Jakzvýšitprodej.cz

Jak reagovat, když si na nás zákazník přijde vylít zlost
Novinky

Jak reagovat, když si na nás zákazník přijde vylít zlost

Jedno známé prodejní pravidlo říká, že zákazník má vždycky pravdu. Různé články a poučky tvrdí, že se máme k zákazníkům chovat vlídně, slušně a uctivě za všech okolností. Občas se ale dostaneme do situace, kterou je velmi těžké zvládnout.

Přečíst celý článek