Tech Data - Azlan nabízí účast v Cisco Smart Care

8. 10. 2009. (redaktor: Milan Loucký, zdroj: )
Azlan si od toho slibuje otevření výhod partnerského programu širšímu počtu resellerů i jejich koncových zákazníků. Cisco Smart Care umožňuje registrovaným partnerům poskytovat celou řadu služeb, mezi které patří třeba vzdálené vzdálené monitorování.

Program Cisco Smart Care umožňuje navíc poskytovat ještě i proaktivní údržbu sítě nebo zajištění komplexní technické podpory Cisco hlasové a datové sítě v rámci jedné smlouvy. Certifikovaní Cisco partneři tak budou disponovat unikátním souborem účelných nástrojů a procesů Smart Care Service, díky kterým budou moci v segmentu zákazníků z řad malých a středních podniků konkurovat i mnohem větším firmám. Reselleři mohou navíc spojit tyto nástroje s vlastními službami, které poskytují již nyní s cílem splnit specifické požadavky svých zákazníků.

Azlan Smart Care Service program má tři základní stavební kameny:

• Smart Care Discovery and Assessment Accelerator – Azlan nabízí limitovaný počet služeb Discovery and Assessment zdarma.

• Obsolescence Opportunity Management – Azlan poskytuje online nástroj pro systémovou identifikaci a řízení možných upgradů instalované báze zařízení v síti.

• Installed Base Lifecycle Management – Azlan poskytuje partnerům soubor služeb k proaktivní správě sítí koncových zákazníků.

Vytisknout Poslat e-mailem Sdílet na LinkedIn