Sežerou nás viry?

Sledujete-li naše zpravodajství, pak můžete zjistit, který virus je nejnebezpečnější a napáchal nejvíc škod. Teď je to třeba Koobface, Conficker. Taky víte, že nejvíc na internetu jsou ohroženi senioři, protože, jsa běžnými uživateli, nevědí kudy kam. Krom nich jsou to junioři, kteří si s tím, co do počítače vpustí, nedělají problémy. Vždyť taťka to spraví! Možná víte i to, že i velký Microsoft uvolnil svůj antivirový program Security Essentails.

Microsoft rád naskakuje do rozjíždějícího se nebo už jedoucího rychlíku, aby pak nejprve obsadil lokomotivu, pak i centrálu pro ovládání jízd vlaků. Vzpomeňte na Windows jako takové – uživatelé Applu si hráli s ikonkami na pracovní ploše, když Microsoft teprve nesměle vyrazil s nepoužitelnou verzí 2.11. Nyní je u Windows 7. A taky má spousty uživatelů.

Podobně to bylo s prohlížeči, kdy Netscapu vyfoukl uživatele. A nyní se chystá stejná věc. Totiž – antivirus jako součást operačního systému; antivirus, který se dá stáhnout zadarmo. Co na to řeknou zavedené systémy Avast, AVG, F-Secure, Kaspersky, McAffe, NOD, Norman, Symantec, Trend Micro, TrustPort i další?

Je to konec prodeje antivirových systémů?

Není. A podívejme se, proč ne.

AV programy kopírují trendy v této oblasti, takže v celkovém hodnocení by se mohlo zdát, že jsou všechny stejné a je jedno, jestli doporučíte zákazníkovi modrý či oranžový program.

Není to jedno.

Každý program má jinou strategii a formu obsluhy, pokrývá různý segment – uživatele, malé firmy, velké firmy, smartphony. Došlo i na ochranu pro Mac OS od Apple.

A teď je na vás, abyste zákazníkovi doporučili správný ochranný systém pro jeho počítač, firmu, kancelář. Dívejte se kolem sebe a vybírejte ten pravý, abyste nabídli ne to nejlepší na trhu (ono se to dost těžko pozná), ale to, co dokážete obsloužit, co znáte. Ať to stojí kačku nebo kilo. Nebo nic. Jezděte na školení výrobců AV systémů.

Tím jsme u přidané hodnoty. Program prodat a instalovat, nastavit, upozornit na to, že firewall se bude ptát na věci, které jsou lidem šumafuk a jeho otázky jim budou připomínat čínské verše psané v originále. Přijdou i tací, kteří už na počítači a smartphonu „dopočítali“ a „dovolali“ (bez zvratné částice „se“). A obrátí se na vás.

Léčit znamená vědět. Když zákazník přijde o radu, buďte připraveni. Léčení virů je služba, tvrdá a náročná práce, mnohdy běh na velmi dlouhé tratě. Cena dat tlačí na to, aby zákazníci pořádně přitlačili a zaplatili, když potřebují zachránit svá data. A tak model Microsoftu, kterým jsem začal, vede k tomu, že lovení virů, odstraňování jejich řádění, se stane ještě více službou.

Přejete si antivirový program? Prosím, tu ho máte! Zadarmo, nebo za pár kaček. A když nebudete vědět, jak dál, a antivirový systém vás neochrání (nebo neochránil), přijďte k nám. My vám počítač vyléčíme. Mega (dat) za mega, když mají vaše data takovou cenu. Když vám je vrátíme, pokud to ještě půjde, rádi si pak užijeme za vaši hloupost a podcenění našich rad. Proč od nás nechtěli ochranný systém? Teď vás to bude stát mnohem víc.

Zní to hezky a vypadá snadně. Je to jakoby o rychlých penězích. Troufáte si ale na to? Přeformátovat disk nakonec dokáže každý trouba. Ale jen ten, kdo ví a zná, dokáže před formátováním ještě vyzobnout důležitá data, vyléčit je a dát zpátky uživateli. Zoufalce odstřihnout od špehovacích programů, které hltají čísla jeho kreditek a přesouvají sumy z jeho na své účty. Zvažte ale své možnosti a nakontaktujte se na ty, kteří se léčbou (i haváriemi) zabývají profesionálně. Za každého, koho doporučíte, máte provizi. Taky cesta.

Uživatelů IT je stále víc. Smartphonů taky. Exhibicionistů, schopných ukázat, že umí ničit cizí data jakbysmet. Stejně tak i organizovaných gangů kradoucích data na zakázku.

Nebojte se. Ochrana počítače je a bude dobrý obchod, i když programy budou zadarmo. Důležité je vědět, jak na to. Říká se tomu know-how.

Howhg!