HP vloni celosvětově zabavilo miliony tiskových padělků

Tým společnosti HP pro boj proti padělkům a podvodům (ACF) loni při zásazích v regionu EMEA (Evropa, Blízký východ a Afrika), v Asii, v Tichomoří a v Americe zabavil přes 4,5 milionu padělaných výrobků, dílů a komponentů pro tisk – mimo jiné i velké množství inkoustových a tonerových kazet.

V období celostátních uzávěr, nedostatku pracovních sil a měnících se priorit při celních kontrolách zločinecké sítě pozměnily svou strategii a snažily se zneužít měnící se prostředí ke svému prospěchu. Vzhledem k tomu, že spotřebitelé i podniky přešli k nakupování po internetu, byl intenzivně zneužíván elektronický obchod. Tým HP ACF se proto musel rychle přizpůsobit a najít nové metody, jak své zákazníky před těmito nelegálními internetovými obchodníky chránit a v důsledku jeho činnosti bylo z online tržišť staženo 224 000 nabídek padělaných kazet.

Tým HP ACF v průběhu roku 2020 úzce spolupracoval se zákazníky i partnery a provedl v uvedených oblastech přes 1 700 kontrol zakoupeného zboží u zákazníka (CDI) a auditů pro ochranu partnerů (CPPA). Díky těmto kontrolám, při nichž byly dodržovány veškeré hygienické a bezpečnostní předpisy, dané situací kolem covidu-19, mohou mít zákazníci jistotu, že i nadále kupují pouze originální tiskový spotřební materiál značky HP. Tým pokračoval v proškolování a vzdělávání partnerů v oblasti boje proti padělkům prostřednictvím online akcí, jichž se zúčastnilo více než 6 700 partnerů a zákazníků z celého světa.

Tým pro boj proti padělkům a podvodům si v regionu EMEA v roce 2020 na své konto připsal i následující úspěchy:

• Zabavení jednoho milionu kusů padělaného tiskového spotřebního materiálu a stažení více než 135 000 online nabídek v celém regionu.
• Zamezení potenciálnímu prodeji 54 000 kusů padělaných tonerů a inkoustových kazet v Nigérii – v roce 2020 se v regionu EMEA jednalo o největší objem zabaveného zboží.
• Vydání více než 500 metodických postupů, které zaměstnancům společnosti HP, partnerům i zákazníkům pomohou v boji proti padělanému a podvodnému zboží.

Další rozvoj technologií pro dohledání původu zboží, které napomáhají v boji proti nezákonnému prodeji tiskového spotřebního materiálu. Nejčastěji padělanou položkou i nadále zůstávají tonerové kazety, na něž ve finančním roce 2020 připadlo více než 75 % hodnoty zabaveného zboží.