Informační systém Allianz pojišťovny
Allianz pojišťovna uvedla do provozu nový informační systém likvidace pojistných událostí vyvinutý společností Unicorn Systems. Klientům přináší rychlejší a transparentnější likvidaci případů a pojišťovně možnost lépe měřit výkonnost likvidátorů a efektivněji rozdělovat škody do jednotlivých segmentů.
- 14. 9. 2010
- 0 min
Základem systému je projekt na zlepšení pracovních postupů v likvidaci CHEX, vyvinutý právě společností Unicorn Systems. Princip vychází z inovačních technik BPM (Business Process Management - řízení obchodních procesů) a dlouholetých zkušeností Allianz při řešení pojistných škod. Umožňuje měřit výkonnost likvidátorů a detailněji sledovat postup jednotlivých případů. Současně s tímto systémem zavedla Allianz pojišťovna také nové standardizované procesy pro veškeré typy škod, které umožňují jejich automatické rozřazování do jednotlivých segmentů.
