Roman Ochodek (Optoma): Ve školství je klíčová nejen kvalita produktů

Dokážete říct, jaká je aktuální pozice společnosti Optoma v segmentu školství a vzdělávání na českém a slovenském trhu?

Školství je pro nás velmi důležitým segmentem. Nadále vyrábíme i projektory, ale stále důležitější roli v našem portfoliu hrají interaktivní dotykové displeje. Ty dodáváme primárně právě do školství. Míří sem přibližně 90 % všech displejů, které v České republice prodáme. Školství považujeme za segment, který se bude i nadále rozvíjet, a hodláme zde být důležitým hráčem.

V dodávkách do škol patříme s přibližně 40% podílem mezi největší hráče na tuzemském trhu, data ukazují, že jsme dokonce číslem jedna. Naše pozice je z velké části daná nabídkou interaktivních dotykových 4K panelů o úhlopříčce 65" až 86".

Svou pozici si samozřejmě snažíme udržet i v kategorii projektorů. Není to však jednoduché, protože resellery učíme prodávat displeje a přímo je k prodejům motivujeme. Může se tak stát, že naši

partneři rostou v prodeji displejů, ale klesají v dodávkách projektorů. Pravdou však je, že právě ve školství již nemají projektory takové postavení jako dříve. Lepším řešením jsou zde interaktivní obrazovky. Dřívější řešení s projektory s ultrakrátkou projekční vzdáleností a interaktivními moduly se dnes v drtivé většině případů při výměně nahrazují displeji. I Optoma taková řešení dříve nabízela, ale svými vlastnostmi nedokázala displejům konkurovat. Jejich výrobu jsme záhy ukončili, protože zákazníkům chceme vždy dodávat jen to nejlepší.

Které vlastnosti jsou podle vás pro nasazení ve školství klíčové?

Z mého pohledu je produkt jako takový pouze jedna stránka mince, velmi důležité je rovněž dostupné příslušenství – skrývá se v něm velká přidaná hodnota. Mít v nabídce jen samotné panely dnes nestačí.

My proto školám nabízíme i různé doplňky včetně držáků či elektrických zdvihů na stěnu. Problémem tak například není ani střídání různých ročníků v jedné třídě, protože výškové rozdíly mezi žáky prvního a druhého stupně mohou být někdy opravdu výrazné. Každý žák a učitel má jiný vzrůst, ale naše displeje jsou univerzální a hodí se do všech tříd a učeben. Ovládání těchto držáků je navíc velmi pohodlné. Po stranách displejů lze uchytit také křídla, která dále rozšiřují dostupný pracovní prostor. Na křídla lze psát fixou, a navíc jsou magnetická, takže je možné používat i různé pomůcky. Výsledkem je kombinované řešení, které nabízí digitální i klasickou analogovou pracovní plochu, která ve výuce stále nachází své využití.

Dalším typem příslušenství jsou stojany, buď fixní, nebo s kolečky; stojany mohou být rovněž vybaveny elektrickým zdvihem i postranními křídly.

V neposlední řadě lze doplnit různé typy kamer či vizualizérů pro znázornění dokumentů, fotografií či předmětů na velké obrazovce nebo reproduktory či moduly bezdrátových sítí.

Představíte nám produktové řady ze svého portfolia vhodné pro nasazení v tomto segmentu?

Optoma aktuálně nabízí dvě modelové řady interaktivních displejů – sérii 3 a sérii 5. Aktuální modelová řada Optoma 3 Series Gen 3 (řada 33), která se začala prodávat na konci loňského roku, je oproti předchozí generaci opět lepší, výkonnější, nabízí certifikaci EDLA od Googlu, a navíc je levnější.

Řada 5 je pak tím nejlepším, co může Optoma nabídnout. Stejně jako řada 3 je dostupná ve velikostech 65", 75" a 86", navíc nabízí například integrovaný subwoofer a mikrofony nebo lepší procesor. Obě tyto řady využívají operační systém Android se všemi jeho výhodami.

Navíc již mohu prozradit, že v prvním čtvrtletí letošního roku uvedeme na trh modelovou řadu jedna. U ní zachováme kvalitu, díky které je Optoma mezi zákazníky známá, ale díky důrazu na to skutečně nejdůležitější budeme schopni nabídnout příznivější cenu. Naši partneři se tak budou moct hlásit do většího počtu výběrových řízení, kde hraje cena často největší roli.

Vyzdvihl byste některé další produkty?

Optoma má v nabídce také neinteraktivní displeje, které začínají na úhlopříčce 55" a končí až na velikosti 98". V letošním roce nabídku rozšíříme také o displeje s velikostí 43". Půjde tak o rozsáhlé a ucelené portfolio. Tyto produkty jsou pro školství rovněž vhodné, ale nikoli přímo do výuky, ale například do foyer, na recepce nebo do školních jídelen, kde je potřeba nasadit obrazovky sloužící pro informační servis žáků, pedagogů nebo návštěvníků školy. Modelovým příkladem může být zobrazení aktuálního menu ve školní jídelně nebo navigačních pokynů během dní otevřených dveří či třídních rodičovských schůzek.

S tím vším souvisí také software Optoma Management Suite (OMS), který slouží pro lokální nebo cloudovou správu všech nasazených obrazovek. Jeho pomocí lze například předem naplánovat, jaký obsah se bude v daném čase na panelu zobrazovat. Správu displejů může mít na starosti pověřený zaměstnanec školy nebo reseller, který je do školy dodal. Pro školy je toto řešení dostupné buď zcela zdarma, nebo za nízký poplatek. Optoma umí nabídnout také špičkové řešení v podobě all-in-one LED panelů, které jsou dostupné v provedení 130" a 165". Letos zákazníkům nabídneme rovněž 108". To jsou již opravdu výkonná a drahá řešení, a tedy zcela jiný segment než klasické LCD/IPS displeje vhodné pro běžné školy.

Prozradíte nám více o klíčových funkcích a vlastnostech svých řešení pro tento segment?

Z mého pohledu je klíčové, aby zákazník dokázal dostupné funkce využívat. Aby se jich nebál, to je opravdu alfou a omegou efektivního využití displejů. Je totiž škoda, když uživatelé, v tomto případě učitelé, nezvládnou využít veškeré nabízené možnosti techniky, kterou mají k dispozici.

I proto Optoma každý měsíc pořádá pro koncové uživatele bezplatná živá, interaktivní školení, kde jednoduchou formou vysvětlujeme používání jednotlivých funkcí našich displejů. Sledující se mohou na cokoliv zeptat prostřednictvím chatu s tím, že na konci školení jim na jejich dotazy odpovíme. O tato virtuální setkání je velký zájem. Našich kurzů se pravidelně účastní asi stovka pedagogů, takže je vidět, že o naše školení mají zájem. Rozhodně však nechceme obcházet resellery – se školami nekomunikujeme napřímo, pozvánky na tyto akce distribuujeme výhradně jejich prostřednictvím. V tomto ohledu na partnery velmi apelujeme. Nejde jen o školy, kam již naše produkty dodali. Týká se to i míst, kde se tato možnost teprve otevírá. Často se právě tato školení stávají rozhodujícím argumentem, proč se potenciální zákazník rozhodne právě pro naše produkty.

Nechci však tvrdit, že nezáleží na samotném produktu a jeho výbavě a provedení. Například naše „bílá tabule“ (integrovaný white board software) je velmi sofistikovaná a nabízí podklady pro různé předměty, jako jsou biologie, zoologie, lidská anatomie nebo třeba ekonomie, i celou řadu užitečných a praktických funkcí.

Dalším velkým benefitem pro školy je bezplatná roční licence k výukovému softwaru mozaBook poskytovaná ke každému displeji. Program je lokalizovaný do češtiny i slovenštiny a díky širokému záběru se hodí pro mnoho různých předmětů. Nabízí detailně a interaktivně zpracovaná témata, která jsou navíc vizuálně velmi atraktivní. Pro žáky i učitele představuje oblíbený způsob výuky. A pro resellery to může být další skvělý argument při prodeji řešení společnosti Optoma.

Rád bych zmínil také naše servisní služby. I přes velmi nízkou poruchovost našich produktů, která se dlouhodobě pohybuje extrémně nízko a nedosahuje ani jednoho procenta, se někdy problémy objevit mohou. Zde pak naši zákazníci ze vzdělávacího sektoru těží z pětileté onsite záruky, kterou dostanou zcela zdarma! Opravdu si natolik věříme. Mimo „edu“ segment je standardní záruka tříletá a vztahuje se na všechny naše dotykové i nedotykové displeje, a to i zpětně na již dodané přístroje. V tomto spatřuji další bod pro nás.

Pochlubíte se dalšími konkurenčními výhodami?

Velká přidaná hodnota spolupráce s námi spočívá v cenách, které resellerům nabízíme. Naše produkty nejsou nejlevnější (ani nejdražší), ale naše obchodní politika nabízí partnerům stabilní a transparentní podmínky v kombinaci s registrací projektů a exkluzivním přístupem k projektovým cenám. Velmi si zakládáme na férovém a vyváženém přístupu ke každému našemu partnerovi i zákazníkovi.

Partnerský program jako takový nenabízíme, přistupujeme ke všem partnerům stejně, bez ohledu na jejich velikost a velikost jejich projektů. Proto oceňujeme všechny v podstatě stejně. Často partnery odměňujeme například různými gurmánskými specialitami. Takovéto promoakce probíhají v podstatě každý měsíc.

Partnerů si opravdu vážíme a snažíme se o maximálně vstřícný, lidský přístup.