Cisco rozšiřuje funkce AgenticOps napříč portfoliem a zefektivňuje IT provoz firem

Díky inovacím společnosti Cisco v oblasti sítí, bezpečnosti a observability mohou organizace rychleji řešit incidenty, optimalizovat výkon infrastruktury a zachovat si plnou kontrolu nad provozem i při rozsáhlém nasazení AI aplikací.

„Správa IT prostředí v éře umělé inteligence klade na týmy stále vyšší provozní i bezpečnostní nároky. Mnohé z nich už dnes pracují často na hraně svých kapacit. Inovovaný provozní model AgenticOps jim pomáhá zvládat rychle rostoucí rozsah a složitost infrastruktury pro AI aplikace, a zároveň zachovat spolehlivost, přesnost i efektivitu správy, kterou organizace vyžadují. Propojuje model trénovaný na datech z desítek let zkušeností síťových specialistů společnosti Cisco s vysokou úrovní zabezpečení a nástroji pro efektivní týmovou spolupráci,“ řekl Jiří Rott, technický ředitel Cisco Česká republika.

Uvedením produktu AI Canvas, založeného na modelu AgenticOps, na trh v roce 2025 společnost Cisco zásadně proměnila způsob, jakým lze využívat umělou inteligenci při správě a provozu sítí. Spojením pokročilých AI technologií a sjednocených síťových dat pomáhá IT týmům rychleji identifikovat a řešit problémy a zároveň bezpečněji automatizovat řadu provozních úloh. AgenticOps přitom čerpá z globálního ekosystému zařízení a služeb Cisco, který představuje jeden z nejbohatších zdrojů telemetrických dat napříč technologickými doménami. Rutinní operace tak mohou být stále častěji automatizovány, zatímco IT týmy si zachovávají plnou kontrolu nad výsledky.

V roce 2026 Cisco dále rozšiřuje možnosti svých AI nástrojů napříč celou IT infrastrukturou. Novinky se zaměřují na oblasti infrastruktury, bezpečnosti a observability a pokrývají prostředí od cloudu a podnikových sítí přes datová centra až po izolovaná průmyslová prostředí a infrastrukturu poskytovatelů služeb.

Inovace se soustředí na tři klíčové oblasti: provoz, správu a zabezpečení:

Provoz sítí s inteligentním řízením a jednodušší správou

V prostředí podnikových sítí, poboček i průmyslových provozů je klíčovou novinkou pokročilá analýza problémů pomocí Agentic AI. Zatímco dříve mohlo identifikování potíží s připojením nebo chováním sítě a návrh řešení problému trvat několik hodin, nyní celý proces proběhne během několika minut. Systém analyzuje telemetrická data, ověřuje více hypotéz současně a dokáže určit základní příčinu problému. Následně nabízí nápravná opatření s relevancí na úrovni expertů s certifikací CCIE.

Součástí řešení je také hodnocení změn v síti z pohledu rizik pomocí Agentic AI, vycházející z aktuální topologie, konfigurace a telemetrických dat. Je možné předem identifikovat potenciální dopad i rozsah nutných úprav. Pro lepší orientaci převádí systém řadu různých druhů informací ze sítě do jediného přehledného zobrazení. V prostředí AgenticOps navíc probíhá průběžná optimalizace s autonomním laděním výkonu. Kontextová doporučení agentů pomáhají předcházet zhoršení výkonu ještě dříve, než by ho zaznamenali koncoví uživatelé.

Pro datová centra přináší AgenticOps také včasnou detekci problémů a inteligentní korelaci událostí. Systém dokáže poskytovat doporučení pro optimalizaci výkonu a nabídnout praktické poznatky o tradičních i AI pracovních zátěžích. Díky tomu může proaktivně odhadnout vývoj provozu a pomáhá zlepšovat ekonomickou efektivitu datových center. Nové funkce zároveň posilují observabilitu a sjednocený provoz platformy Cisco Nexus One.

Agentické funkce pomohou také poskytovatelům služeb urychlit přechod k autonomním sítím. Umožní rychleji identifikovat, diagnostikovat a řešit složité problémy v prostředích, kde infrastruktura zahrnuje technologie od více dodavatelů. 

Zrychlení provozu firewallu jedním kliknutím 

Nástroje založené na Agentic AI přinášejí také nové možnosti pro správu a optimalizaci pravidel firewallů, jako například vyloučení duplicit pravidel, nebo odstranění již neaktivních pravidel. Díky proaktivní analýze provozu, aplikací a způsobů přístupu dokážou identifikovat rizika a doporučit silnější bezpečnostní kontroly založené na principu Zero Trust. AI agenti následně navrhují konkrétní kroky přizpůsobené prostředí každé organizace, které lze provést jediným kliknutím.

Systém zároveň dokáže řešit i provozní problémy, například přetížení firewallu způsobené náročnými datovými toky. Na základě analýzy celého kontextu navrhne možné způsoby nápravy, které lze opět aplikovat jediným kliknutím. Platforma Cisco AgenticOps navíc průběžně vyhodnocuje konfigurace firewallů a automaticky identifikuje případné odchylky od standardů jako např. PCI-DSS. Současně doporučuje konkrétní kroky, které pomohou zachovat požadovanou úroveň shody s bezpečnostními normami.

Supervize AI agentů

Součástí novinek je také nástroj AI Agent Monitoring pro sledování výkonu, nákladů, kvality i chování velkých jazykových modelů (LLM) a agentických aplikací. Zároveň vizualizuje pracovní postupy jednotlivých agentů, což IT týmům poskytuje lepší přehled o tom, jak AI systémy fungují a jaké úkoly vykonávají. Do budoucna bude tento nástroj integrován do platformy Cisco AI Defense, kde pomůže zmírňovat rizika, která často brání širšímu nasazení AI modelů v praxi. Patří mezi ně například zaujatost modelů, halucinace, únik dat nebo útoky typu prompt injection, tedy manipulace s instrukcemi zadávanými modelům.