dTest

Foto: SXC.hu

Neplatná ustanovení e-shopů

30. 10. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest)
Podívejte se na nejčastější nešvary, které prodejci v ČR – ať již schválně, či z neznalosti – páchají při sepisování obchodních podmínek svých e-shopů. Čtěte více
Foto: SXC.hu

Máte-li e-shop, dávejte si pozor na nereálnou cenu

27. 9. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest)
Cena zboží je pro mnohé důležitým kritériem nákupu a obchody s nízkými cenami jsou u zákazníků populární. Jak ale vyplývá z průzkumu, za inzerovanou cenu často zboží nelze získat. Čtěte více
Foto: SXC.hu

Máte e-shop? Dávejte si pozor na záruční podmínky

14. 9. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest a DCD Publishing)
I přes časté kontroly České obchodní inspekce se stále najdou obchody, které záruky nezákonně zkracují. Toto se rozhodli prozkoumat právníci časopisu dTest, kteří provedli průzkum e-shopů zaměřený na správné informování o zárukách. Čtěte více
Foto: SXC.hu

V reklamacích mají prodejci horší znalosti než kupující

2. 6. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest)
Evropská komise zveřejnila pravidelnou zprávu, která posuzuje trhy jednotlivých členských zemí z pohledu ochrany spotřebitele. Podle závěrů Komise se jen polovina českých spotřebitelů domnívá, že jsou dostatečně chráněni při koupi zboží a služeb. Čtěte více
LED žárovka

Převeďte zákazníky z wattů na lumeny

15. 5. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest)
Zákazníci jsou při výběru úsporných žárovek a zářivek často zmateni. Starý způsob výběru šedesátiwattovky či stowattovky v dnešní době selhává. Poraďte jim, jak mají zapomenout na watty a používat lumeny. Čtěte více

Za neoprávněnou reklamaci nemůžete chtít poplatky

16. 4. 2012. (redaktor: Pavel Gregor, zdroj: dTest a DCD Publishing)
Časopis dTest varoval zákazníky před placením za neoprávněné poplatky. Jako prodejci jste totiž povinni uhradit náklady spojené s vyřízením reklamace a nemůžete je požadovat po zákazních. Čtěte více

Stránky

Celkem 36 záznamů