Celosvětové výdaje na IT letos vzrostou o 4,3 %
„Digitalizace podnikání se postupně posunuje,“ řekl John-David Lovelock, viceprezident výzkumu společnosti Gartner. „Cíle IT projektů se přesouvají od zaměření na externí výsledky, jako jsou výnosy a zákaznická zkušenost, spíše směrem dovnitř a k většímu úsilí zaměřenému na optimalizaci.“
Segment softwaru zaznamená v roce 2023 dvouciferný růst, protože organizace se budou snažit zlepšovat využívání svých zdrojů a investovat do klíčových aplikací a platforem, které podporují nárůst efektivity. Jmenovat můžeme aplikace pro plánování podnikových zdrojů (ERP) a řízení vztahů se zákazníky (CRM). Výdaje v této kategorii bude v průběhu tohoto roku nadále podporovat také zvyšování cen softwarových dodavatelů.
Zatímco celkový výhled výdajů na podnikové IT je pozitivní, výdaje na zařízení v roce 2023 klesnou o 8,6 % v důsledku pokračujícího dopadu inflace na kupní sílu spotřebitelů. „Kategorie zařízení zažívá jedno ze svých vůbec nejhorších období,“ uvedl Lovelock. „I přes lehký pokles inflace v některých regionech zůstávají makroekonomické faktory stále negativní, čímž ovlivňují ochotu utrácet a zároveň tlačí na prodlužování životního cyklu stávajících zařízení. Gartner odhaduje, že výdaje na zařízení se nevrátí na úroveň z roku 2021 dříve než v roce 2026. Reálně však existuje možnost, že to bude i později.“
AI do podniků pronikne prostřednictvím stávajících nástrojů
Ačkoli je generativní umělá inteligence (AI) v popředí zájmu mnoha vedoucích pracovníků podniků a IT oddělení, zatím výrazně neovlivňuje výši výdajů na IT. V dlouhodobějším horizontu bude generativní AI do podniků začleněna především prostřednictvím stávajících výdajů.
| Globální výdaje na IT (v bilionech USD) | ||||||
| Kategorie | 2022 | 2023 | 2024 | |||
| Výdaje | Růst (%) | Výdaje | Růst (%) | Výdaje | Růst (%) | |
| Datová centra | 0,221 | 16,6 | 0,0218 | -1,5 | 0,236 | 8,1 |
| Zařízení | 0,766 | -6,3 | 0,7 | -8,6 | 0,75 | 6,9 |
| Software | 0,803 | 10,3 | 0,912 | 13,5 | 1,04 | 14 |
| Služby | 1,3 | 7,5 | 1,42 | 8,8 | 1,59 | 11,6 |
| Komunikace | 1,42 | -1,9 | 1,46 | 2,7 | 1,51 | 3,8 |
| Celkem | 4,519 | 2,7 | 4,712 | 4,3 | 5,126 | 8,8 |
„Nejlepším cestou pro pronikání generativní AI na trh jsou software, hardware a služby, které organizace již používají,“ řekl Lovelock. „Každý rok se do technologických produktů a služeb přidávají nové funkce formou různých doplňků nebo upgradů. Většina podniků bude generativní AI zavádět pomalu a řízeně prostřednictvím upgradů nástrojů, které jsou již součástí rozpočtů na IT. Většina podniků tak bude generativní umělou inteligenci zavádět pomalu a řízeně prostřednictvím upgradů nástrojů, které jsou již součástí rozpočtů na IT.“
„Pokud jde o AI v tomto roce, organizace mohou prosperovat, aniž by ji měly nasazenou v produkci, ale nemohou být bez strategie,“ dodal Lovelock.
