Erika Lindauerová (HP Inc.): Daří se nám v ČR i ve světě

Jak se společnosti HP na českém trhu aktuálně daří?

Daří se nám dobře celosvětově i v Česku. Globálně jsme v druhém kvartále potvrdili pozici největšího výrobce, což dokazují i nedávno zveřejněné výsledky trhu s počítači. Český IT trh rostl nad očekávání už v prvním čtvrtletí a HP se vedlo také skvěle - rostli jsme dokonce o 12,5 %. Prodejům pomohla silnější poptávka po firemních, ale i herních počítačích a sestavách, na které se snažíme klást stále větší důraz. Také v tiskárnách si s přehledem držíme první místo.

Velkým tématem nedávné doby bylo dělení společnosti na HP Inc. a Hewlett Packard Enterprise. Jsou již patrné dopady?

K oficiálnímu rozdělení došlo už v listopadu 2015, takže je to téma sice pořád relativně čerstvé, na druhou stranu jsme měli dostatek času přenastavit si procesy a začít fungovat jako samostatné firmy, a to i v České republice. Byla to velká změna, ke které jsme přikročili, abychom mohli efektivněji reagovat na současný stav na trhu. Zároveň jsme chtěli dosáhnout celkového ozdravení společnosti a také zvýšení ziskovosti, což se nám už podle zmíněných výsledků daří. Dalším důkazem může být i vývoj hodnoty akcií HP (HPQ), které od rozdělení společnosti vyrostly o více než 68 %.

Jaké produktové skupiny jsou pro vás aktuálně nejzajímavější? O jaké produkty je mezi zákazníky nyní největší zájem?

V počítačích i tiskárnách se jasně projevuje trend zmenšování. Kromě malých tiskáren nebo tenkých notebooků jsou také v současnosti čím dál oblíbenější konvertibilní počítače a velmi rozvíjející se kategorií jsou herní počítače a příslušenství. Globálně, ale i v ČR a na Slovensku, pro nás začíná být důležitý také 3D tisk, ve kterém spatřujeme do budoucna obrovský potenciál.

Mezi velmi aktuální témata dnes patří gaming, respektive různé formy rozšířené a virtuální reality. Jak HP reaguje a co v těchto segmentech nabízí?

Gaming je v poslední době hodně na vzestupu. I pro HP jde o důležité téma a předmět nepřetržitého vývoje. V současnosti už nabízíme široké portfolio herních počítačů i příslušenství, ze kterého si vybere každý fanoušek počítačových her. Pro zapálenější a profesionální hráče je určena řada zařízení OMEN, jejíž součástí jsou 15 a 17palcové modely notebooků, stolní počítače, monitory i kompletní sada herního příslušenství. Teprve před několika týdny jsme uvedli novou generaci 15palcového notebooku OMEN by HP s tenkým rámečkem displeje, nejnovějšími grafikami a procesory, která se v Česku právě začíná prodávat. Nedávno jsme také představili novou nižší třídu herních počítačů HP Pavilion Gaming pro méně náročné nebo příležitostné hráče.

Rozšířená a virtuální realita je také oblast, ve které spatřujeme velký potenciál. Zatím pro nás neje o hlavní oblast příjmů, ale to by se mohlo brzy změnit. My jsme v každém případě připravení. Cílíme přitom na volnočasové i firemní použití. Naše nové pracovní stanice i herní počítače, ale i zařízení v dalších produktových řadách, jsou VR ready, kromě toho máme v nabídce pracovní stanici i herní počítač „v batohu“ určené speciálně pro použití s VR a také brýle a ovladače pro virtuální realitu.

Pokud bychom se blíže zaměřili na byznysové prostředí, pak nejen v IT hraje stále důležitější roli bezpečnost dat. S jakými funkcemi a technologiemi mohou zákazníci v zařízeních HP počítat?

Zabezpečení a možnosti správy jsou pro nás při vývoji nových byznysových zařízení hlavní prioritou. A je jedno, zda jde o počítač nebo tiskárnu. Nabízíme proto kompletní balíček bezpečnostních funkcí. Je to například HP Endpoint Security Controller – vložený ovladač hardwaru a součást vestavěného bezpečnostního řešení, které monitoruje, chrání a v případě napadení dokáže opravit BIOS, operační systém a další kritické aplikace. S tímto fyzicky izolovaným, šifrovaným čipem souvisí další funkce jako HP Sure Start se samoopravou na úrovni BIOSu nebo HP Sure Run. Zabezpečení na dalších úrovních mají na starosti funkce HP Sure Click nebo HP Multi-Factor Authenticate. Novinkou je také funkce HP Sure Recover with Embedded Reimaging. Ta na rozdíl od klasické obnovy ukládá softwarový obraz systému do integrované paměti, který lze díky tomu obnovit i v případě smazání pevného disku a bez připojení k síti. U některých zařízení si lze volitelně objednat například také zabezpečenou webkameru HP Privacy Camera. Oblíbenou funkcí je i HP Sure View – zabudovaný privátní filtr pro větší ochranu soukromí a dat na veřejnosti, který se postupně objeví u všech byznysových zařízení. Nedávno jsme také začali nabízet první firemní počítač na světě s digitálním perem vybaveným senzorem vzdálenosti, který uživateli připomene, že si pero zapomněl vzít s sebou. Je toho jednoduše spousta a další funkce budou přibývat.

Na jaké novinky se můžeme těšit v oblasti monitorů?

V oblasti monitorů nabízíme opravdu široké portfolio, ze kterého si vybere každý – od běžného domácího uživatele nebo studenta až po profesionály, designéry nebo hráče. Například model HP Z38C patří do nejvyšší, profesionální řady monitorů. Je prohnutý kvůli lepším pozorovacím úhlům, má 37,5palcovou úhlopříčku, rozlišení 4K a vzhledem k cílové skupině také továrně kalibrované barvy. Pro firmy nabízíme například monitor HP EliteDisplay S270n s elegantními a praktickými minimalistickými rámečky a také 4K rozlišením. Firmy určitě ocení i jeho energetickou úspornost, na kterou máme certifikáty.

Ze speciální řady pro hráče počítačových her bych zmínila ten nejneobvyklejší – OMEN X 65. Náš největší, 65palcový monitor jsme představili letos v lednu. Jde o displej se 4K rozlišením, technologiemi HDR10 a NVIDIA G-SYNC, 120Hz obnovovací frekvencí, velmi nízkou latencí a také integrovaným zařízením NVIDIA SHIELD TV, díky kterým si uživatelé vychutnají bezchybnou plynulost nejen při hraní her, ale protože hravě zastoupí televizi, třeba i streamování filmů, seriálů nebo hudby.

V segmentu tiskáren, zejména pak v těch pro domácnosti nebo malé firmy, na popularitě získávají zařízení s inkoustovými (Ink-Tank) systémy, které lze průběžně uživatelsky snadno doplňovat. Co HP nabízí zde?

Tankový systém má v našem portfoliu HP Ink Tank Wireless 415 pro domácnosti a malé firmy. Je pravdou, že se inkoustové tiskárny zdokonalily a začínají být oblíbené také v kancelářském segmentu. Zde máme široké portfolio inkoustových tiskáren s technologií HP PageWide, které pro firemní zákazníky představují ideální volbu z hlediska bezpečnosti, funkční výbavy a nízkých nákladů na tisk.

V souvislosti s tiskárnami jistě stojí za zmínku také nedávno dokončené spojení s tiskárenskou divizí firmy Samsung. Co bylo hlavní motivem tohoto spojení a jak se projeví v praxi?

Šlo pro nás o velký krok. Samsung představoval a představuje v tiskárnách stále silné jméno. My jsme v tom viděli ideální příležitost spojit zkušenosti, know-how i patenty obou značek, vdechnout Samsungu nový život a vytvořit nejsilnější sjednocené portfolio tiskáren na světě. A to se podařilo. Před nedávnem jsme zalistovali tiskárny pod značkou HP i Samsung do ucelené ceníkové nabídky, která dokáže přesněji reagovat na specifické potřeby zákazníků.

A jak si stojí 3D tisk? HP neskrývá, že s ním má velké plány.

Přesně tak. Nedávno proběhl v Barceloně náš Innovation Summit, kde jsme partnerům a novinářům představili vývoj, ale také praktické aplikace 3D tisku od HP. Naše technologie totiž 3D tisk výrazně zefektivnily a zlevnily (mj. recyklací materiálu), díky čemuž umožňují jednak tisk funkčních součástek a jednak nasazení 3D tiskáren i v sériové výrobě. To už se děje i v České republice. Například v Ostravě pomáhají s výrobou ortéz a protéz na míru. Kromě toho budeme brzy uvádět na trh i další nový model 3D tiskárny. Z našeho pohledu má 3D tisk potenciál změnit už v dohledné době celý výrobní průmysl k nepoznání.

Jaké další trendy budou podle vás v blízké budoucnosti utvářet trh, ať již s PC, nebo tiskárnami?

Podle mě to bude především prodej služeb na míru přidružených k produktům. My jsme například letos rozšiřovali naši službu HP Device as a Service pro zákazníky a partnery, kterou se jim snažíme ulehčit od rutinních, časově náročných úkolů spojených se správou IT vybavení a umožnit jim investovat čas do jiných aktivit. Pomocí balíčku služeb HP Managed Print Services zase dokážeme zanalyzovat a zhodnotit pracovní postupy našich zákazníků a zaručit jim vyšší bezpečnost, předvídat a ušetřit náklady, prodloužit provozuschopnost produktů a celkově optimalizovat tiskové prostředí.

V HP se kromě toho snažíme stále více orientovat i na trvale udržitelný rozvoj, který podle nás bude a měl by rozhodovat při výběru IT řešení. Loni jsme za náš přístup získali ocenění World Environment Center Gold Medal Award a byli jsme jmenováni do indexu Dow Jones Sustainability World Index. Trvale udržitelný rozvoj je pro HP jednou z hlavních priorit, od které se odvíjí celý životní cyklus našich produktů od zrození myšlenky přes výrobu, dopravu, užívání, opravu až po jejich konečnou likvidaci a znovupoužití. Jsme rádi, že už i v Čechách začínají společnosti a spotřebitelé zohledňovat tento aspekt při výběru technologií a produktů.

Pro HP je klíčový prodej prostřednictvím partnerů. Jak se vašemu partnerskému kanálu daří?

Máme velice silnou síť partnerů, kterým vděčíme za to, že si držíme první pozici v prodeji počítačů i tiskáren. Vždyť například v oblasti spotřebitelských počítačů jsme za uplynulý rok vyrostli o neuvěřitelných 168 %. Za to jim patří obrovský dík. Nedávno jsme pro partnery v Brně uspořádali každoroční setkání, kde jsme jim představili nové produkty a snad zodpověděli i všechny jejich dotazy. Atmosféra byla výborná a já věřím, že máme společně nakročeno do dalšího úspěšného roku.