Petr Mihók (Konica Minolta): Digitální transformace běží naplno, bez papíru se ale stále neobejdeme

Konica Minolta patří mezi značky, které odstartovaly aktuálně takřka všudypřítomnou digitální transformaci firem. Kam jsme se dnes posunuli?

Když v roce 2005 představila společnost Konica Minolta první multifunkční zařízení pod značkou bizhub, šlo především o praktické spojení tiskárny, kopírky a skeneru. Dnešní realita už ale nabízí mnohem širší a sofistikovanější možnosti. Dvě dekády dlouhý vývoj řady bizhub skvěle ilustruje, jak nástup digitalizace i měnící se pracovní návyky zásadním způsobem ovlivnily roli multifunkčních zařízení.

V době, kdy se ve firmách stále více prosazuje digitalizace a důraz na bezpapírové firemní procesy, zůstávají moderní multifunkční zařízení klíčovým prvkem pro zajištění efektivity, bezpečnosti i flexibility kancelářských procesů. Nabízí se proto srovnání s prvním zástupcem řady bizhub, modelem C350, který nabízel skenování o rychlosti maximálně 35 stran za minutu, 512MB operační paměť a mezi jeho základní funkce patřil ještě fax. Sken do e-mailu se v té době řadil mezi pokročilé možnosti.

Aktuální model C361i oproti 20 let starému předchůdci skenuje oboustranně až 200 stran za minutu, disponuje podstatně vyšším výkonem, až 8GB pamětí, lze jej napojit na všechny hlavní cloudové služby a jeho funkce je možné dále rozšiřovat instalací doplňkových aplikací přímo na displeji zařízení. Ovládání pak zajišťuje ergonomický dotykový displej a tisk i další funkce lze obsluhovat i pomocí mobilního telefonu.

Projevuje se digitalizace poklesem objemu vytištěných dokumentů?

Ano, posun v používání multifunkčních kancelářských zařízení je součástí širšího trendu. Jen za posledních deset let klesl v českých firmách objem tištěných dokumentů o celou třetinu, zatímco počet skenovaných dokumentů vzrostl za pět let o více než sto procent. Pro zajímavost si doplňme, že naše zařízení za posledních deset let naskenovala více než půl miliardy stránek a automaticky zpracovaly elektronická data z desítek milionů dokumentů.

Jestliže v minulosti byla tištěná kopie nutnou součástí každého jednání, dnes se stále více firem spoléhá na digitální dokumenty, sdílení souborů přes cloud nebo schvalovací procesy bez jediného potištěného listu. Přesto ale papír z kanceláří nemizí. Průzkumy ukazují, že tištěné dokumenty zůstávají pro spoustu firem důležité kvůli požadavkům klientů, právnímu rámci či potřebě fyzických podpisů.

Liší se přístup k digitalizaci napříč různými věkovými kategoriemi uživatelů?

Určitě ano. Zatímco starší generace je zvyklá na práci s papírem, mladší kolegové podle očekávání preferují digitální formáty a řeší vše nejraději v mobilu nebo na notebooku. Aktuálně se však většina firem nachází v jakémsi mezistupni. Hybridní kancelář je v současnosti normou a multifunkční zařízení se musí přizpůsobit potřebám všech.

Právě proto se Konica Minolta dlouhodobě soustředí na vývoj zařízení, která podporují jak tradiční tisk, tak pokročilé digitální funkce. Moderní uživatelské rozhraní, intuitivní dotykové displeje a doplňkové aplikace jsou dnes samozřejmostí, stejně jako snadná integrace do cloudových služeb nebo propojení s dalšími firemními systémy.

Které další trendy můžeme v segmentu multifunkčních zařízení sledovat?

S rozvojem digitalizace dokumentů vzrostl důraz na bezpečnost a výrazně se změnil i způsob ochrany citlivých dat. Multifunkční zařízení se stala častým cílem kybernetických útoků, a proto je možné současné modely vybavit i šifrováním, antivirovou ochranou, pokročilou autentizací uživatelů nebo automatickým blokováním pokusů o průnik.

Kyberzločinci stále vymýšlejí nové způsoby, jak se dostat k citlivým firemním údajům, a právě tisková zařízení představují jeden z nejčastějších vstupních bodů pro útok hrubou silou. Naše zařízení umí detekovat hackerské útoky či snahy o prolomení hesla a dalších přístupových dat. Pokud k takovému pokusu dojde, zařízení útok zablokuje a informuje správce IT.

Kromě vysoké bezpečnosti, zapojení do cloudu a dalších pokročilých funkcí je trendem dneška i udržitelnost. Konica Minolta například již od roku 2012 využívá recyklované plasty a inovovaný toner Simitri, který významně snižuje spotřebu energie a emise CO₂. Ekologický přístup pokračuje i u nejnovější generace bizhub i-Series.

Kam se podle vás bude segment multifunkční zařízení ubírat do budoucna?

To je dobrá otázka, protože Konica Minolta se samozřejmě dívá i na to, co bude dál. Již nyní do našich zařízení integrujeme prvky umělé inteligence a strojového učení, například automatické rozpoznávání typu papíru nebo optimalizaci tiskových podmínek pro dosažení nejlepší kvality tisku.

Pokročilá digitalizace a integrace nových technologií do našich zařízení ukazuje, jak výrazně se změnila role tiskových řešení za poslední dvě desetiletí. Naším cílem vždy bylo vytvářet produkty, které nejen splní aktuální požadavky trhu, ale také je výrazně překonají. Díky inovacím a neustálému vývoji chceme zajistit, aby zařízení bizhub i nadále podporovala potřeby moderních pracovišť a pomáhala firmám čelit výzvám budoucnosti, ať už bude papírová nebo zcela digitální.

Přiblížíte nám zajímavé produktové novinky?

V souvislosti s našimi multifunkčními zařízeními bych upozornil na letošní novinku – nové varianty softwarového řešení SafeQ Cloud pro správu a řízení firemního tisku. Klíčovou změnou je, že systém již nevyžaduje vlastní serverovou infrastrukturu, což výrazně zjednodušuje jeho nasazení a zpřístupňuje pokročilé tiskové funkce i menším a středním firmám. Cloudová varianta přináší vyšší zabezpečení dokumentů a automatické aktualizace bez nutnosti zásahů IT specialistů. Nabízí rovněž mobilní tisk, skenování jedním dotykem, přehledné statistiky nákladů nebo funkci OCR pro převod naskenovaných dokumentů do prohledavatelné digitální podoby. Dokumenty jsou ukládány na profesionálně zabezpečených serverech a jejich tisk je podmíněn ověřením uživatele, například kartou nebo PIN kódem.