Chraňte peníze zákazníků

Neuvěřiteně rychlý růst zájmu lidí o internetové bankovnictví je vykoupen zájmem zlotějů o získání peněz, které jim nepatří. A tak se výpočetní technika sdružuje do výkonných celků, virtualizují se zlodějské gangy, kupují vysoce výkonné stroje za účelem prolomení bezpečných šifer. Phishingem umístěné miniprogármky hlásí organizovaným gangům celé tuny hesel a to z celého světa. Bohužel, to vše jde v neprospěch klienta – a také banky, která je většinou poznamenána neúspěchem, protože nedovedla udržet klientovy peníze v bezpečí před zloději. I když ten se mnohdy choval, řekněme, ne zrovna moc ostražitě.

Proto se do oblasti bankovnictví nalévá stále více peněz. Indentifikační a autentizační nástroje pod velením všemocné Unie přátel velké Evropy jsou tím, co má zamezit internetovým krádežím a podvodům – a aby banky dostály všem nařízením, která doporučí a odsouhlasí kravaťáci v Bruselu, bude třeba utratit peníze za vybavení, které slouží pro zajištění bezpečnosti.

A tady je příležitost pro prodejce. Namítnete, že banky jsou už dávno rozdány, ale otázka bezpečnosti není jen otázka bank, dovolím si pokračovat.

Je to i otázka dat, která máte ve svém počítači. A která mají mnohdy cenu zlata. Bohužel to platí obecně. Ukradený notebook může mít, pokud se dostane do správných (nebo zde spíše nesprávných) rukou, cenu zlata a může být i cenným nástrojem špinavě získané konkureční výhody. Nota bene, je to i nebezpečná zbraň, jejíž hlaveň někdo může otočit proti majiteli notebooku – to pokud na takovém stroji jede i internetové bankovnictví…

Proto upozorňujte kupující, aby neopovrhovali ochrannými prostředky, jako jsou různé softwary pro zjišťování virů a infiltrací a jejich léčbu, ale aby neopomněli ani autentizační prostředky, například čtečku otisků prstů jako součást notebooku nebo klávesnice. Samozřejmě to mohou být i externí zařízení pro autentizaci, jako například Siemensem ve spolupráci s Fujitsu dodávanou bezkontaktní čtečku krevních kapilár.

Možná to zní jako blbý argument, ale přihlášení se počítači vybavenému třeba jmenovanou technikou je mnohdy rychlejší, než zadávání hesla naslepo, kdy se v řádku pro jeho zadání objevují hvězdičky a uživatel má dle doporučení systémáka v heslu kombinaci velkých i malých písmen, číslice, ale i z znaky, které při psaní nevidí.

Takže – pokud někdo chce notebook, upozorněte ho na to, aby si nechal projít hlavou, zda si koupí levný a nebezpečný a nebo dražší a bezpečnější. Otázku spolehlivosti nechme stranou – to je spíše ale otázka dobře postavené servisní politiky té které firmy – ale určitě uživateli zdůrazněte, jaká je cena dat.

A upozorněte i na to, že zcela určitě brzy si na počítač bude chtít nainstalovat internetové bankovnictví. A že by mu někdo mohl jeho peníze snáze ukrást, když se nebude chránit před nepovolaným přístupem k počítači. Třeba to, že by mu někdo mohl ukrást jeho peníze, může být argumentem ke koupi zabezpečeného stroje nebo stroje s ochrannými nástroji – a třeba právě u vás.