Synology vylepšilo evropský servis
15. 11. 2012. (redaktor: Petra Piscová, zdroj: Synology)
Synology otevřelo Synology Replacement Service Europe (SRSE) pro servery NAS série XS a XS+. Nové servisní středisko dokáže rychle vyměnit problémové komponenty a zajistit tak uživatelům ničím nerušený provoz systému.
„Děláme vše pro maximální komfort našich zákazníků. Chceme jim zajistit dostupnost jejich služeb a ochránit tak investice uživatelů, již využívají prémiové služby,“ řekl Mike Chen, generální ředitel Synology UK.
V případě serverových poruch pošle Synology náhradní produkt ještě dříve, než bude vadný komponent dodán do Synology. Navíc Synology nahradí produkt do druhého pracovního dne po obdržení žádosti SRSE od uživatele.
Služba je dostupná v České republice, Slovensku a dalších 27 zemích Evropy.
