E-commerce
Jak Češi ve skutečnosti při online nákupech (ne)reagují na AI, influencery a dodání do boxů
Nová studie Asociace pro elektronickou komerci (APEK) mapuje nákupní zvyklosti Čechů a staví do nového světla trendy posledních let – od reálného dopadu doporučení influencerů přes využívání AI zákazníky až po důležitost pohodlného doručení zboží. E-commerce Study 2026 je patnáctým ročníkem výzkumu a nabízí tak v mnoha otázkách komplexní pohled na vývoj on-line nakupování v Česku.
Přečíst celý článek
Jak nakupuje česká generace Z? O úspěchu e-shopu rozhodují detaily i možnosti doručení
Oblečení, kosmetika a obuv v jejich košících vedou, ale to je jen špička ledovce. Nejmladší kupní síla v Česku, generace Z, mění pravidla e-commerce. Co jako e-shopaři musíte vědět, abyste si jejich pozornost udrželi a oni u vás nákup úspěšně dokončili?
Přečíst celý článek
TSBOHEMIA.CZ nabízí dopravu zdarma
E-shop TSBOHEMIA.CZ začal svým zákazníkům nabízet bezplatnou dopravu prostřednictvím společnosti PPL. Při objednání do 22:00 navíc prodejce slibuje doručení zásilky již následující pracovní den.
Přečíst celý článek
Slovenská e-commerce v prvom polroku 2026 vzrástla o 2,3 %
Slovenská e-commerce si v prvej polovici roka 2026 pripísala medziročný rast 2,3 % a dosiahla obrat 1 109,59 mil. eur. Slováci cez internet tento rok nakupovali opatrnejšie, pričom za jednu objednávku minuli v priemere 78,79 eur.
Přečíst celý článek
Česká e-commerce v prvním pololetí 2026 vzrostla o 5,3 %
Podle Českého statistického úřadu klesla inflace v červnu na 1,5 % v meziročním srovnání. Ekonomice se přitom daří hlavně díky tomu, že lidem rostou mzdy rychleji než ceny, a tak mají více peněz na útratu. To se odráží i v ochotě Čechů nakupovat online.
Přečíst celý článek
Hlavní trendy v e-commerce: Doprava poráží slevy a zákazníci se mění v prodejce
Světový elektronický obchod vstupuje do období, kdy už o úspěchu e-shopu nerozhoduje pouze cena a šíře nabídky. Zákazníci stále častěji nakupují v zahraničí, využívají umělou inteligenci, prodávají vlastní věci na online tržištích a pečlivě sledují podmínky dopravy. Právě doručení přitom zůstává jedním z rozhodujících míst celého nákupního procesu. Pokud je drahé, pomalé nebo nepřehledné, může zhatit celý nákup.
Přečíst celý článek
Vracení zboží do e-shopů bude snazší. Zásilkovna zapojí největší síť samoobslužných boxů v Česku
Zásilkovna přináší jednoduchý postup, jak vrátit zboží do tisíců e-shopů. Stačí zásilku vložit do nejbližšího Z-BOXu, kdykoliv 24 hodin denně a sedm dní v týdnu. Novinku ještě letos doplní nová mobilní aplikace Zásilkovny, s níž bude vrácení otázkou pár kliků.
Přečíst celý článek
AI agenti míří do online nakupování. Třetina Čechů by jim dala šanci
Umělá inteligence se v e-commerce posouvá od chatbotů a doporučovacích algoritmů k takzvanému agentic commerce, tedy modelu, ve kterém AI aktivně pomáhá s vyhledáváním produktů, porovnáním nabídek a prováděním samotných nákupů. S tím, jak umělá inteligence stále více proniká do procesu nakupování, poroste i význam bezpečných a plynulých platebních procesů. Češi jsou novým možnostem otevření.
Přečíst celý článek
Salesforce představil zásadní rozšíření své agentní AI platformy Agentforce Commerce
Společnost Salesforce oznámila své dosud největší rozšířené platformy Agentforce Commerce, které přináší všeobecnou dostupnost řešení Shopper Agent, Buyer Agent a Merchant Agent. Noví agenti jsou navrženi pro správu obchodních operací v přirozeném jazyce a integrují se s externími platformami AI.
Přečíst celý článek
Milion odbavených zásilek. ShipEx dál roste a nově přidává přepravu GLS
Miliontá zásilka a další krok v růstu. Česká logistická společnost ShipEx rozšiřuje nabídku přepravních služeb a nově přidává dalšího partnera. Nově zařazuje do portfolia společnost GLS a reaguje tak na rostoucí objemy přepravy i poptávku zákazníků po širším výběru dopravců. Vedle toho firma připravuje další krok ve svém růstu – v nejbližší době plánuje vstup na maďarský trh.
Přečíst celý článek
