ČOI si došlápla na prodej za akční ceny a sezonní slevy
Kontroly nejrůznějších slevových akcí a výprodejů probíhají již řadu let. Inspektoři ČOI opakovaně zjišťují, že pro více než třetinu kontrolovaných osob je stále problém jednoznačně seznámit spotřebitele s akční cenou nebo cenou po slevě a tyto ceny správně účtovat.
V průběhu 2. čtvrtletí 2012 zkontrolovala ČOI 753 prodejních míst, kde bylo nabízeno zboží za akční ceny nebo probíhaly výprodejní akce, a porušení jedné nebo více povinností zjistili v téměř 40 % z nich.
V období od 1. 4. 2012 do 30. 6. 2012 bylo v rámci kontrolní akce zaměřené na kontrolu nabídky a prodeje zboží za akční ceny a zboží ze sezónních slev provedeno celkem 753 kontrol, při nichž bylo ověřeno dodržování zákona o ochraně spotřebitele a dalších obecně závazných právních předpisů, jejichž dodržování je v dozorové působnosti České obchodní inspekce.
Kontrolní akce probíhala na celém území České republiky bez ohledu na formu nabídky a prodeje zboží a poskytování služeb, včetně internetového obchodu, a podílely se na ní všechny inspektoráty. Z celkového počtu 753 kontrol bylo zjištěno jedno nebo více porušení povinností stanovených zákony v kontrolní pravomoci ČOI v 285 případech, tj. 37,9 %.
Kontroly | ||||
| Inspektorát | celkový počet | se zjištěním | zjištění v % | |
| Středočeský a Hl. město Praha | 157 | 41 | 26,1 % | |
| Jihočeský a Vysočina | 93 | 56 | 60,2 % | |
| Plzeňský a Karlovarský | 130 | 48 | 36,9 % | |
| Ústecký a Liberecký | 95 | 35 | 36,8 % | |
| Královéhradecký a Pardubický | 151 | 55 | 36,4 % | |
| Jihomoravský a Zlínský | 24 | 14 | 58,3 % | |
| Moravskoslezský a Olomoucký | 103 | 36 | 35,0 % | |
| Celkem | 753 | 285 | 37,9 % | |
Zjištěná porušení a uložená opatření
Z hlediska četnosti byla nejčastěji zjišťována porušení zákona o ochraně spotřebitele (zák. č. 634/1992 Sb.), a to ustanovení § 12. To ukládá prodávajícímu povinnost informovat spotřebitele v souladu s cenovými předpisy o ceně prodávaných výrobků nebo poskytovaných služeb. Toto porušení bylo zjištěno při 100 kontrolách (27 % případů).
Dalším často porušovaným ustanovením byl § 3, vztahující se k poctivosti prodeje, resp. ke správnému účtování výrobků a služeb, které zjistili inspektoři v 90 případech (24 % porušení).
V 67 případech (18 % zjištění) porušili prodávající informační povinnosti stanovené zákonem (§§ 9-11) a ve 21 případech (6 % zjištění) jim bylo prokázáno užívání nekalých obchodních praktik (§ 4).
V průběhu kontrolní akce vydali inspektoři zákaz prodeje výrobků, které nesplňovaly podmínky pro uvedení na trh, v celkovém množství 1 459 ks. Hodnota zakázaného zboží činila 304 235 Kč. Dalším opatřením byly zákaz používání 29 ks neověřených měřidel.
Za výše uvedená porušení bylo pravomocně uloženo 276 pokut v celkové výši 1 454 500 Kč.
Počet, struktura a výše sankcí | ||||||||||
| Inspektorát | pokuta na místě | příkaz na místě | příkaz | správní řízení | Celkem | |||||
| počet | výše | počet | výše | počet | výše | počet | výše | počet | výše | |
| Středočeský a Hl. město Praha | 9 | 10 000 | 23 | 159 000 | 1 | 20 000 | 33 | 189 000 | ||
| Jihočeský a Vysočina | 8 | 7 000 | 37 | 45 000 | 10 | 81 000 | 1 | 25 000 | 56 | 158 000 |
| Plzeňský a Karlovarský | 1 | 1 000 | 8 | 12 000 | 46 | 432 000 | 1 | 20 000 | 56 | 465 000 |
| Ústecký a Liberecký | 7 | 4 500 | 22 | 29 000 | 9 | 233 000 | 38 | 266 500 | ||
| Královéhradecký a Pardubický | 1 | 500 | 7 | 9 000 | 36 | 121 000 | 44 | 130 500 | ||
| Jihomoravský a Zlínský | 7 | 10 000 | 6 | 137 000 | 1 | 5 000 | 14 | 152 000 | ||
| Moravskoslezský a Olomoucký | 6 | 6 000 | 15 | 19 500 | 14 | 68 000 | 35 | 93 500 | ||
| Celkem | 23 | 19 000 | 105 | 134 500 | 144 | 1 231 000 | 4 | 70 000 | 276 | 1 454 500 |
Závěr
Dílčí výsledky kontrolní akce zaměřené na prodej za akční ceny a nejrůznější výprodeje opět potvrdily předchozí zjištění, že při prodeji zboží ve slevě trvale prodávající porušují zejména zákon o ochraně spotřebitele. Ve srovnání s výsledky kontrol v prvním čtvrtletí byl počet porušení zjištěných ve druhém čtvrtletí letošního roku o cca 4 % vyšší. Kontroly výprodejů a slevových akcí proto pokračují i v tomto čtvrtletí.
