Trendem je práce s dokumenty v elektronické podobě

Tisková řešení jsou jednou ze stěžejních oblastí vašeho portfolia. Jak se vám v této oblasti daří a co byste zmínil jako zásadní produkty?

Aktuální podoba tiskového řešení vychází z kombinace různých zařízení v odlišných kategoriích. Dávno neplatí aplikace jednoho typu zařízení pro všechny. Upřednostňuje se naopak možnost mít centrální zařízení, které poskytuje výkonné tiskové služby, a to je doplněno malými stolními tiskárnami či multifunkcemi. Ty jsou zastřešeny centrálním řešením pro správu tisku a práci s digitálními dokumenty uniFLOW Online. Díky velmi širokému portfoliu tiskových zařízení od značky i-SENSYS po imageRUNNER ADVACE třetí edice, vlastnímu řešení uniFLOW Online, uniFLOW a řešením pro práci s dokumenty v digitální podobě uniFLOW Capture a Therefore máme bohaté zkušenosti, jak vše vzájemně propojit a z každého produktu vytěžit maximum.

Přece jen už mají zákazníci v roce 2019 mnohem větší nároky, nechtějí jen tiskárnu, ale komplexní řešení – jak tomu jdete naproti? Co všechno dnes vaše tiskárny umějí?

Zákazníky je možné podle potřeb rozdělit na dvě skupiny. První je běžný „domácí“ nebo malý uživatel. Ten si zpravidla kupuje jedno zařízení, se kterým má zkušenosti. V této kategorii není tak velký tlak na nové funkce a vylepšení. Aktuálně nabízená zařízení obsahují vše, co si představuje. Druhou, výraznější skupinou, jsou „firemní“ zákazníci. Zde je kladem velký důraz na vývoj, inovace, implementace nových standardů a nástrojů. Aktuálním tématem, které je v popředí zájmu, je bezpečnost. Ta může být reprezentována na úrovni dokumentů, zařízení nebo celého tiskového řešení. Pro příklad nová stolní zařízení nabízejí možnost šifrovat nebo digitálně podepsat PDF dokumenty.

Kde vidíte největší příležitosti pro tiskárny Canon?

Naše portfolio je tak široké, že z něj lze vybrat vhodné řešení pro prakticky všechny vertikály současného podnikání a služeb. Od domácího využití (produkty i-SENSYS) až po tisková řešení o několika desítkách či více zařízeních (imageRUNNER) do SOHO, škol, institucí, podniků či institucí státní správy. Jednou z největších příležitostí jsou i výběrová řízení, kde lze nabídnout vždy odpovídající konfiguraci zařízení za současně nejlepší vstupní ceny.

Plánujete na podzim / do konce roku uvést nějaké zásadní novinky?

S nadsázkou by se dalo říci, že uvádění nových produktů je stále pokračující proud. Je mi ctí zde představit nový zajímavý produkt, který zatím v kompletním tiskovém portfoliu Canon scházel. V těchto dnech představuje novou A3 barevnou laserovou tiskárnu. Tamimo vylepšenou kvalitu barevného podání přináší zajímavou funkci, jíž je tisk banneru až do délky 1 200 mm. Tu doplňuje přibalená bezplatná aplikace PosterArtist, která umožňuje rychle a hlavně jednoduše vytvářet vlastní grafiku díky nepřebernému množství šablon, obrázků a piktogramů.

Které trendy budou podle vás v tisku v dohledné době dominovat?

Jednoznačným trendem v oblasti tisku je přidávání funkcí a nástrojů pro práci s dokumenty v elektronické podobě. Zařízení se aktivně připojují pomocí řešení typu uniFLOW Online do cloudu. Jednoduchým způsobem je zajištěna správa zařízení, sledování tisku či přidělování práv k tisku jednotlivým uživatelům. Poskytuje nástroje pro ukládání, sdílení, vytěžování dokumentů a odbourává veškeré náklady týkající se provozu řešení, instalace a správy systémů, ze kterých se konfiguruje. Nabízíme finanční i personální úsporu při provozování, což může v dnešní době být zajímavým argumentem.

V čem spočívá vaše konkurenční výhoda a proč by měli reselleři prodávat tiskárny Canon?

Značka Canon je a vždy byla vnímána ve spojení s vysokou kvalitou svých produktů, nejen ve své fotodivizi, ale i všech ostatních, včetně tiskáren a multifunkčních zařízení. Spolehlivost, design, uživatelsky příjemné prostředí, diverzita produktů, to je deviza produktů značky Canon. Spolu s tím ruku v ruce běží i podpora našich partnerů z pohledu dostupnosti informací, produktových materiálů či obchodních a produktových školení. Též pomáháme našim partnerům v projektech a tendrech vybrat správné konfigurace strojů, získat lepší vstupy pro vypsaná výběrová řízení a být jim oporou po celou dobu trvání obchodního kontraktu.

Co partnerům nabízíte, jak rozvíjíte partnerskou spolupráci?

Canon partneři mohou využívat různých možností a nástrojů podle úrovně partnerství. Zpravidla mají přiřazeného vlastního key account manažera, který jim aktivně pomáhá např. v projektovém byznysu. Mají k dispozici Partner Portal, což je synonymum pro jednotné místo, kde naleznou potřebné technické informace k produktům, marketingové materiály, podpůrné nástroje pro přípravu obchodních příležitostí. Pomyslným vrcholem v každém půlroce je tzv. B2B akademie, což je vzájemné setkání, kde partneři získávají veškeré nové informace, které pro svoji činnost potřebují. Technická nebo obchodní školení či kurzy v elektronické podobě, které jim rovněž zprostředkováváme, jim pomáhají si udržovat potřebné dovednosti.