Maksym Zheleznyak o PocketBooku na českém trhu

Můžete nám představit společnost PocketBook a její portfolio?

PocketBook je v současné době čtvrtou největší společností na světě, která vyrábí E-Ink čtečky. V portfoliu máme také tablety se systémem Android a naše produkty se prodávají ve 28 zemích světa. Jsme ukrajinská společnost se sídlem ve švýcarském Luganu a na trhu se čtečkami se pohybujeme již více než pět let.

Proč by se měli zákazníci rozhodnout pro pořízení přístroje značky PocketBook na úkor konkurence s často věhlasnějšími jmény?

Naše produkty patří i podle samotných zákazníků k tomu nejlepšímu, co je na trhu k dispozici. Vlastní vývoj, víceúrovňová výstupní kontrola a spolupráce s předními světovými výrobci nám umožňuje dodržovat ty nejvyšší kvalitativní standardy. U našich modelů dbáme na design i ergonomii. Výhodou je také široká podpora formátů umožňující čtení velkého množství knih bez potřeby další konverze formátů. Naše přístroje jsou také lokalizovány do 30 jazyků.

PocketBook působí na českém trhu od roku 2011. Kromě dvouleté záruky nabízíme také další podporu v podobě telefonické zákaznické linky (dostupná je na číslech 800 844 448 hovory z pevné linky a 800 701 307 pro mobily), stránek na Facebooku nebo velkého množství servisních center (více o servisu dále v textu).

Jakým skupinám uživatelů byste doporučil čtečku nebo tablet?

Hlavními přednostmi PocketBooku jsou svoboda a pohodlí při používání. Čtečky jsou navrhovány pro uživatele, kteří čtou rádi a čtení si užívají. Díky našim čtečkám mohou číst kdykoli a kdekoli. Naše produkty vyrábíme pro dynamické uživatele, kteří chtějí využít každou volnou chvíli, aby se dozvěděli něco nového.

PocketBook nabídl jako jeden z prvních výrobců přístroj s barevným E-Ink displejem. Prozradíte nám k němu něco?

Barevný E-Ink displej nabízí čtečka PocketBook Color Lux, která spadá do vyšší třídy naší nabídky. Nabízí osmipalcový dotykový displej založený na technologii E-Ink Triton s vestavěným osvětlením a podporou 4 096 barev. Díky barevnému displeji se stává čtení časopisů, map a dalších na grafiku bohatých materiálů, mnohem příjemnější. Čtečka je tak skvělým dárkem např. pro děti nebo uživatele, kteří pracují s technickou či medicinskou literaturou či zábavným obsahem.

Můžete nám prozradit, co chystáte do budoucna?

V nejbližší době uvedeme do prodeje např. PocketBook Cover Reader, pouzdro na mobilní telefon vybavené E-Ink displejem, díky kterému je čtení na mobilním telefonu příjemnější pro oči. Kromě knih je možné díky tomuto pouzdru číst také dokumenty, e-maily nebo webové stránky. Displej může zobrazovat také informace o zmeškaných hovorech nebo přijatých SMS zprávách.

Dále stojí za zmínku PocketBook Basic Touch, jedno z prvních masově vyráběných zařízení, které nabídne dotykový displej typu Film Touch. Tento displej má lepší zobrazovací vlastnosti, díky jimž se věrnost zobrazení opět o něco přibližuje klasickému papíru.

PocketBook také neustále pracuje na vylepšování aplikací a sociálních služeb. Např. aplikace KidRead představuje plnohodnotný nástroj pro dohled rodičů nad aktivitami dětí na mobilních přístrojích. Díky této aplikaci, která je nyní standardní součástí tabletů PocketBook, mohou rodiče rozdělit aplikace v tabletu do tří skupin (vzdělávací, neutrální a zábavné). Používání aplikací v těchto skupinách pak může být bodově ohodnoceno a rodiče si díky tomu následně mohou udělat přehled o tom, jak dítě tablet využívá.

Pokud bych měl hovořit o obecné strategii PocketBooku, plánujeme samozřejmě další vývoj elektronických čteček i souvisejících projektů na popularizaci elektronického čtení.

Můžete nám prozradit bližší informace o servisním zázemí produktů PocketBook na českém trhu?

Servis je jednou z nejdůležitějších součástí naší značky. Celosvětově spolupracujeme s více než 130 servisními centry. V tuto chvíli určitě stojí za zmínku, že do servisu se dostává méně než jedno procento prodaných přístrojů. V České republice se o servis přístrojů PocketBook stará společnost Český servis a jeho školení odborníci. Výhodou je také vyzvednutí reklamovaného přístroje a jeho navrácení zpět zcela zdarma.

Máte pro prodejce nějaký partnerský program?

Nemáme partnerský program jako takový, každému se však snažíme vyjít vstříc individuálně – naše partnery jsme schopni podpořit jak marketingově (např. zapůjčením demo vzorků), tak např. i pomocí školení.

Jaké máte plány na českém trhu?

Naším cílem na českém trhu je udržet si pozici jedničky (pozn.: údaj vychází z čísel společnosti PocketBook) mezi výrobci E-Ink zařízení. Chceme bojovat o přízeň našich zákazníků a přáli bychom si být synonymem pro elektronické čtení – zkrátka, aby se i běžným lidem při vyslovení pojmu elektronické čtení vybavila automaticky značka PocketBook.

Proč by měli prodejci nabízet vaše přístroje?

Jak jsem zmiňoval výše – nabízíme zařízení s unikátní výbavou i designem. Mezi naše další výhody patří podpora v podobě marketingu, PR i logistiky.

Kam se podle vás ubírá trh?

Trh s elektronickými čtečkami se vyvíjí velmi rychle. Statistiky hovoří jasně i v České republice – zatímco v roce 2011 se zde prodalo 17 000 elektronických knih, v roce 2012 to bylo již 200 000 kusů a v letošním roce to bude již půl milionu knih. Samozřejmě i PocketBook plánuje růst a otevírání nových tržních segmentů.