Infografika: E-mail zůstává dominantním nástrojem pracovní komunikace

27. 1. 2016. (redaktor: František Doupal, zdroj: GFI)
Podle průzkumu společnosti GFI mezi malými a středními firmami v Evropě zůstává nejdůležitějším nástrojem pracovní komunikace elektronická pošta. Uživatelé ji preferují před telefonováním, osobními schůzkami i sociálními sítěmi. Za největší problémy jsou považovány spam, adresování na kopii, kopie, hrozba virové nákazy a objemné přílohy.

O důležitosti elektronické pošty pro pracovní aktivity svědčí i fakt, že na obdržený pracovní e-mail s dotazem odpoví polovina pracovníků v průměru do 30 minut, dvě třetiny odpoví do hodiny a pouze 6 % pracovníků odpoví až po týdnu. Průzkum rovněž potvrdil, že pracovní e-maily se staly pevnou součástí soukromého života – tři čtvrtiny respondentů kontrolují svůj pracovní mailbox i o víkendech, přes polovinu o dovolených a čtvrtina využívá pracovní e-mailové adresy také k soukromým účelům.

Klíčová zjištění z průzkumu:

  • pro 43,8 % pracovníků v SMB firmách je e-mail prioritní způsob pracovní komunikace, 29,2 % upřednostňuje osobní setkání, 23,4 % telefonický hovor a jen 3,6 % chat po sociálních sítích;
  • nejvíce pracovníkům na elektronické poště vadí spamy (37,2 %), zbytečné e-maily „na vědomí“ (27, 4 %), phishing (23,8 %), malware (22,6 %) a objemné přílohy (18,6 %);
  • na obdržený pracovní e-mail odpoví 24,8 % uživatelů v průměru do 15 minut, 49,4 % do 30 minut a 67,4 % do hodiny. Nejpozději do 24 hodin odpoví 92 % uživatelů;
  • 74,2 % pracovníků kontroluje svou pracovní schránku o víkendech, 54,3 % o dovolené a 39,3 % po 23. hodině. Pro soukromé účely využívá pracovní schránku 25,6 % uživatelů;
  • pouze 23 % pracovníků archivuje své staré maily, zbytek je manuálně třídí do specifických adresářů nebo je netřídí vůbec.

„I přes překotný rozvoj interakce na sociálních sítích průzkum potvrdil dominantní postavení e-mailové komunikace v pracovním životě,“ řekl Zdeněk Bínek ze společnosti Zebra Systems, která je distributorem řešení GFI Software v České republice a na Slovensku. „Ukazuje ale také na hrozby, které jsou spojené se současnými trendy využívání soukromých zařízení pro pracovní účely (BYOD) či naopak pracovních zařízení i k soukromým účelům. Především SMB společnosti by měly přemýšlet o nástrojích pro eliminaci útoků na firemní sítě prostřednictvím elektronické pošty a o řešeních archivace e-mailů. Napadení firemní IT infrastruktury či ztráta důležitých e-mailů může kriticky narušit fungování celé společnosti.“

Podobné články

Objem rozesílaných e-mailů narostl o desítky procent. Co dělat, pokud je musíte posílat také?

26. 3. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: Mailkit)
Společnost Mailkit, která stojí za stejnojmenným nástrojem pro marketingovou automatizaci, pozorně sleduje, jaký dopad má aktuální situace týkající se koronavirové nákazy na to, jakým způsobem firmy po celém světě rozesílají e-mailingové kampaně. Co odborníci vysledovali a co vám radí? Čtěte více

GFI Archiver 15.0 přináší nové uživatelské rozhraní a vylepšený mobilní přístup

26. 3. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: GFI Software)
Nejnovější verze řešení pro archivaci e-mailů a souborů GFI Archiver 15.0 obsahuje kompletně přepracované uživatelské prostředí v responzivním webovém standardu HTML5, snazší a efektivnější vyhledávání archivovaných položek v desktopových i mobilních zařízeních nebo vylepšené reportování. Čtěte více

Klíčové parametry efektivní archivace firemní elektronické pošty v roce 2020

20. 1. 2020. (redaktor: František Doupal, zdroj: GFI Software)
Společnost GFI Software uvedla, že striktní regulační požadavky a další nárůst elektronické komunikace zvýší v roce 2020 nároky na archivaci firemních e-mailů. Letos by mělo být podle společnosti Statista zasláno a přijato globálně přes 300 miliard e-mailů každý den, z čehož zhruba 130 miliard tvoří obchodní elektronická pošta. Každoročně přibývá firemních e-mailů asi o tři procenta. Čtěte více

Jaká je budoucnost e-mailů? Ovlivňují ji nové bezpečnostní standardy

14. 1. 2020. (redaktor: Reseller Magazine OnLine, zdroj: DCD Publishing)
Očekává se, že nové protokoly a standardy napomohou tomu, aby prosté otevření e-mailu nebylo tak riskantní operací, jako je tomu dnes. Čtěte více