Zkreslení dat má dopad na 65 % firem

Navzdory možným právním a finančním problémům spojeným se zkreslením dat však neexistují jasné zásady týkající se školení, procesů a technologií, které jsou potřebné k úspěšnému řešení této problematiky.

Průzkum ukázal, že 78 % pracovníků s rozhodovacími pravomocemi v oblasti obchodu a IT se domnívá, že s rostoucím využíváním AI/ML bude problém zkreslení dat narůstat. Ale jen 13 % z nich se tímto problémem v současné době zabývá a má zavedený proces jeho vyhodnocování. Největší překážky spatřují v nedostatečném povědomí o možných chybách, v pochopení toho, jak identifikovat zkreslení, a také v nedostatku dostupných odborných zdrojů, například v přístupu k datovým specialistům.

Z průzkumu také vyplývá, že:

• 66 % firem očekává, že se v následujících letech bude při rozhodování více spoléhat na AI/ML.
• 65 % respondentů se domnívá, že se jejich firma v současnosti potýká s problematikou zkreslení dat.
• 77 % uvádí, že by měli pro řešení problematiky zkreslení dat dělat více.
• 51 % považuje za jednu z překážek při odstraňování této problematiky nedostatečné povědomí a její bagatelizaci.

„Opakované problémy se zkreslením dat mohou mít negativní dopad na činnost firmy i procesy rozhodování. Ať už mluvíme o ztrátě důvěry zákazníků, finanční dopady až po potenciální právní a etické hledisko,“ vysvětlil Jiří Mazal, Sales Director CZ/SK ve společnosti Progress. „S vědomím toho, jaký potenciál i rizika představuje oblast AI/ML, se neustále snažíme o to, aby zákazníci v Česku měli vždy v maximální možné míře k dispozici relevantní informace, které jim umožní přijímat ta nejlepší rozhodnutí a posouvat tak své podnikání kupředu.“

Průzkum „Data Bias: The Hidden Risk of AI“ vypracovala pro společnost Progress britská výzkumná firma Insight Avenue, která se specializuje na B2B technologie. Výsledky jsou založeny na rozhovorech s profesionály z oblasti obchodu a IT z regionu Severní a Jižní Ameriky, Evropy a Asie z firem s více než 500 zaměstnanci. Mají tedy vhodné povědomí o problematice zkreslení dat, jak ovlivňuje jejich byznys a co všechno tyto firmy zkoušejí, aby problém eliminovaly.

Kompletní průzkum je k dispozici zde.