Acronis strukturuje svou strategii založenou na umělé inteligenci v koncepci „By AI, With AI, For AI“, kdy využívá AI k urychlení bezpečného vývoje produktů. Začleňuje AI, inteligentní funkce a automatizaci do služeb, které MSP poskytovatelé denně využívají, a umožňuje partnerům chránit, spravovat a automatizovat služby pro zákaznická prostředí, která jsou stále více řízena AI. Namísto přidávání izolovaných AI funkcí do nesouvislých produktů buduje Acronis tyto funkce na své platformě Acronis Cyber Platform, která je od základu založena na AI.

„Pojem ‚AI-native‘ není pro Acronis pouhým označením funkce. Jde o konstrukční princip, který jsme uplatnili při vývoji naší platformy, a o přístup, který určuje, jak vytváříme a provozujeme naše produkty a jak pomáháme partnerům řídit a rozvíjet jejich podnikání,“ uvedl Jan-Jaap Jager, generální ředitel společnosti Acronis. „Naším cílem je poskytnout MSP organizacím jediné prostředí, ve kterém mohou lidé a agenti umělé inteligence spolupracovat bezpečně, transparentně a v širokém měřítku. Produkty, které společnost Acronis uvádí na trh v tomto roce, tento cíl naplňují.“

Přechod od AI asistence k autonomnímu provozu

Acronis rozšiřuje svou platformu založenou na AI o inovace, které pomáhají MSP poskytovatelům snižovat provozní překážky, odhalovat nové obchodní příležitosti a automatizovat stále složitější pracovní postupy. Další fáze platformy Acronis Cyber Platform spojuje čtyři funkce, mezi něž patří:

• Acronis Cyber Console: Jednotný pracovní prostor pro MSP založený na AI, který sjednocuje ochranu, správu, automatizaci a infrastrukturu do jednoho uživatelského prostředí pro techniky, obchodní týmy a AI agenty.
• Acronis Cyber Intelligence: Vrstva prakticky využitelných informací zajišťující transparentnost napříč provozními procesy, smlouvami se zákazníky a chráněnými koncovými body. Cyber Intelligence je navržena tak, aby identifikovala mezery ve službách a skryté příležitosti k prodejům a zároveň pomáhala partnerům předvídat problémy, snižovat počet ticketů a přijímat rychlejší rozhodnutí.
• Acronis Service Desk: Autonomní ticketovací workflow navržené k eliminaci přetížení výstrahami a kontextovými informacemi prostřednictvím automatizovaného obohacování, analýzy a nápravy. Díky rozšiřitelným integracím budou moci pracovní postupy servisního střediska zahrnovat kontext a akce z celého technologického ekosystému MSP poskytovatele.
• Acronis Cyber Studio: Pracovní prostor pro vytváření a řízení deterministických a agentních pracovních postupů. Týmy MSP poskytovatelů budou moci používat přirozený jazyk k navrhování automatizací a procesů řízených agenty, přičemž si zachovají přehled, správu a kontrolu nad jejich realizací.

Tyto funkce jsou společně navrženy tak, aby pomohly MSP poskytovatelům přejít od lepší přehlednosti a rozhodování s podporou AI k proaktivní analýze, automatizaci pracovních postupů a řízenému autonomnímu provozu. Jsou poskytovány prostřednictvím jediné, nativně integrované platformy a pomáhají snížit složitost, zátěž spojenou s integrací a nutnost přepínání mezi různými kontexty, které jsou spojeny se správou samostatných řešení v oblasti AI, servisního střediska a automatizace.

Nová infrastruktura a migrační cesta pro poskytovatele služeb

Acronis Cyber Frame nyní nabízí integrované migrační pracovní postupy, které partnerům pomáhají přesouvat IT infrastrukturu z prostředí VMware a Microsoft Azure do řešení Cyber Frame Cloud nebo Cyber Frame Local, přičemž podporuje postupnou migraci a řízené přepnutí. Tato nová funkce dává MSP a poskytovatelům cloudových služeb možnost volby mezi řešením Cyber Frame Cloud hostovaným společností Acronis a řešením Cyber Frame Local hostovaným partnerem.

Podpora vývoje open-source softwaru prostřednictvím Constructor Fabric 

Dále Acronis spolu se společnostmi Constructor Group a Virtuozzo oznámil projekt Constructor Fabric, open-source projekt pro dodávku softwaru pod licencí Apache 2.0, který je spravován nezávislou nadací Constructor Fabric Foundation. Constructor Fabric je open-source AI platforma pro Software as a Service, která umožňuje umělé inteligenci definovat, vytvářet a provozovat software od začátku do konce s využitím opakovaně použitelných komponent, automatizace operací a integrovaného měření produktivity a analýzy.

Constructor Fabric je k dispozici všem partnerům a zákazníkům společnosti Acronis a umožňuje jim navrhovat a vytvářet bezpečné, spolehlivé a nákladově efektivní aplikace, stejně jako přizpůsobovat a rozšiřovat platformu Acronis podle jejich jedinečných požadavků.