Stále první

IT se už neprodává tak, jako dřív. Prý už není „sexy“. Lidé že dávají přednost designu, cloumáni jím podle posledního výkřiku z reklamy. Funkčností prý už se tolik netrápí, netušíc, co by od ní měli chtít. Toto jsou ale mýty, které vyvrací samotné IT, v čele s jeho letitým, nepsaným symbolem – Velkou modrou. Jinak by se totiž IBM neumístila v průzkumu nejdražších značek na světě agentury Interbrand na druhém místě, hned za Coca-Colou, před Microsoftem a Googlem. GE Money je se svými penězi až čtvrtá. Zároveň typicky designová, původně jen IT firma Apple (dříve Apple Computer), je ve stejném průzkumu až sedmnáctá. Obdobně designový Bang & Olufsen se do stovky vůbec neumístil. IBM už přitom ani nevyrábí PC, kterým dala život, a jejím jediným produktem pro koncové zákazníky je groupware s elektronickou poštou Lotus Notes. Jde o software, který pohříchu typický koncový zákazník ze spotřebitelského segmentu nezná. Kdo chce, ať se vsadí. Takže IBM jako by na veřejnosti vůbec nebyla vidět. Jak jen to ta IBM dělá?

Jedno mě přece jen napadlo. Když se někdo diví, jak je možné, že právě „tam tomu druhému, třetímu...“ se daří tak dobře, „vždyť jsou to takoví chcípáci!“ (Vždyť ta IBM „to dělá tak hrozně“.), odpovídám, že přece jen asi něco dělají dobře. Prostě lépe než on, když jej porážejí. Mnohdy dokonce na jeho vlastním dvorku. IBM a ostatní firmy z IT tedy dokázaly porazit zbytek světa, a navíc na tom jeho vlastním dvorku – líbivý design jako by byl najednou nepodstatný. Hlavně když věc funguje, jak má. Prvních pět firem z deseti, devět z dvaceti a čtyřiadvacet ze sta v tomto průzkumu jsou totiž v podstatě z IT.

I pro nás plyne ponaučení z poslední doby, kdy se nám IT, a tím pádem i naše vlastní práce, nezdá být dost „sexy“. Měli bychom si přestat zoufat a naučit se vše správně vnímat. Považuje snad dnes někdo Coca-Colu nebo GE Money za nějaké „sexy“ firmy? Coca-Cola teče stejně jako dřív, peníze taky, a IT prostě běží dál. Dokonce byznys, a tím pádem všechno v obou jmenovaných řídí právě ono IT. Zřejmě dobře to tam to IT řídí.