Digitalizace
Virtuální asistenti se v roce 2023 výrazně prosadí nejen ve veřejném sektoru
Vlivem digitalizace dochází k proměnám nespočtu různých odvětví a ani segment kontaktních center není výjimkou. V průběhu času se díky využívání moderních technologií dostal na sofistikovanější úroveň, přičemž se trend optimalizovaných komunikačních kanálů, automatizovaných asistentů, virtuálních pomocníků nebo třeba chatbotů a voicebotů následně rozšířil do úplně nových oblastí podnikání.
Přečíst celý článek
Jak mohou české firmy šetřit pomocí automatizace?
Vytváření objednávek, smluv nebo účetních dokumentů. To jsou příklady nejčastějších procesů, jež stále větší počet firem řeší zcela automatizovaně pomocí sofistikovaných IT systémů. Rostoucí zájem o tyto technologie potvrzuje také společnost Konica Minolta, která zaznamenala meziroční 150% nárůst poptávky.
Přečíst celý článek
Organizace dnes v průměru používají přes tisíc aplikací
Nové údaje společnosti Salesforce ukazují, že objem podnikových aplikací v organizacích se za poslední rok zvýšil téměř o 10 % a v průměru přesáhl tisícovku. Méně než 30 % z nich je však integrováno efektivně, což vytváří datová sila, která vedou k růstu nákladů, duplicitní práci a omezení produktivity.
Přečíst celý článek
HPE představilo novou generaci serverů ProLiant
Společnost Hewlett Packard Enterprise představila jedenáctou generaci serverů HPE ProLiant. Servery se uplatní jak v případě organizací, které využívají služby privátního cloudu a pracují s velkými daty, tak ve firmách provozujících edge sítě nebo telekomunikační služby.
Přečíst celý článekFirmy v Česku plánují do digitalizace do roku 2025 investovat přes 60 miliard korun
České firmy očekávají změny na trhu a plánují na ně reagovat – 62 % podniků si myslí, že se jejich odvětví do tří let promění. Do digitalizace se podniky chystají investovat 61 miliard korun. Na druhou stranu do digitalizace HR plánuje i přes stále nízkou nezaměstnanost a nedostatek kvalifikovaných pracovníků nejvíce investovat jen devět procent českých firem.
Přečíst celý článek
Pět největších mýtů o digitální transformaci v průmyslové výrobě
Digitální transformace patří mezi prioritní věci managementu řady výrobních firem a diskutuje se o ní bez ohledu na průmyslové odvětví. Podniky tuší, že se bez digitální transformace v budoucnu neobejdou. Neví však, kde začít a jak vlastně vypadá celková koncepce přeměny podniku. Co vlastně digitální transformace znamená? Které otázky je třeba si položit a zodpovědět, než se podnik do této iniciativy pustí?
Přečíst celý článek
Většina firem kvůli nízké kvalitě svých dat přichází o peníze
Podniková data jsou v době nástupu umělé inteligence cennou komoditou. Podle Ataccamy však prozatím dosáhlo datové dospělosti jen 16 % firem. Zbylé firmy kvůli nízké kvalitě dat přicházejí o peníze.
Přečíst celý článek
IBM Watson poradí zákazníkům Alzy
Lídr online obchodování v České republice komunikuje se zákazníky pomocí IBM Watson asistenta v IBM cloudu. Virtuálního asistenta vyvinul obchodní partner IBM, český start-up AddAI.Life.
Přečíst celý článek
HP řešením Metal Jet S100 mění tradiční způsoby výroby
Společnost HP Inc. zahájila prodej řešení Metal Jet S100. Nové zařízení umožňuje navrhovat inovativní produkty a digitálně tisknout kvalitní díly v masovém měřítku, čímž přispívá k transformaci průmyslových odvětví a pomáhá využít technologii 3D tisku kovových dílů v masové výrobě.
Přečíst celý článek
Téměř polovina zaměstnanců má problém s digitální transformaci své firmy
Průzkum společnosti Dell Technologies z více než 40 zemí ukazuje, že po dvou letech zrychlené digitální transformace si vedoucí pracovníci firem více než kdy jindy uvědomují, jak velkou roli hrají zaměstnanci při prosazování úspěšných změn.
Přečíst celý článek
