Téměř polovina vrcholových manažerů důvěřuje při rozhodování více AI než sobě
Generativní umělá inteligence stále více ovlivňuje strategické rozhodování vrcholového managementu. Nový průzkum ukázal, že 44 % členů nejvyššího vedení firem by změnilo své původní rozhodnutí, pokud by získalo doporučení od AI. Dalších 38 % respondentů by umělé inteligenci důvěřovalo natolik, že by ji nechali za sebe rozhodovat.
Průzkum „AI Has a Seat in the C-Suite“ provedla pro společnost SAP agentura Wakefield Research mezi 300 vedoucími pracovníky amerických společností s ročním obratem přesahujícím jednu miliardu dolarů.
Výsledky průzkumu dále ukazují, že tři čtvrtiny vrcholových manažerů věří doporučením umělé inteligence spíše než doporučením kolegů nebo přátel. Celkem 55 % dotázaných uvedlo, že pracuje ve firmách, kde AI již pravidelně nahrazuje nebo obchází tradiční způsoby rozhodování. Tato praxe je obzvlášť rozšířená ve firmách s ročním obratem přesahujícím pět miliard dolarů.
Využití AI v praxi
Generativní AI využívá denně téměř polovina manažerů, přičemž každý sedmý s ní pracuje několikrát denně. „Umělá inteligence mění způsob rozhodování vrcholových manažerů, kteří stále častěji oceňují schopnost AI rychle analyzovat rozsáhlá data a odhalovat souvislosti, které by člověku mohly uniknout,“ uvedl Martin Janáček, generální ředitel brněnského vývojového centra SAP Labs.
Podle průzkumu má AI největší důvěru manažerů při analýze dat a doporučení vhodných postupů, což potvrdilo 52 % dotázaných. Téměř polovina respondentů se rovněž spoléhá na schopnost AI včas rozpoznat možná rizika a navrhnout alternativní postupy.
Umělou inteligenci využívají manažeři také při vývoji produktů, plánování rozpočtů a průzkumu trhu. Každou z těchto aktivit uvedli shodně čtyři z deseti dotázaných.
Základem jsou kvalitní data
Přínos AI však není jen pracovní, manažeři v průzkumu vyzdvihli i osobní benefity. Celkem 39 % z nich uvedlo, že jim umělá inteligence pomáhá lépe skloubit pracovní a osobní život. Lepší duševní pohodu díky AI zaznamenalo 38 % a pokles stresu pak uvedl téměř každý třetí dotázaný.
Pro 85 % manažerů je zásadním přínosem AI úspora času. Více než dvě třetiny zároveň věří, že by jejich firmy mohly těžit z intenzivnější využívání AI na úrovni nejvyššího vedení.
Podle Martina Janáčka je pro úspěšné využití AI zásadní, aby firmy pracovaly s kvalitními a spolehlivými daty. Upozorňuje, že řada společností se stále potýká s množstvím různých systémů a jejich nedostatečnou integrací. „Bez jednotného zdroje dat, který propojí informace mezi různými odděleními ve firmě a zachová jejich sémantiku, firmy nedokážou využít plný potenciál umělé inteligence. S rozmachem AI agentů bude kvalita dat ještě důležitější,“ dodal.
