Společné zázemí umožnilo i první zásadní posun ve strategii. Tím je integrace obchodních týmů, které jsou nyní rozděleny nikoliv podle značek e-shopů, ale podle segmentů zboží: „Neznamená to, že bychom rušili značky našich e-shopu, na které jsou zákazníci zvyklí. Naopak budeme moci maximálně využít know-how našich obchodníků, kteří se teď mohou specializovat na konkrétní segmenty. Integrace nám umožní lépe řídit všechny naše obchodní kanály a reagovat na potřeby zákazníků," vysvětlila Jitka Dvořáková, dosavadní generální ředitelka CZC.cz, která v Mall Group zastává roli obchodní ředitelky. 

Zázemí Mall Group rozšiřuje stávající kanceláře Mall.cz a rozkládá se na šesti patrech, na kterých je k dispozici 24 zasedacích místností, kdy ta největší pojme 60 lidí. Během stěhování se přesunul materiál o hmotnosti téměř pět tun, nově pořízený nábytek vážil dalších 15 tun. Technickým a projektovým přípravám se věnovalo 530 hodin a samotná realizace si vyžádala dvojnásobek tohoto času.