Zabezpečení platebních operací je vnímáno pozitivně
Z únorového průzkumu GfK Czech vyplynulo, že více než 50 procent respondentů považuje operace prostřednictvím platební karty za dostatečně zabezpečené. Nicméně, bezmála 80 procent respondentů vyjadřuje obavu ze skimmingu.
Za bezpečnější považují respondenti platby kartou u obchodníka (38 procent), než samotný výběr hotovosti z bankomatu (32 procent). „To může odrážet nedávnou mediální odezvu podvodů způsobených právě skimmingem,“ řekl Gabriel Tkáč, konzultant pro finanční segment, GfK Czech.
Za nejméně bezpečnou je nadále považována online platba kartou na internetu (54 procent respondentů), což ale koreluje s jejím stále ještě nevelkým rozšířením.
Z hlediska dalšího zabezpečení je jasnou jedničkou PIN kód spolu s autorizační SMS (pro více než 90 procent oslovených). Čipové technologii zabezpečení karet a bezpečnostnímu certifikátu přikládá důležitost zhruba 60 procent respondentů. Za nejméně důležité je považováno pojištění (pouze 43 procent respondentů).
„Drtivá většina respondentů (96 procent) si PIN prostě pamatuje. Jen 9 procent respondentů uvedlo, že má PIN také paralelně uschovaný poznámkou v mobilu,“ doplnil Gabriel Tkáč.
