Aleš Šafář: TP-Link už nejsou jen domácí routery a pár switchů

Wi-Fi 7 je jedno z hlavních témat letošního roku. V čem je podle vás největší rozdíl oproti předchozím generacím? A jaký typ uživatelů z toho zatím těží nejvíc?

Rozdílů je hned několik, a to jak v technické rovině, kde Wi-Fi 7 přináší řadu vylepšení oproti předchozím standardům, ze kterých mohu zmínit například více než čtyřnásobnou rychlost, pětinásobnou kapacitu sítě a také čtyřikrát nižší latenci oproti populárnímu standardu Wi-Fi 6. Toho všeho je dosaženo díky mnoha novým funkcím, jako je třeba MLO (Multi-Link Operation), která umožňuje Wi-Fi 7 zařízením současně odesílat a přijímat data v různých pásmech Wi-Fi, čímž se zvyšuje propustnost, snižuje latence a zlepšuje spolehlivost pro online hraní, AR/VR, vzdálené kanceláře a cloud computing. Neméně důležitou věcí je také nové pásmo 6 GHz, které se u vyšších modelů tohoto standardu využívá pro přenos dat společně s frekvencemi 2,4 a 5 GHz, které známe i z předchozích standardů. Rozdíl je v obchodní rovině, kde již několik měsíců po schválení Wi-Fi 7 přicházejí na trh desítky, možná i stovky zařízení s jeho podporou.

Sledujete už u zákazníků konkrétní poptávku po zařízeních s podporou Wi-Fi 7, nebo zatím vyčkávají?

To je další novinka, se kterou jsme se při zahájení prodejů produktů se staršími standardy ještě nesetkali. Aktuálně nabízíme my, ale i většina dalších výrobců kompletní sortiment Wi-Fi 7 zařízení, a to jak pro domácnosti, firemní zákazníky nebo poskytovatele internetu. Tak rychlý nástup produktů a i zájmu o ně jsem si u žádného jiného standardu ještě nevšiml. Napomáhají tomu i ceny, které jsou na úrovni produktů s Wi-Fi 6. Například základní domácí router s podporou Wi-Fi 7 lze dnes na trhu sehnat za koncovou cenu pod 1 500 korun, což je přijatelná cena pro většinu zákazníků za zařízení s nejmodernějším standardem. Je to také skvělá příležitost pro resellery, jak zákazníka motivovat k obměně zařízení.

Máte v nabídce také 5G routery a modemy – jaký je o ně zájem a kde se nejčastěji uplatňují?

5G je stále populárnější, a díky stále se rozšiřujícímu pokrytí našich operátorů také výrazně roste poptávka po produktech s podporou 5G. Rychlost 5G je v mnoha místech vyšší, než přinášejí lokální poskytovatelé internetu, takže je mnoho zákazníků využívá jako hlavní zdroj připojení v domácnostech nebo firmách. Samozřejmě se také 5G využívá i pro mobilní připojení nebo na místech, kde je potřeba okamžitě zřídit konektivitu. Ať už jsou to různé prodejní stánky, chaty, rekreační chalupy, nebo třeba farmy. Na všechny tyto požadavky máme řešení. Pro domácnosti jsou to zejména 5G jednotky z naší velice oblíbené řady domácích mesh systémů Deco, a to jak s Wi-Fi 6, tak i nově s Wi-Fi 7. Univerzální použití pak nabízí naše řada 5G routerů Archer NX, nabízená v několika variantách podle rychlosti Wi-Fi. Tyto 5G routery podporují i technologii EasyMesh přinášející všestranné možnosti rozšíření sítě.

Když se podíváme na síťové technologie celkově – co dalšího považujete letos za zajímavý trend? Třeba vliv AI?

AI je rozhodně jedním z rostoucích trendů, který se dostává i do produktů TP-Link. Například v oblasti mesh systémů Deco se AI uplatňuje pro celkové řízení domácí sítě. Tradiční síť Mesh plynule přepíná klienty mezi přístupovými body podle toho, jak se pohybují v oblasti pokryté signálem. Nicméně ve skutečném světě může spolehlivost vašeho síťového připojení ovlivňovat mnoho faktorů, jako jsou umístění routeru, tloušťka stěn, nebo dokonce mikrovlnná trouba. Oproti tomu s naší Deco Mesh s umělou inteligencí se jednotka Deco automaticky učí a  přizpůsobuje své chování podle síťového prostředí, kvality klientů a chování uživatelů v domácnosti. Pomocí sofistikovaných  vícefaktorových algoritmů jednotka Deco optimalizuje a vytváří ideální Mesh Wi-Fi řešení pro jedinečné potřeby vaší domácnosti. Toto ale není jediná věc, kde AI používáme. Uplatňuje se také v naší chytré domácnosti Tapo. Kamery Tapo mají díky AI rozšířené možnosti notifikací, takže již umíme rozlišovat, zda je na kameře člověk, zvíře, auto, balíček, případně zda v místě zazní psí štěkot nebo dětský pláč. A tím nekončíme. S naší novou řadou 4K kamer, kterou uvedeme v dohledné době, jdeme ještě dál. Budou to první kamery Tapo, které právě díky AI umějí rozpoznat i obličeje osob.

Hodně se také prosazujete v oblasti herních routerů. Co dělá herní routery TP-Link jinými než běžné modely?

To je další novinka, která právě přichází na trh. Úplně nová řada routerů Archer Gaming, která až na jednu výjimku podporuje Wi-Fi 7. A co je na nich výjimečného oproti běžným routerům? Samozřejmě u gamingu musíme myslet na design a také spoustu světýlek, ale to není to hlavní. Archer Gaming router umí například automaticky přiřazovat prioritu pro herní provoz v síti. Router jednoduše pozná, že je zde spojení na gamingové servery a automaticky je upřednostní. Další „vychytávkou“ je také speciální gaming LAN port, kam připojíte třeba herní konzoli a opět toto zařízení dostane prioritu oproti ostatním klientům. Tyto routery také podporují služby GPN (Gamers Private Network) pro akceleraci spojení na herní servery. Novinkou je také exkluzivní gaming panel, který najdete ve webovém rozhraní nebo v mobilní aplikaci Tether, který přináší veškeré statistiky a další informace a funkce potřebné pro hráče her.

Je herní komunita dnes tak náročná, že už nestačí „běžný výkonný router“? Jak na to reagujete z hlediska funkcí nebo výkonu? Máte zpětnou vazbu od resellerů nebo partnerů, že zájem o herní modely roste?

Ano, tato komunita je velice náročná a každý hráč ví, že v online gamingu rozhodují milisekundy latence, rychlý hardware potřebuje skvělé vyladění připravené právě pro gaming. Zájem o tato zařízení stále roste, a to i navzdory vyšším cenám, které jsou ale pro tuto komunitu přijatelné. Přece jen cena herního routeru je stále o dost nižší než třeba ceny herních grafických karet.

Zajímavou součástí portfolia je také chytrá domácnost, konkrétně značka Tapo. Ta dnes už nenabízí jen zásuvky a kamery, ale přidávají se i robotické vysavače. Jak zapadají vysavače do celé chytré platformy Tapo?

U chytré domácnosti Tapo se snažíme přinášet ucelenou nabídku produktů, aby se dalo vše v domácnosti provázat mezi sebou, navzájem vše automatizovat, a zjednodušit tak každodenní život. Chytré vysavače do toho skvěle zapadají. Kdo by nechtěl, aby za něj uklízel robot. A díky tomu, že je zapojený do ekosystému Tapo, jej mohu udělat ještě chytřejším. Lze jej nastavit například tak, aby uklízel, jen když nikdo není doma. Nebo aby přestal, když někdo přijde. Mohu tak přijít domů z práce a už mít uklizeno. Navíc nové modely robotických vysavačů Tapo již podporují i nový standard chytré domácnosti Matter, který umožňuje vysavače integrovat do platforem, jako je Apple Domácnost, Google Home nebo Alexa, a tím jejich používání udělat ještě přívětivější.

TP-Link v poslední době posiluje tým. Co je hlavním důvodem?

TP-Link dnes nejsou jen domácí routery a pár switchů. Za posledních několik let naše nabídka vzrostla několikanásobně. Máme zde úplné nové produktové řady, ať už je to zmiňované Tapo, byznys Wi-Fi Omada, podnikové kamery Vigi, produkty pro poskytovatele internetu, nebo zařízení pod značkou Mercusys, kterou zde také zastupujeme. To se pouze v pár lidech zvládat nedá, a proto se počet lidí v pobočce obsluhující český a slovenský trh blíží číslu 40.

Kam směřují nové posily – je to obchod, technická podpora, marketing?

Pokud to myslíte s danou produktovou řadou vážně, nelze posílit jen obchodní část. Musíte mít také lidi, kteří dokážou poradit před prodejem, navrhnout řešení a také držet technickou podporu na prodaná zařízení. Proto posilujeme ve všech odděleních. Ať už jde o obchodní, nebo technickou část.

Co si od rozšíření týmu slibujete z pohledu spolupráce s partnery? Přinese třeba lepší podporu, více školení nebo rychlejší reakce?

Naši partneři jsou pro nás jediná cesta, jak se k zákazníkům dostat. Prodáváme jen přes partnery, neprodáváme napřímo, takže si naše partnery musíme hýčkat a být pro ně co nejvíce k dispozici, připravovat pro ně školení, své oblíbené TP-Link akademie, poskytovat jim předprodejní i poprodejní podporu a samozřejmě si také vydělat na našich produktech. To jsou věci, na kterých stavíme a díky nimž s námi většina partnerů doufám stále ráda spolupracuje.

Když se podíváte na rok 2025, co jsou pro TP-Link hlavní priority na českém a slovenském trhu?

Tak jako každý rok je pro nás hlavní prioritou udržení vlastní pozice jedničky na trhu. Uvést na trh spoustu nových produktů ze všech našich produktových řad a také se potkávat s partnery a být jim k dispozici minimálně ve stejné míře jako v loňském roce. Ať už na našich školeních, nebo na eventech pořádaných našimi distributory.