Zprávy
Dell vylepšil svou prémiovou zákaznickou podporu
Služba Premium Support Plus staví na základech podpory Dell Premium Support, mezi které patří nepřetržitá podpora po telefonu nebo služby u zákazníka navazující na vzdálenou diagnostiku či hardwarová a softwarová podpora. Služba se vztahuje například i na opravu poškozeních vzniklých při nehodě a díky technologii SupportAssist proaktivně vyhledává problémy dřív, než nastanou.
Přečíst celý článek
Infografika: 10 kroků, jak vyhovět GDPR
Do 25. května 2018 musí všechny společnosti z e-commerce sektoru splnit podmínky Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Pokud vás zajímá, jak na to, může vám napovědět názorná infografika společnosti Mailkit.
Přečíst celý článek
Eset představil novou generaci produktů pro domácnosti
Společnost Eset uvedla na trh nejnovější verzi produktů pro domácnosti, jež chrání uživatele před internetovými hrozbami. Produkty si zachovaly nízké nároky na systém i optimální kombinaci správné detekce, rychlosti a výkonnosti. Součástí změn je i uvedení produktu Eset Internet Security, který v nabídce nahradil řešení Eset Smart Security.
Přečíst celý článek
Vyšlo zářijové číslo Reseller Magazinu
Hlavním tématem zářijového čísla je profesionální a amatérský tisk, což se samozřejmě významně promítlo i do obsahu vydání. Mezi nejpoutavější články pak rozhodně patří „Výraz multifunkce nabývá na významu“ nebo reportáž Michaly Benešovské ze showroomu společnosti Canon. Za zmínku určitě stojí i rozhovor se zástupci společnosti IBM, s nimiž jsme se podívali na kloub problematice GDPR.
Přečíst celý článek
Intenzivní nedostatek IT pracovníků roste ve všech odvětvích
Odborníků v IT je v Česku kolem 160 tisíc, přesto na trhu práce zoufale chybí. O to víc si firmy hýčkají své stávající pracovníky a lákají k sobě čerstvé absolventy hned po maturitě. Přetlak mezi nabídkou a poptávkou navíc nadále poroste.
Přečíst celý článek
Chatboty mění podnikové služby
Chatboty nepředstavují jen další krok při budování jednotné zákaznické zkušenosti, ale přináší i zlepšování služeb zákazníkům a odbourání rutinní práce zaměstnanců kontaktních center.
Přečíst celý článek
IDC: Prodej tiskáren a multifunkcí ve 2. čtvrtletí 2017 mírně rostl
Celosvětový trh s tiskárnami, multifunkcemi a kopírkami ve 2. čtvrtletí letošního roku podle společnosti IDC meziročně mírně vzrostl o 0,7 %. Prodalo se 23,3 milionu zařízení. Rostl prodej laserových i inkoustových zařízení.
Přečíst celý článek
IT závody dračích lodí oslavily kulatiny
Už tradičně na poslední prázdninový víkend připadl závod posádek dračích lodí pořádaný vydavatelstvím DCD Publishing. Již poněkolikáté se závody odehrály v areálu restaurace Podolka, tentokrát se jich zúčastnilo osm týmů zastupujících společnosti ABC Data, Brother, Canon, Eaton, Fujitsu, Polycom – Atlantis, Samsung a Tech Data.
Přečíst celý článek
Klíčové trendy, jež budou pohánět digitální byznys v příštích letech
Nově publikovaná křivka rodících se technologií sestavená analytiky společnosti Gartner odhalila tři hlavní trendy, díky nimž podniky v nadcházejících deseti letech úspěšně zvládnou digitální ekonomiku. Jsou to všudypřítomná umělá inteligence, transparentně pohlcující zážitky a digitální platformy.
Přečíst celý článek
Vánoční trendy v online nakupování pro rok 2017
Online obchodníci a marketingoví specialisté se na předvánoční sezonu začínají chystat už během léta či začátkem podzimu, zvažují reklamní strategie i cenovou politiku. Studie společnosti CJ Affiliate, jejímž partnerem je česká affiliate síť VIVnetworks.com, podrobně vyhodnotila loňskou vánoční sezonu a předpověděla trendy pro tu letošní.
Přečíst celý článek
