E-shopy
Jak nakupuje česká generace Z? O úspěchu e-shopu rozhodují detaily i možnosti doručení
Oblečení, kosmetika a obuv v jejich košících vedou, ale to je jen špička ledovce. Nejmladší kupní síla v Česku, generace Z, mění pravidla e-commerce. Co jako e-shopaři musíte vědět, abyste si jejich pozornost udrželi a oni u vás nákup úspěšně dokončili?
Přečíst celý článek
TSBOHEMIA.CZ nabízí dopravu zdarma
E-shop TSBOHEMIA.CZ začal svým zákazníkům nabízet bezplatnou dopravu prostřednictvím společnosti PPL. Při objednání do 22:00 navíc prodejce slibuje doručení zásilky již následující pracovní den.
Přečíst celý článek
Slovenská e-commerce v prvom polroku 2026 vzrástla o 2,3 %
Slovenská e-commerce si v prvej polovici roka 2026 pripísala medziročný rast 2,3 % a dosiahla obrat 1 109,59 mil. eur. Slováci cez internet tento rok nakupovali opatrnejšie, pričom za jednu objednávku minuli v priemere 78,79 eur.
Přečíst celý článek
Česká e-commerce v prvním pololetí 2026 vzrostla o 5,3 %
Podle Českého statistického úřadu klesla inflace v červnu na 1,5 % v meziročním srovnání. Ekonomice se přitom daří hlavně díky tomu, že lidem rostou mzdy rychleji než ceny, a tak mají více peněz na útratu. To se odráží i v ochotě Čechů nakupovat online.
Přečíst celý článek
Hlavní trendy v e-commerce: Doprava poráží slevy a zákazníci se mění v prodejce
Světový elektronický obchod vstupuje do období, kdy už o úspěchu e-shopu nerozhoduje pouze cena a šíře nabídky. Zákazníci stále častěji nakupují v zahraničí, využívají umělou inteligenci, prodávají vlastní věci na online tržištích a pečlivě sledují podmínky dopravy. Právě doručení přitom zůstává jedním z rozhodujících míst celého nákupního procesu. Pokud je drahé, pomalé nebo nepřehledné, může zhatit celý nákup.
Přečíst celý článek
Vracení zboží do e-shopů bude snazší. Zásilkovna zapojí největší síť samoobslužných boxů v Česku
Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků.
Přečíst celý článek
AI agenti míří do online nakupování. Třetina Čechů by jim dala šanci
Umělá inteligence se v e-commerce posouvá od chatbotů a doporučovacích algoritmů k takzvanému agentic commerce, tedy modelu, ve kterém AI aktivně pomáhá s vyhledáváním produktů, porovnáním nabídek a prováděním samotných nákupů. S tím, jak umělá inteligence stále více proniká do procesu nakupování, poroste i význam bezpečných a plynulých platebních procesů. Češi jsou novým možnostem otevření.
Přečíst celý článek
Milion odbavených zásilek. ShipEx dál roste a nově přidává přepravu GLS
Miliontá zásilka a další krok v růstu. Česká logistická společnost ShipEx rozšiřuje nabídku přepravních služeb a nově přidává dalšího partnera. Nově zařazuje do portfolia společnost GLS a reaguje tak na rostoucí objemy přepravy i poptávku zákazníků po širším výběru dopravců. Vedle toho firma připravuje další krok ve svém růstu – v nejbližší době plánuje vstup na maďarský trh.
Přečíst celý článek
Sleva nestačí. Co skutečně ovlivňuje rozhodování zákazníků?
Zákazník dnes vyřeší srovnání cen, recenze i alternativy dřív, než dočte váš reklamní titulek. Rozhodování se zkomplikovalo, ne proto, že by lidé byli náročnější, ale proto, že mají víc informací než kdykoli předtím a jsou zvyklí je používat. Z praxe tak vychází čtyři základní faktory: důvěra, jednoduchost, cena a tlak. Každý z nich se dá vědomě ovlivnit i z pozice menšího hráče s omezeným marketingovým rozpočtem.
Přečíst celý článek
Zákazníci nestojí o překvapení, u balíků je důležitější jistota než rychlost
Doručení přestává být pouhým závěrečným krokem nákupu. Stává se součástí celkové zákaznické zkušenosti a jedním z důvodů, proč se lidé do e-shopu vracejí. Podle studie The New Retail Reality: Trust, Proof and the Delivery Experience in the AI Era zákazníci stále více oceňují spolehlivost a přehled o doručování. Vedle ceny a sortimentu proto roste význam kvalitních informací o pohybu zásilky a předvídatelnosti celého procesu.
Přečíst celý článek
