Vedle přechodu dodavatelů tradičních IT služeb na poskytování řízených služeb (MSP) je dalším trendem rozšiřování portfolia MSP služeb. Vedle vzdáleného monitoringu a správy (RMM) nyní kompletní balík služeb zahruje také služby kybernetické bezpečnosti a ochrany dat. A právě po ochraně dat je nyní v segmentu SMB firem vysoká poptávka, na což aktuálně reagovala společnost N-able nabídkou služby Disaster Recovery as a Service (DRaaS) ve svém řešení Cove Data Protection.

Klíčové výslekdy dotazování:

• Jedním z důležitých přínosů MSP nástrojů je možnost automatizovat rutinní úkoly: u 35 % MSP poskytovatelů tvoří opakující se úkony do 25 % času, u 55 % 26 - 50 % času a u deseti procent dokonce více než polovinu jejich pracovního času.
• 57 % oslovených IT partnerů nabízí či plánuje nabízet hlavně služby RMM, 48 % služby kybernetické bezpečnosti a 52 % služby ochrany dat, přičemž 86 % chce nabízet kompletní balík MSP služeb.
• V segmentu služeb kybernetické bezpečnosti a ochrany dat spatřuje 76 % MSP poskytovatelů největší potenciál v zálohování/DR/DLP (prevence ztráty dat), 48 % ve službách skenování zranitelností/záplatování a 29 % ve službách MDR (řízená detekce a reakce). 

Nově uvedená služba Cove DRaaS umožňuje organizacím rychle obnovit provoz po kybernetických incidentech a výpadcích serverů – bez nákladů, komplikací a rizik spojených s budováním a správou vlastních DR prostředí. Nabízí možnost rychle přepnout na bezpečné záložní prostředí, zajistit nepřetržitý provoz během nápravy postižených systémů  a minimalizovat prostoje, které mohou i během několika minut mít zásadní dopad na ekonomiku organizace.

„Vzhledem k tomu, že počet kyberútoků neustále roste a stále častěji se zaměřují na SMB  organizace, naši MSP poskytovatelé registrují nárůst poptávky po službách zálohování a obnovy po havárii,“ řekl Ondřej Šabata, sales enginner pro řešení N‑able ve společnosti Zebra systems. „Díky službě Cove DRaaS mají nyní k dispozici bezpečné cloudové prostředí pro obnovu, které v případě selhání umožňuje rychlé přepnutí služeb na záložní systémy. Tím rychle obnoví provoz, zajistí svým zákazníkům vysokou úroveň kybernetické odolnosti a ochrání jejich byznys.“