ShopRoku 2023 zná své vítěze
„Soutěž ShopRoku už 15 let v řadě oceňuje e-shopy, které nabízejí zákazníkům nejlepší služby. Za ty roky se některé e-shopy v naší anketě umisťují opakovaně na nejvyšších příčkách, ty by měly sloužit jako inspirace ostatním. Téměř každý rok ale objevíme i méně známý e-shop, který je často úzce specializován na konkrétní zboží, a o to pečlivěji buduje svou základnu zákazníků, o kterou poté pečuje,” uvedl k soutěži ShopRoku David Chmelař, generální ředitel Heureka Group.
Zákazníci mají nejraději Alzu
O vítězi Ceny popularity rozhoduje v hlasování každý internetový uživatel, který může dát svůj hlas až třem e-shopům. Vítězem se stala Alza, která tak po roce vystřídala e-shop Lidlu. V jednotlivých sekcích zvítězil například e-shop s módou a doplňky cityzenwear.cz nebo ruzovyslon.cz s erotickým zbožím.
Cenu kvality, kterou získává e-shop na základě zkušeností a recenzí od zákazníků, získal online antikvariát knihobot.cz, který vyhrál i v předchozích dvou ročnících. Dalšími výherci v konkrétních kategoriích se stal například prodejce výpočetní a telekomunikační techniky Mironet nebo obchod s auto-moto zbožím MOTORA. Výherce kategorie hobby, kterým se stal Spokojený pes, potvrzuje, že Češi opravdu patří mezi milovníky domácích mazlíčků.
- Absolutní vítěz Ceny Popularity: Alza.cz
- Absolutní vítěz Ceny Kvality: knihobot.cz
Elis Design podniká udržitelně
Už potřetí se výherců dočkala kategorie oceňující e-shopy s udržitelným způsobem podnikání. „Z obchodů, které mají náš certifikát Udržitelný e-shop, vybere porota tři nejlepší. Letos se do top3 dostal online obchod fair trade kosmetikou a bio potravinami Purity Vision, online tržiště s farmářskými produkty Scuk a výhercem je Elis design, vyrábějící montessori hračky a dřevěný nábytek do dětských pokojíčků. Těší nás pestrost oblastí, ve které udržitelné e-shopy podnikají, už dávno neplatí, že je to specialita několika menších značek, ale čím dál více se na oblast ESG zaměřují i velcí hráči,” zhodnotil Chmelař.
- Vítězové ceny Udržitelného e-shopu: elisdesign.cz, scuk.cz, purityvision.cz
Mall se dočkal ocenění za svůj marketplace
Prodeje prostřednictvím marketplaces jsou stále oblíbenější, zákazníci mohou snadno najít zboží z různých e-shopů na jednom místě. „Loni jsme poprvé ocenili e-shop zapojený do Heureka Marketplace, a i letos se loňský výherce umístil velmi vysoko, na druhém místě. Věříme, že podobně úspěšný bude i vítěz tohoto ročníku, kterým se na základě různě bodovaných hodnot, jako je hodnocení uživatelů, výše obratu nebo třeba počet uskutečněných objednávek, stal Mall.cz. Ten si tak vyměnil umístění právě s Eldum.cz. Dalším finalistou byl ONLINESHOP.cz,” okomentoval výsledky nejnovější kategorie Visa Special Award Petr Polák, country manager z Visa.
- Vítězové ceny Visa Special Award: mall.cz, eldum.cz, onlineshop.cz
Hugo chodí bos si došel pro cenu Heureky
Cenu Heureky získávají e-shopy, které odbornou porotu, složenou z odborníků české a slovenské e-commerce, nejvíce zaujmou svým příběhem či sociálním přesahem. „Všichni víme, že česká e-commerce je unikátní a v celoevropském kontextu nesmírně silná. Je to díky tisícům zapálených obchodníků, kteří neustále posouvají zákaznickou zkušenost, pečují o svou komunitu a často mají také vlastní unikátní produkty. Těší nás, že můžeme být součástí takového ekosystému a s naší lokální zkušeností a globálním zásahem pomáhat českým obchodníkům dále růst a inovovat. Ocenění Shopu Roku je pro vítěze důležitou odměnou za jejich každodenní práci a věříme, že i inspirací pro celý náš trh,” popsal Martin Prunner, country manager PayU pro Česko, Slovensko a Maďarsko.
Za vítěze kategorie letos porota zvolila hračkářství Hugo chodí bos, které nabízí produkty výhradě z České a Slovenské republiky. Odborníky zaujal nejen svou snahou vrátit vkusné hračky na trh a budováním komunity. Druhé místo si zasloužil projekt systers, který v péči o zdraví bere ohledy na individualitu a unikátnost žen. Ocenění patří i CZECHDESIGN SHOP, který na jednom místě nabízí výrobky českých designerů.
- Vítězové ceny Heureky: hugochodibos.cz, systers.bio, shop.czechdesign.cz
Kompletní výsledky si můžete prostudovat zde.
