QNAP nabízí nové záruky s výměnou druhý pracovní den pro NAS i HDD

20. 8. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Záruky typu Next Business Day (následující pracovní den) a Next Business Day Onsite (následující pracovní den na místě) pro úložiště QNAP i pevné disky uživatelům zajistí, že pokud je jejich zařízení poškozené, obdrží výměnou novou jednotku.

Díky prodloužené záruce majitelé zařízení získají podporu až na pět let. Díky záruce „Next Business Day” obdrží funkční zařízení dodané následující pracovní den od oznámení. Poškozené zařízení je pak možné do servisu odeslat do čtyř dnů.

V případě záruky „Next Business Day Onsite” je zařízení zákazníkovi doručeno následující pracovní den. Zároveň dojde k vyzvednutí poškozené jednotky.

U záruk typu Next Business Day a Next Business Day Onsite musí být nahlášení ověřeno a schváleno servisním oddělením do 14:00 v pracovní dny od pondělí do pátku. Žádosti schválené po tomto datu budou zpracovány následující pracovní den. Záruky Next Business Day a Next Business Day Onsite lze zakoupit na všechny rackové modely QNAP NAS a na šestipozicové a větší desktopové modely.

Podobná podpora se nově vztahuje i na pevné disky. Od nynějška je tedy možné záruky Next Business day a Next Business Day OnSite zakoupit nejen na QNAP NAS zařízení, ale i na vybrané modely pevných disků Western Digital.

Podobné články

QNAP: NAS servery TVS-x72N

19. 9. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP uvedla na trh novou řadu NAS serverů TVS-x72N s procesory Intel Core i3 8. generace a portem 5GBASE-T. Díky tomu nabízí přenosové rychlosti až pětkrát vyšší než při použití Gigabitového Ethernetu. Čtěte více

QNAP se službou myRMA nabízí jednoduchý a transparentní proces RMA

5. 8. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Z důvodu zvýšení kvality a transparentnosti reklamačního servisu společnost QNAP spustila službu myRMA, která uživatelům přináší vhodný reklamační postup (RMA) na základě záručního stavu výrobku v případě jeho poškození. Uživatelé mají zároveň možnost zakoupit si od společnosti QNAP službu prodloužené záruky a prodloužit si záruku na výrobek až na pět let. Čtěte více

QNAP reaguje na ransomwarový útok na svá NAS úložiště

30. 7. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP vydala prohlášení v reakci na nedávné odezvy od uživatelů a reportáže v médiích, že na úložiště QNAP NAS cílí nová varianta ransomwaru s názvem eCh0raix, který šifruje data uživatelů za účelem získání výkupného. Čtěte více

QNAP: NAS úložiště ES1686dc

7. 7. 2019. (redaktor: František Doupal, zdroj: QNAP)
Společnost QNAP představila enterprise úložiště ZFS NAS ES1686dc nové generace vybavené duálními aktivními řadiči s procesory Intel Xeon D pro vysokou dostupnost (HA). Podporuje SAS 12 Gb/s a každý řadič má čtyři porty 10 GbE SFP+ LAN, osm slotů RDIMM až pro 512 GB paměti, dva sloty M.2 SSD pro konfiguraci SSD cache a škálovatelný design až pro 1 PB kapacity úložiště. Čtěte více